УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Володимирівна
Науковий керівник: к.е.н., доцент
Шлапак Оксана Анатоліївна

аудиторіями (споживачами, постачальниками, партнерами тощо) за допомогою різних засобів впливу,

тобто форм і методів подання інформації для впливу на цільову аудиторію

«Комплекс маркетингових комунікацій – це система заходів, спрямованих на встановлення і підтримку певних взаємовідносин підприємства з адресатами комунікацій»

саме: Ж. Ж. Ламбеном, Ф. Котлером, Д. Аакером, О. Старостіною,

Т. Примаком, А. Павленком, А. Бойчуком, Дж., Барнетті, С. Моріарті та ін.
Що стосується вітчизняної літератури, то даній проблематиці присвячені роботи таких вітчизняних науковців, як: Т. Лук’янець, Л. Балабанова, О. Шлапак, Т. Примак, О. Романенко, та інші.

1955 році. Протягом усього періоду експлуатації проводилася реконструкція та технічна

модернізація обладнання з поступовим збільшенням потужності, особливо після його придбання Промисловою Групою «Vioil».

відповідає всім сучасним вимогам якості та безпеки. А тому кожна

партія насіння, яка потрапляє на підприємство проходить суворий вхідний контроль і має відповідати держстандарту. Насіння перевіряють на вміст вологи, домішок, пестицидів, важких металів тощо.

українських та міжнародних дегустаційних конкурсах, неодноразово являвся переможцем Всеукраїнського конкурсу

якості продукції (товарів, робіт, послуг) «100 кращих товарів України» переможцем регіонального конкурсу «Краща торгова марка Поділля». Продукція підприємства має чисельні нагороди - золоті та срібні медалі, а також «Золоті зірки якості»

цільової аудиторії про товари та послуги підприємства;
підприємству не вдалося

сформувати імідж «лідера» у свідомості споживачів та партнерів;
немає конкретного маркетингового плану;
не враховується те, що підприємство працює на ринкові B2B.

Київська, Одеська, та Черкаські області, оскільки там існує найменша концентрація

олійно переробних підприємств з розрахунку на середню урожайність в регіоні.

наступних заходів:
розробка стандартів обслуговування партнерів по телефону та при здійсненні

особистого продажу;
у відповідних регіонах будуть працювати агенти, основна мета роботи яких, налагодення звязків з новими партнерами та підтримка уже існуючих.
при підготовці агентів необхідно використовувати тренінги з професійного ведення переговорів;
удосконалення web-сайту який дозволив би менеджерам здійснювати інтерактивну взаємодію з партнерами: можливість отримати прайс-лист компанії з останніми змінами; оформити заявку; отримати професійну консультацію менеджера, або навіть керівника підрозділу
розробка програми лояльності, яка покликана утримати постійних партнерів, шляхом надання їм додаткових послуг, створення системи знижок та відстрочок платежу.

системи маркетингових комунікацій як: рекламна кампанія та участь у виставках

та ярмарках.
Основна мета рекламної кампанії – проінформувати та нагадати потенційним споживачам, партнерам та посередникам про підприємство його продукцію та послуги. Також, ще одним, не менш важливим завданням рекламної кампанії є підвищення рівня пізнаваності підприємства серед цільової аудиторії на конкурентному ринку.

та Одеси дасть змогу детально ознайомити потенційних покупців, партнерів та

посередників з продукцією та послугами ПАТ «Вінницький ОЖК», укласти попередні домовленості та проаналізувати роботу конкурентів.
Однією із основних цілей удосконалення комунікаційної діяльності підприємства, які були нами сформовані було підвищення позитивного іміджу підприємства, яке ми зможемо досягти використовуючи інструменти PR, а саме: спонсорські програми, прес-конференції, та благодійні акції.