Конфликты в нашей жизни и способы их решения

бренном мире.
А если, что не так – смирись,
Будь умнее -

элементами самой личности) , которое
выражается в противоборстве сторон
ради достижения

Конфликты – неизбежны в реальной жизни!

Избежать конфликтов возможно лишь прекратив общаться с людьми.

Конфликт – это нормально!

неспособности участников конфликта разрешить вызвавшее его противоречие.

станет значимым для нас обоих и будет осознанно («Мне надоело

Дальнейшее общение становится невозможным или затруднительным («Я хочу продолжить наше общение, но…»)

Мы начинаем предпринимать действия для решения этого противоречия («Давай договоримся…»)

взаимодействия сторон;
Действия сторон направленные на преодоление возникших противоречий, реализацию собственных

Структура конфликта

Предмет конфликта -
противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить.

Участники конфликта- отдельные люди и группы, которые можно разделить на прямых и косвенных участников.

себя по мнению учителя вызывающе, не уважая его статус)
Материальные (например,

Духовные (возникают как следствие рассогласования жизненных ценностей и смыслов)

Направленность конфликтов

Горизонтальные, возникающие между лицами, равными по социальному статусу ( например, коллегами по работе)

Вертикальные, возникающие между лицами не равными по социальному статусу (например, учитель – ученик)

Смешанные (например, учитель – родитель)

заданий, успеваемости, внеучебной деятельности.
Конфликты поведения,
поступков, возникающих по поводу нарушения

Конфликты отношений,
возникающие в сфере эмоциональных личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.

Понимание – начало согласия.

Бенедикт Спиноза

ответственность учителя за
педагогически правильное разрешение ситуации, ведь школа –

Участники конфликтов имеют разный социальный статус
(учитель – ученик), чем определяется разное поведение в
конфликте;

Разница в возрасте и жизненном опыте участников
разводит их позиции в конфликте, порождает разную степень
ответственности за ошибки при его решении;

Различное понимание событий и их причин участниками
(конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится
по-разному), поэтому учителю не легко понять глубину
переживаний ребенка, а ученику – справиться со своими
эмоциями , подчинить разуму;

приобретает воспи –
тательный смысл и для них, об этом всегда

Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает
его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое
место суметь поставить интересы ученика, как форми-
рующейся личности;

Всякая ошибка учителя в разрешении конфликта порождает
новые ситуации и конфликты, в которые включаются другие
ученики;

Конфликт в педагогической деятельности легче предупре дить, чем успешно разрешить.

Хороший пример – это самая лучшая проповедь.
Немецкая пословица

конфликта
сотрудничество
избегание
компромисс
доминирование
(конфронтация)
уступчивость
(сглаживание)

в споре не только защищать свою точку зрения, сколько иметь

Тот, кто однажды нарушил доверие – теряет его навсегда.
Артур Шопенгауэр

для того, кто его испытывает. То, что начато в гневе,

Если сказать нужное слово в нужный момент – большое искусство, то промолчать вовремя – искусство еще большее.
Франсуа де Ларошфуко

Ухудшение понимания основного вопроса конфликта;

Жесткие предпочтения (зацикливание на позициях);

Преувеличение различий, мотивация сходства.

договоренности относительно степени опас -ности предконфликтной ситуации и возможности возникновения

Внутри открытого периода можно выделить свои внут –
ренние этапы, характеризу –
ющие различной степенью напряженности:
ИНЦИДЕНТ – это случай, который инициирует открытое противоборство сторон;
ЭСКОЛАЦИЯ КОНФЛИКТА –
Это самая напряженная стадия,
на которой происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы в противоборстве. Главная задача состоит в том, чтобы любой ценой нанести как можно больший вред противнику.

ЗАВЕРШЕНИЕ КОНФЛИКТА – это последний этап открытого периода. Часто завершение конфликта характеризуется тем, что обе стороны осознали безрезультативность продолжения конфликта.

Выиграна война, но не мир.
Альберт Энштейн

признание личной ответственности за происходящее, которое сводится к принятию следующих

Только вы ответственны за результаты своих отношений с другими людьми;

Если стратегия поведения, которой вы придерживаетесь, не дает желаемого результата, то нет никаких оснований для обвинений другой стороны;

Не стоит задаваться вопросом: «Кто виноват в том, что мне плохо?»

Не стоит ожидать, что окружающие изменятся или станут другими;

Только вы сами знаете свои потребности и отвечаете за их удовлетворение;

не устраивает? – Меня беспокоит…
Что в данной ситуации мне необходимо?

Сообщите о том, что вам нужно:
ПРАВИЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ:
Мне необходимо услышать ответ на вопрос, чтобы оценить уровень знаний;
Назовите мне, пожалуйста, критерии оценки качества моей работы.

Приступайте к переговорам.
Основная цель переговоров – вовлечение оппонента в решении проблемы.
На этом этапе важно соблюдать правила слушания:
Больше слушайте, меньше говорите сами;
Демонстрируйте интерес к мнению оппонента;
Держите паузу; (1. подчеркивает внимательное отношение к чужому мнению;
2. Возможность разобраться в своих переживаниях , оценить, насколько предложенное решение учитывает интересы обоих сторон;)
Ультиматум. (цель – дать понять: если ваши предложения по совместному решению проблемы не найдут понимания, вы будете решать ее сами,
руководствуясь только своими интересами).

Зачем?»
Вопросы «Почему?»
Не опережайте вопросом ответ оппонента
Выражаем понимание
Отход (или тайм-аут)

(поведении), а не на личности ученика. Характеризуя поведение ученика, используйте

Не усиливайте напряжение ситуации. К усилению напряжения могут привести следующие действия учителя:
Чрезмерное обобщение, навешивание ярлыков;
Резкая критика;
Повторяющиеся упреки;
Решительное установление границ разговора;
Упреки.

Обсудите поступок позже.

Позвольте ученику «сохранить лицо»

Демонстрируйте модели неагрессивного поведения.

ситуаций или Конфликты в нашей
жизни: способы решения»

готовых презентаций