Разделы презентаций


защита прав потребителей. Презентация юриста Дамира Зайнединова

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Кто такой потребитель и продавец?Потребитель - гражданин приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1
«ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА»



Ведущий юрисконсульт
Зайнединов Дамир

«ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА»          Ведущий юрисконсульт Зайнединов

Слайд 2
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»



Кто

такой потребитель и продавец?


Потребитель - гражданин приобретающий или использующий товары

исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также потребителям по договору индивидуальный предприниматель, реализующие товары купли-продажи.















Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Кто такой потребитель и продавец?Потребитель - гражданин

Слайд 3
Информация о товарах
Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Изготовитель

(продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю

Информация о товарахСтатья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»  Изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять

Слайд 4Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 18 Закона РФ

«О защите прав потребителей»


Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Слайд 5Какие существуют особенности Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»




отсутствие товарного или
кассового чека



продавец обязан
провести экспертизу
товара за свой счет

доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг.

потребитель не обязан обращаться в сервисный центр

Какие существуют особенности Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Слайд 6Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара Статья 19 Закона РФ

«О защите прав потребителей»

Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Слайд 7Сроки удовлетворения требований потребителя

Сроки удовлетворения требований потребителя

Слайд 8Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья 25 Закона РФ

«О защите прав потребителей»
Потребитель вправе обменять непродовольственный

товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации*
Особенности:
С момента покупки прошло не более дней
Вид товара – непродовольственный
Товар не был в употреблении
Товар надлежащего качества
Нет аналогичного товара в день обращения – возврат
денежных средств в течение 3 дней.

* Перечень товаров, не подлежащих обмену по данному основанию
утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Слайд 9 Ответственность за нарушение прав потребителей:

Ответственность за нарушение прав потребителей:

Слайд 10 Ответственность за нарушение прав потребителей:
Статья 15 Закона РФ «О защите

прав потребителей»
Статья 151 Гражданского кодекса РФ
Моральный вред, причиненный потребителю

вследствие нарушения подлежит компенсации

Статья 29. Гражданский процессуальный кодекс РФ.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Статья 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.


Статья 333.36. Налоговый кодекс РФ.
Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах

Ответственность за нарушение прав потребителей:Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Статья 151 Гражданского кодекса

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика