Слайд 1
Лидерство и менеджмент
Автор: Аракелян К.Э.
Слайд 3Характеристика Менеджера
менеджер
Слайд 6Определения
Менеджмент - это, совместное с другими людьми и их действиями,
эффективное и действенное завершение функции.
Лидерство - важный управленческий навык поощрять
людей, чтобы достигнуть поставленных целей.
Слайд 8Долгосрочное управление и лидерство 7шагов
Создания глобального
видения
Определить стратегические направления
Создать позитивную рабочую обстановку
Создание организационной структуры
Централизация ресурсов
Пересмотр качества
управления
Создание наилучшего результата
Слайд 9Теории Лидерства
Теория характера
Поведенческая теория
Лидерство участия
Ситуационное лидерство
Теория непредсказуемого лидерства
Лидерство преображения
Слайд 10Теория характера
(1974)
Теория
Человек рождается с унаследованным характером
Некоторые черты свойственны лидерству
Описание
Эмоциональная
стабильность, хладнокровность: Спокоен, уверен и прогнозируем под воздействием стресса
Принимает свои
ошибки: Больше принимает свои ошибки, чем тратит энергию на их покрывание.
Хорошие межличностные отношения: Способен убеждать не принимая никаких методов давления или санкций.
Интеллектуальное понимание: В состоянии понять обширные вещи, вместо узко специализации.
Слайд 11Поведенческая теория
Теория
Лидерами становятся, а не рождаются.
Хорошее лидерство базируется на обучаемом
поведении.
Описание
Теория основана на поведении, а не на генетике.
Успех основан на
обучаемом поведении.
Способен обучатся и обучать.
Слайд 12Стили Лидерства
Прогнозирующий
Обучающий
Дружеский
Демократичный
Бизнес
Административный
Слайд 13Прогнозирующий Лидер
Ведет людей к общей мечте
Четко определяет куда направляется группа,
но не настаивает, как дойти до цели. Позволяет людям экспериментировать,
инициировать и брать рассчитанные риски.
Слайд 14 Прогнозирующий Лидер
Стиль применим Стиль
не применим
Когда изменения требуют нового видения организации
В команде
экспертов или в коллективе, где есть более опытные сотрудники, чем он.
Слайд 15Прогнозирующий Лидер
Воодушевляет
Открывает лучшие качества в других
Сплачивает всех вокруг идеи
Создает осушение
единого намерения
Прозрачность
Искренен в чувствах, убеждениях, в вере
Открыто принимает свои ошибки
Надежен
Слайд 16Прогнозирующий Лидер
Сочувствует
Способен услышать
Читает между строк
Не придерживается двойного стандарта
Видит перспективы других
Понимает
других
Катализатор изменений
Раскрывает потребность в изменении
Бросает вызов “Статус Кво”
Находит практические решения
для преодоления сопротивления изменениям
Слайд 17Обучающий Лидер
Зависит от того, что сотрудник хочет от целей компании.
Сфокусирован
на личном развитии и прогнозируемых лучших результатах.
Слайд 18 Обучающий Лидер
Стиль применим Стиль не применим
Для сотрудников,
которые демонстрируют инициативу и желают профессионального развития
Когда сотрудники не мотивированны
или требуется сильная обратная связь и контроль
Слайд 19
Обучающий Лидер
Советник: изучает цели и ценности сотрудника, помогает развивать
Эмоциональное
признание: создает настоящих лидеров
Сочувствие: умеет слушать, после отвечать, что позволяет,
сотрудничая, оставаться на пути к цели.
Слайд 20Дружеский Лидер
Создатель отношении
Создает гармонию, сплачивая людей в коллективе
Создает команду
и командное взаимодействие
Слайд 21 Дружеский Лидер
Стиль применим Стиль не применим
Повышает
эффективного взаимодействия в команде
Повышает моральный «дух» команды
Развивает общение
Восстанавливает потерянное доверие
к организации
Когда работа второстепенна, чем межличностные отношения
Когда нужно избегать конфликтов
Слайд 22Дружеский Лидер
Сотрудничество: развивает гармонию и дружеские связи, демонстрирует заботу о
сотруднике
Слайд 23Демократичный Лидер
Ценит вклад других и соединяет коллектив вовлечением.
Помогает реализации идей.
Информирует
людей обо всем, что связанно с их работой, делит с
ними процесс принятия решений и решения проблем.
Слайд 24 Демократичный Лидер
Стиль применим
Стиль не применим
Не уверен в направлении развития и нуждается в профессиональных сотрудниках.
Очень эффективен с высококвалифицированными сотрудниками, когда необходимо решать определенные задачи, либо проводить структурные и операционные изменения.
Во время кризиса
Когда решение не терпит отлагательств.
Когда сотрудники не имеют квалификации, либо не информированы.
Слайд 25Демократичный Лидер
Командная работа
Сотрудничество
Совместное взаимодействие
Способность слушать
Сочувствие
Слайд 26Бизнес Лидер
Пользуются лидеры, которые:
Демонстрируют высший класс в работе и требуют
соответствующего отношения от других
Чувствует низкую производительность труда у сотрудников
Слайд 27 Бизнес Лидер
Стиль применим Стиль не применим
Во время роста компании
В технических сферах
Среди профессионалов высшего качества
Как инструмент
коммерческих команд
Если реализуется слабо, либо с ошибками
Тогда:
Снижает мораль
Снижает уровень доверия
Ограничивает инициативность
Снижает производительность
Слайд 28Командное управление
Армия: “Исполнять , потому что я так сказал!”
Не объясняет
приказы
Использует давление
Строго контролирует
Слайд 29Административный Лидер
Стиль применим Стиль не
применим
Управление чрезвычайными ситуациями
Не ординарная ситуация
С «проблемными» сотрудниками
Когда меняется культура
организации
В любых иных случаях…
Слайд 30Административный Лидер
Влиятельный
Результативный
Предприимчивый
Нуждается:
Самокритика
Контроль эмоций
«мягкости» к сотрудникам
Слайд 31Управление Персоналом
Анализировать работы, навыки в организации
Оценить, развивать, создавать необходимые процессы
Поиск
, подбор и отбор персонала
Оценка производительности
Слайд 32Управление Персоналом
Мотивировать сотрудников через системы мотивации
Планировать, реализовывать обучение и развивать
сотрудников для обеспечения организации квалифицированными сотрудниками
Относиться к человеческому капиталу, как
стратегическому преимуществу
Слайд 33Мотивация
Что мотивирует людей? Идеи и теории мотивации
Применение теории на практике
Слайд 34Что такое мотивация?
Направление на действия с применением мотива.
Мотив - импульс,
который является причиной для действия определенным образом.
Слайд 35Понять поведение людей
Люди ведут себя согласно разработанному алгоритму.
Поведение людей зависит
от их потребностей в определенный промежуток времени.
Слайд 36Мак Грегор; Теория X и Y
Мак Грегор в своей
книге “Человеческая сторона организации” формулирует :
«Работа менеджера состоит
в самоактуализации методом управления и направления своих сотрудников».
Слайд 37Понять мотивацию других
Теория
X
ТеорияY
Люди:
Не могут интегрироваться
Уклоняются брать на
себя обязательства
Ленивы
Предпочитают , когда их направляют
Люди:
Интегрируются
Работают
для достижения цели
Желают добиться успехов
Принимать решения
HUMAN NATURE
Слайд 38Маслоу (1950)
Общий пример
Бизнес пример
Крыша над головой
Зарплата
Стабильности
Пенсия
Дружба
Друзья в коллективе
Должность
Статус
Достижения
«Вызов» на
работе
Физиологические
нужды
Нужда в
безопасности
Социальные нужды
Нужда в
уважении
Самоактуализация
Слайд 39В чем связь между мотивацией и пирамидой Маслоу?
Информация о потребностях
сотрудника позволяет разработать правильную программу мотивации
Слайд 41Применение теории на практике
Нужно понять, что у каждого индивидуума своя
потребность, которая меняется со временем.
Ваша вера в других действует на
их мотивацию и производительность.
Атмосфера и климат организации воздействуют на мотивацию.
Реальные мотиваторы должны совпадать с вызовами, ростом и вовлеченностью.
Слайд 42Применение теории на практике
Правильное поощрение важно в мотивации.
Есть разные
методы поощрения.
Когда человек понимает, что происходит, легче мотивируется.
Ясные цели
стимулируют мотивацию.
Обратная связь помогает мотивировать и достигать лучших результатов
Слайд 43
Что такое делегирование?
В широком понимании оно включает в себя:
Обучение
и развитие сотрудников
Наставничество и последовательности в действиях к завершенности делегируемых
задач
Анализ ситуаций с низкой производительностью
Обучение для разрешения этих ситуаций
Систематическая оценка персонала
Слайд 44 Корпоративная Культура
Культура - это социальный «клей», благодаря которому организация остается
единой.
Культура диктует стандарты: что сказать, как действовать, как себя вести
сотрудникам.
Слайд 45Корпоративная Культура
Видимая
Нормы, положения, ежедневная работа
Практика
Поведение
Символы
Традиции
Структура
Внутренние нормативные документы
Роли и обязанности
Невидимая
Присваивания
Ценности
Вера
Сила
Рассказы и мифы
Слайд 46Что такое миссия?
Это четкое описание того, чем занимается компания и
сферу бизнес- деятельности. Отвечает на вопрос : «Для чего создана
данная организация?»
Все сотрудники должны знать миссию своей организации
Слайд 47Видение
Это описание Вашего “Желаемого будущего”, лет так через 10-20.
Слайд 48Миссия и видение
Ценности
Будущее
Сегодня
Миссия
Видение