Управленческие решения

руководителем, можно отнести:
личностные качества руководителя;
среда организации — неопределенность среды, ее

турбулентность (изменчивость);
наличие информации;
процедура обмена информацией;
риск;
целостность и взаимосвязанность решений.

означает «рисковать».
Риск – это незащищенность от вероятных потерь при

наступлении какого-либо события; сочетание вероятности наступления такого события и значимости последствий от его наступления

(Bernstein, 1996)

zahr, т.е. «игра в кости».
Под опасностью подразумевается источник потерь и

угроз. Опасность – это такая ситуация, когда существует потенциальная угроза обществу, организации или окружающей природной среде

(Bernstein, 1996)

слова disastro, т.е. «рожденный под несчастливой звездой», что означает происшествие,

приносящее большие разрушения и беды.
Таким образом,
опасность – потенциальная возможность,
бедствие – фактически произошедшее событие.

(Bernstein, 1996)

одной из важнейших задач управления является оценка и управление рисками

предприятия.

Риск – уровень конкретной финансовой потери в ходе реализации планов и выполнения бюджетов, выражающейся:
в возможности не достичь поставленной цели
неопределенности прогнозируемого результата
субъективности оценки прогнозируемого результата

стохастическую природу, являясь субъективными
Объективность зависит от точности прогнозируемых динамики денежного

потока, цены источников средств, возможности их получения и др.
Сами оценки риска как правило представляются не в виде определенных величин, а в виде распределения пессимистической, наиболее вероятной и оптимистической оценок
Риск и доходность рассматриваются как две взаимосвязанные категории

потерь в форме фактических убытков или упущенной выгоды, оценивается вычислением

значения ожидаемых потерь
риск – степень нестабильности, непредсказуемости исходов, в качестве меры используется дисперсия исходов (средний квадрат отклонения случайной величины от ее математического ожидания)

которых принимается решение
финансовых возможностей предприятия
Фактическая ценность ожидаемых результатов для

предприятия зависит от степени риска, которая определяется из «графика полезности риска»

ожидание результатов
по оси ординат – оценка полезности такого исхода с

учетом риска (указывается лицом, принимающим решение)

не совпадать с ожидаемым результатом
Если оценка полезности риска совпадает с

математическим ожиданием результата, лицо, принимающее решение считается нейтральным к риску
Если полезность результата для такого лица выше математического ожидания, то он склонен к риску (такова позиция игрока, ставящего на карту все свое состояние в надежде на выигрыш)
Если полезность результата ниже математического ожидания, то лицо, принимающее решение, не склонно к риску и готово пойти на риск только в обмен на получение дополнительных ожидаемых доходов – позиция большинства осторожных людей

двух формах:
Конструктивность риска проявляется в том, что при осуществлении экономических

задач он выполняет роль катализатора, так как стимулирует активность, устремленность в будущее
Деструктивность риска состоит в том, что принятие и реализация решений с необоснованно высоким риском является авантюризмом, в этом случае риск выступает в качестве фактора, препятствующего реализации намеченных целей

аспект – на протяжении всей истории развития цивилизации люди ищут

средства и формы защиты от нежелательных последствий своей и чужой деятельности, что проявилось в таких формах управления рисками как, например, страхование или перераспределение риска
Социально-правовой аспект – признание права новатора на риск: инициативным, предприимчивым людям нужны защита и гарантии, исключающие в случае неудачи наказание работника, пошедшего на риск. Помимо гарантий необходимо стимулирование разумного риска, поддержка новаторских идей

к положительным, так и отрицательным последствиям, например: спрос на продукцию

может оказаться выше или ниже запланированного значения
Чистый риск – может приводить только к потерям, например: риск потери или ущерба имущества

- Связан с производством продукции (товаров, услуг), с осуществлением любых

видов производственной деятельности. Среди главных причин – возможное снижение предполагаемых объемов производства, рост материальных или других затрат, уплата повышенных отчислений и налогов

риск - Возникает в процессе реализации товаров и услуг, произведенных

или закупленных компанией. Причинами являются: снижение объема реализации вследствие изменения конъюнктуры либо повышения закупочной цены товара; непредвиденное снижение объема закупок; потери товара в процессе обращения; повышение издержек обращения

риск - Характерен для сферы отношений компании с банками и

кредиторами. Чем выше доля заемных средств, тем большая зависимость от кредиторов, тем больше финансовый риск, ибо прекращение кредитования или ужесточение условий кредитования может повлечь остановку производства

областей и видов риска
Количественный анализ – позволяет в численной форме

оценить размеры отдельных рисков и риска проекта в целом

Монте-Карло
экспертные методы

(ранее выполненных) проектах, о деятельности конкурентов и т.п.
Однако, если деятельность

предприятия является уникальной, такой информации может и не быть.

и планов к различным рискам, например: как изменятся прибыль, денежные

потоки, чистая текущая стоимость проекта, если объем реализации окажется ниже запланированного на 10% или 20%? Что произойдет, если повысятся цены на основные используемые ресурсы?
Такой анализ легко провести при помощи электронных таблиц

на результат деятельности предприятия, а, следовательно, требующие наиболее пристального внимания
варианты

достижения поставленных целей, наиболее устойчивые к рискам
предельные значения факторов риска, при которых результаты еще остаются приемлемыми, например: какой объем продаж обеспечит нулевую чистую приведенную стоимость?

вариантов развития событий и оценку вероятности осуществления каждого из них
Позволяет

учесть корреляцию между разными рисками и оценить одновременное влияние нескольких факторов риска на результаты проекта

используют упрощенный подход: определяют для каждого ключевого показателя три значения

– оптимистическое (Хо), пессимистическое (Хп) и наиболее вероятное (Хв). Математическое ожидание в этом случае рассчитывается по формуле:
Е (Х) = (Хо + 4Хв + Хп)/6

отражающий всю гамму неопределенностей, с которыми может столкнуться предприятие.
В основе

метода – анализ большого количества случайных сценариев. Для расчетов используются специальные компьютерные программы

отражающей зависимость результатов деятельности предприятия от исходных условий
выявление ключевых факторов

риска
нахождение параметров вероятностного распределения факторов риска и выявление корреляционной зависимости между этими параметрами
генерирование множества случайных сценариев (при помощи компьютера) и расчет результатов для каждого сценария
статистический анализ результатов (нахождение математического ожидания результата, среднеквадратического отклонения и т.д.)

вероятностей проявления рисков, а также значимости каждого риска для результатов

проекта
На основе экспертных оценок рассчитывают комплексный показатель риска:
R = ∑ Wi∙pi ,
Где: R – степень рискованности проекта, i – количество рисков, W – значимость риска для результата проекта, p – вероятность проявления риска
Чем больше показатель R, тем более рискованней проект

В условиях нестабильности внешней среды сведения о возникающей угрозе нарастают

постепенно:
Вначале появляются первые признаки изменений во внешней среде
Затем определяется возможный источник этих изменений и угроза конкретизируется, но не настолько, чтобы рассчитать, как данная угроза отразится на доходах предприятия
В дальнейшем становится возможным определить меры противодействия возникшей угрозе, хотя информации еще не вполне достаточно для расчета и анализа последствий

наступления кризисных ситуаций.
Необходимость диагностики по слабым сигналам возникает в ситуации,

когда так называемый уровень нестабильности среды предприятия чрезвычайно высок (4 – 5 баллов по шкале нестабильности Ансоффа).
Последствия этих угроз могут быть рассчитаны и проанализированы лишь тогда, когда действия предприятия направлены на предотвращение воздействия угроз

среде:
Можно быть уверенным только в том, что во внешней среде

произошли какие-то изменения, но они еще четко не определены
Источники изменений и их направленность становятся яснее
Масштабы, область и характер изменений принимают конкретные очертания
Намечаются пути решения проблемы, хотя последствия принятия того или иного решения еще не ясны
Результаты принимаемых решений по устранению опасности можно предсказать, и они становятся определенными

извне, так и из внутренней среды на предприятии должно быть

организовано наблюдение за большим количеством параметров, характеризующих условия жизнедеятельности предприятия.
Это сложно, но сложность проблемы не может быть оправданием для отказа от ее решения.

параметрами внешней и внутренней сред является организация мониторинга – непрерывного

систематического наблюдения за параметрами внешней и внутренней сред предприятия, сбора и анализа поступающей информации

целевых критериев оценки деятельности предприятия
принципы количественной и качественной оценок внешних

сигналов
принципы количественной и качественной оценок внутренних сигналов
периодичность наблюдения установленных критериев
методы анализа возможных последствий выявленных в процессе наблюдения исходных экономических явлений и порождаемых ими цепочек экономических явлений

точек» в цепочках экономических явлений и порядок наблюдения за этими

точками
методы экономического анализа внутри предприятия, обобщения результатов наблюдения динамики значения параметров
принципы выработки антикризисных управленческих решений на основе результатов наблюдения и экономического анализа
порядок следования перечисленных разделов по существу отражает порядок проведения комплекса по сканированию внешней и внутренней сред предприятия и выработке на этой основе управленческих решений

из внешней и внутренней сред.
Сразу после получения сигнала соответствующая

служба разрабатывает предложения о возможной реакции на него.

регулярно осуществляемого планирования
Реакция на чрезвычайную ситуацию, когда установленный порядок действия

отменяется и для принятия быстрых ответных мер создаются «целевые команды»

конкретной ситуации во внешней среде и от имеющейся информации –

уровня осведомленности предприятия (уровня нестабильности)

имеющегося времени:
Т,Т₁ - сроки нормального и чрезвычайного реагирования соответственно; А

– использование периодического планирования; B, G, D – руководство в условиях сильных, слабых сигналов и в кризисной ситуации соответственно

внешняя ситуации меняются достаточно быстро, предприятию не хватает времени для

своевременного принятия решения, т.е. темп происходящих изменений намного выше, чем реакция предприятия на эти изменения.
Поэтому появляется необходимость начинать готовить решения уже при поступлении из внешней среды слабых сигналов

возникновении проблем:

увеличения поступления информации о сигналах можно принять различные по своей

активности контрмеры.
Руководство предприятия в условиях слабых сигналов требует прежде всего, чтобы полученная информация была правильно классифицирована и сделаны расчеты возможного воздействия угрозы и времени наступления опасности.
Преимущество предупредительной реакции состоит в том, что она позволяет принять своевременные шаги к ликвидации угрозы возникновения кризисных явлений.

информации
распределение риска между участниками проекта
страхование риска (имущественное, от несчастных случаев)
резервирование

средств (создание денежных резервов на покрытие непредвиденных расходов, создание резервных запасов материальных средств)
диверсификация (вложение средств в различные проекты с разными характеристиками рисков)
меры активного воздействия на факторы риска (входной контроль качества, инвестиции в создание системы качества у поставщиков)