Этикет. Невербальное общение

как информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких

невербальных способов. Вы зеваете, надеваете нелепую шапку, смотрите кому-то в глаза или отводите их, просто молчите — все это невербальные сообщения. К ним же относятся жесты, позы, мимика, интонации, эмоции и даже запахи. 

собеседника сильнее, чем вербальное. Одни исследователи считают, что важны первые

четыре минуты встречи. Другие отводят на формирование партнерами образов друг друга и того меньше — 120 секунд. Но в любом случае, две или четыре минуты, помните — время довольно короткое. 

около 1/6, а язык поз, интонаций, дыхания и ритма —

несловесная информация — 5/6. И это именно та часть коммуникации, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом общении.  В общении обычно гораздо важнее определение взаимоотношения, чем передачи сообщения. Меняя интонацию, вы можете совершенно изменить общий смысл сообщения.

Невербальное общение

мужской поклон. В кивке головой главное — отсутствие небрежности и

неуважительного отношения к партнеру. Кивок может быть сдержанным, но не должен быть оскорбительным. Если вам кивнул человек, а вы не уверены в том, что вы с ним знакомы, лучше все же кивнуть в ответ. Это будет вежливо, но ни к чему вас не обяжет. Однако если вы знакомы с человеком и не ответили на его кивок, то это будет воспринято как демонстрация высокомерия. 

Невербальное общение

лица, это зеркало души. Взгляд порою выдает истинные намерения человека

гораздо больше, чем его слова и поступки. Следует иметь в виду, что смоделировать «нужный» взгляд очень сложно.

официально-деловым: человек строго и пристально смотрит в глаза партнеру по

коммуникации, тем самым, привлекая к себе максимум внимания и побуждая партнера сосредоточиться.

Глаза

не фокусируя взгляд исключительно на глазах собеседника, а как бы

охватывая им все лицо партнера, что позволяет им обоим прислушиваться не только к взглядам и словам, но и к мимике, выдающей эмоции говорящего.

Глаза

скользящий. 
Глаза

или успокоить его. Этот знак сочувствия и ласки уместен между

родственниками, женщинами, а также между взрослым и ребенком.  Сфера применения объятий как этикетного жеста весьма ограничена. Обнимаются, как правило, родственники и близкие друзья, однако дружеское объятие представляет собой скорее имитацию этого действия: люди кладут руки на плечи друг другу и слегка наклоняются вперед, создавая иллюзию прикосновения.
Общаясь с иностранцами, следует иметь в виду, что в некоторых странах (например, в Англии) обниматься вообще не принято. 

Объятия и поцелуи

это в общественных или иных местах следует так, чтобы процедура

была краткой и не привлекала внимания прохожих. Избегать нужно не поцелуя, а очевидного удовольствия от него, его длительности. Мужчина, снимайте головной убор, когда целуете женщину! 





Женщинам, если они часто встречаются друг с другом, не следует каждый раз обмениваться поцелуями. Это выглядит ненатурально. Но если вы хотите поцеловать кого-то из чувства искренней симпатии и удовольствия от встречи, так и поступайте, не слишком, конечно, афишируя свои эмоции. 

Объятия и поцелуи

поцелуи и объятия, если так между ними заведено и вошло

в привычку. Однако при общении со случайными знакомыми поцелуи, объятия и любые прикосновения неуместны. 




Как дать понять окружающим, что объятия и поцелуи нежелательны. В этом случае можно протянуть руку для рукопожатия, а сразу после него немного отступить назад. Большинство людей без слов поймут, что вы предпочитаете находиться от собеседника на определенном расстоянии