УрФУ Кафедра Технологии Сварочного Производства Квалиметрия Квалиметрия

квалиметрии
Основные принципы квалиметрии
Квалиметрическое шкалирование
Общий алгоритм квалиметрической оценки

- какой, какого качества и древнегреческого "метрео" - мерить, измерять.
Квалиметрия

- область науки, объединяющая количественные методы оценки (измерения) качества продукции

исследует общие вопросы методологии и проблематику количественного оценивания качества абстрактного

математического понятия "объект«

прикладная квалиметрия: посвящена разработке прикладных методик оценивания качества

продукции (товаров и услуг):
разработка методов определения численных значений показателей

качества, сбора и обработки исходных данных для их вычислений и установление требований к точности таких вычислений.
разработка методов определения оптимальных значений показателей качества различных видов продукции при их стандартизации.
обоснование выбора и установление состава показателей качества продукции при планировании повышения качества продукции и планировании стандартизации.
разработка единых принципов и методов оценки уровня качества продукции для обеспечения представительности и сопоставимости результатов оценки.
разработка единых принципов и методов оценки отдельных свойств продукции.

продукции (товаров и услуг) (продолжение):
изучение рынка с целью установления

требований (существующих и потенциальных) к продукции
определение категорий потребителей, предъявляющих однородные требования к продукции
статистическая обработка результатов исследований и экспертиз и получение соответствующих выводов и решений на ее основе

качества процессов:
определение поставщиков и потребителей процессов
определение требований потребителей

к результатам процесса. Формализация требований и формирование системы показателей качества процесса
разработка методов определения численных значений показателей качества процесса, сбора и обработки исходных данных для их вычислений и установление требований к точности таких вычислений.
разработка методов определения оптимальных значений показателей качества процессов при их оптимизации (определение целей)

результатов деятельности:
измерение производительности общественного труда
определение эффективности капитальных вложений

и новой техники
оценка результатов производственной и хозяйственной деятельности предприятия
оценка эффективности деятельности подразделений предприятия
теория и практика ценообразования

этапов в формировании качества
совершенствование и развитие производственно-технологической базы предприятий,

обеспечивающих качество изготовления
развитие координированных научных исследований по сбору и анализу информации об отказах, прогнозированию и планированию качества нефтепромыслового оборудования
развитие и расширение централизованного методологического руководства службами управления качеством на предприятиях
универсальность функциональной схемы управления качеством для предприятий и изделий отрасли
простота и наглядность отображения роли и содержания каждой стадии и отдельных этапов в формировании качества, динамики качества

экономических, социальных, информационных аспектов качества продукции на этапах ее создания

и применения
Квалиметрия: изучение и реализация методов количественной оценки качества.
Метрология: изучение и реализация методов измерения.
Теория управления качеством: разработка научных основ и методов обеспечения и управления качеством.

Квалитология и квалиметрия

величины с неким эталоном (базой).
Нет эталона – нет измерения!!!
Качественная

характеристика измеряемых величин - размерность

Количественная характеристика измеряемой величины – размер (число единиц размерности) . Получение информации о размере физической или нефизической величины является содержанием любого измерения..

между объектами эмпирической системы. Шкалой можно назвать результаты измерения, полученные

в исследовании, а также инструмент измерения (т.е. систему вопросов), опросник, тест)

УрФУ
Кафедра Технологии Сварочного Производства

Квалиметрия

Шкалы измерений

Результат измерения (сравнения) зависит от типа применяемой шкалы, по которой производится отсчет

Шкала порядка
Реперная шкала
Шкала интервалов
Шкала отношений
Шкала наименований

Простейший способ получения информации о размере какой-либо величины состоит в сравнении его с другим по принципу «что больше (меньше)?» или «что лучше (хуже)?»
Расстановка размеров в порядке их возрастания или убывания с целью получения измерительной информации по шкале порядка называется ранжированием
Результат измерения по шкале порядка – ранг (номер места в ранжированном ряду)

Для облегчения измерений по шкале порядка некоторые точки на ней можно зафиксировать в качестве опорных (реперных). Знания, например, измеряют по реперной шкале порядка, имеющей следующий вид: неудовлетворительно, удовлетворительно, хорошо, отлично. Точкам реперной шкалы могут быть поставлены в соответствие цифры, называемые баллами.
Недостатком реперных шкал является неопределенность интервалов между реперными точками. Поэтому баллы нельзя складывать, вычитать, перемножать, делить, и т.д.
Результатом измерения являются баллы, присвоенные измеряемой величине и эталону

Более совершенными являются шкалы, составленные из строго определенных интервалов
Они называются шкалами интервалов.
По шкале интервалов можно уже судить не только о том, что один размер больше другого, но и о том, на сколько больше, т.е. на шкале интервалов определены такие математические действия, как сложение и вычитание
На шкале интервалов нет действительного нуля – начала отсчета
Результатом измерения (сравнения) является разность величин – измеряемой и эталонной

Если в качестве одной из двух реперных точек выбрать такую, в которой размер не принимается равным нулю (что приводит к появлению отрицательных значений), а равен нулю на самом деле, то по такой шкале уже можно отсчитывать абсолютное значение размера и определять не только, на сколько один размер больше или меньше другого, но и во сколько раз он больше или меньше. Эта шкала является шкалой отношений - наиболее совершенной из всех шкал. На ней определено наибольшее число математических операций: сложение, вычитание, умножение, деление. Результатом измерения (сравнения) является частное от деления величин – измеряемой и эталонной

Если различные градации шкалы измерений нельзя упорядочить по принципу «лучше-хуже» («больше-меньше»), или расположить в порядке проявления во времени, то такую шкалу называют шкалой наименований.
Шкала, содержащая две градации «есть» и «нет» - тоже шкала наименований («дихотомическая»).
Результатом измерения по шкале наименований чаще всего является подсчет (распределение), сколько раз встретилось то или иное наименование

различных видах деятельности большое внимание уделяется качеству. Оно определяется как

совокупность свойств продукта (продукции или услуг), обусловливающих удовлетворение определенных потребностей в соответствии с назначением продукции.

Мерами этих свойств служат показатели качества. В КВАЛИМЕТРИИ – разделе метрологии, посвященном измерению качества, изучают показатели качества продукции. Они являются аналогами измеряемых величин в метрологии.

В квалиметрии не принято деление показателей качества на основные и производные, как в метрологии. Идея выражения одних показателей через другие воплощается здесь за счет выделения единичных показателей качества, каждый из которых относится только к одному из свойств продукции, и комплексных показателей, характеризующих сразу несколько ее свойств. Комплексные показатели выражаются через единичные подобно тому, как производные физические величины выражаются через основные.

многоуровневая иерархическая система. Свойство i-уровня определяется соответствующими свойствами (i+1)-го уровня.

На нижнем уровне находятся простые свойства, непосредственно измеряемые

свойств или самого качества в целом в конечном итоге должно

завершаться вычислением относительного показателя (оценки) качества.
Только относительный показатель может характеризовать продукт как более или менее качественный. Абсолютное же значение показателя – всегда просто свойство продукта, не говорящее о его качестве, и не более того

Лена хорошая

Лена лучше Тани

(относительный показатель, уровень) качества определяется в квалиметрии с точки зрения

не индивидуальной потребности какого-то человека, а точки зрения общественной потребности, в роли которой часто фигурирует потребность большинства членов общества или его отдельных групп (групп потребителей). Причем потребности групп (и сами группы) различны на разных стадиях производства и потребления.

измерения абсолютных показателей качества при комплексировании обязательно должны быть трансформированы

в общую шкалу.

качества определяется двумя числовыми показателями – относительным показателем P и

весомостью b.

свойств одного уровня есть величина постоянная и обычно равна единице.

часто оценка свойства определяются требованиями к нему со стороны связанного

с ним более общего свойства.

завершаться принятием определенного решения. Список возможных решений определен целью оценивания.