Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества: общие положения, этапы работ, обязанности и ответственность сторон
Содержание
- 1. Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества: общие положения, этапы работ, обязанности и ответственность сторон
- 2. План лекции1. Порядок проведения сертификации систем менеджмента
- 3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ЭТАПЫ РАБОТ, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- 4. ИСТОРИЯ (СССР)50-60-е г. – Саратовская система бездефектного
- 5. ИСТОРИЯ (СССР)70-е г. – Львовская комплексная система
- 6. ИСТОРИЯ (ЗА РУБЕЖОМ)Инициаторы:Оборонная промышленность;Ядерная промышленность;Крупные оптовые покупатели.
- 7. КЛЮЧЕВЫЕ ЭТАПЫ ИСО серии 90001979 г. –
- 8. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 9. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 10. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 11. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 12. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 13. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 14. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА ИСО 9000 версии
- 15. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»Разработка и совершенствование законодательной базы
- 16. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»Совершенствование информационного обеспечения в области
- 17. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»Вертикальное построение – региональные программы
- 18. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ: создание условий, способствующих
- 19. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»Лауреаты Премии Правительства в области
- 20. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИПравила процедуры определены ТКП 5.1.05-2004 +
- 21. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИЦель – 1) для создания уверенности
- 22. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (термины)Аудит – систематический независимый и
- 23. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (термины)Наблюдения аудита – результат оценки
- 24. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (термины)Технический эксперт – лицо, представляющее
- 25. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура) Может быть предварительный аудит
- 26. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Представление заявки на сертификацию; Анализ
- 27. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Представление заявки на сертификацию.
- 28. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Представление заявки на сертификацию.
- 29. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Представление заявки на сертификацию. Решение по
- 30. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Анализ документов СМК.проводит группа по
- 31. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК. 3.1. Разработка и утверждение
- 32. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК. 3.3. Собственно аудит:Предварительное совещание;Сбор
- 33. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура) Аудит СМК. 3.3. Собственно аудит:Сбор
- 34. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК.Зарегистрированные несоответствия должны быть
- 35. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК.Несущественное несоответствие – упущение
- 36. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК.Заключение о степени соответствия
- 37. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК. Соответствие СМК установленным требованиям
- 38. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК. Несоответствие СМК установленным требованиям
- 39. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Аудит СМК. на заключительном совещании достигается
- 40. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Рассмотрение результатов аудита, принятие решения
- 41. 2. Инспекционный контроль и повторная сертификация СМКДоцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
- 42. ИК за сертифицированной СМКПлановый и внеплановый (поступление
- 43. ИК за сертифицированной СМКПорядок проведения ИК аналогичен
- 44. ИК за сертифицированной СМКРезультат: действие сертификата соответствия
- 45. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Повторная сертификация (для продления срока
- 46. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Повторная сертификация (для продления срока
- 47. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Организация имеет право применять знак
- 48. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Организация–владелец сертификата несет ответственность за
- 49. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Оплата работ за сертификацию СМК:Оформление
- 50. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)Рассмотрение жалоб и апелляций:В случае
- 51. ВОПРОСЫ ?Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
- 52. Скачать презентанцию
План лекции1. Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества: общие положения, этапы работ, обязанности и ответственность сторон в ходе сертификации.2. Инспекционный контроль и повторная сертификация СМК.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1ТЕМА 6. ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ.
6.31. ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА.
Слайд 2План лекции
1. Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества: общие положения,
этапы работ, обязанности и ответственность сторон в ходе сертификации.
2. Инспекционный контроль
и повторная сертификация СМК.
Слайд 3ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ,
ЭТАПЫ РАБОТ,
ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН В ХОДЕ
СЕРТИФИКАЦИИ
Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 4ИСТОРИЯ (СССР)
50-60-е г. – Саратовская система бездефектного изготовления продукции (БИП),
Горьковская система качества, надежности и ресурса с первых изделий (КАНАРСПИ),
Львовская система бездефектного труда (СБТ), Ярославская система по увеличению моторесурса (ИОРМ), Рыбинская система научной организации труда, производства и управления (ИОТПУ).Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 5ИСТОРИЯ (СССР)
70-е г. – Львовская комплексная система управления качеством продукции
(КСУКП).
ПРИЧИНЫ НЕУДАЧ:
Формализм;
Внедрение СУК под нажимом вышестоящих организаций;
Не учитывались требования потребителей.
Доцент
кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 6ИСТОРИЯ (ЗА РУБЕЖОМ)
Инициаторы:
Оборонная промышленность;
Ядерная промышленность;
Крупные оптовые покупатели.
Требования обеспечения качества
(GRAQ в Великобритании, AQAP в НАТО);
Национальные стандарты (BS 5750, SN
029100, CANZ 299) Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 7КЛЮЧЕВЫЕ ЭТАПЫ ИСО серии 9000
1979 г. – опубликован BS 5750
и учрежден ISO/TC 176 «Управление качеством»;
1987 г. – опубликованы стандарты
ИСО серии 9000;1990 г. – видение 2000 – Генеральный план по пересмотру ИСО серии 9000;
1994 г. – I стадия пересмотра;
2000 г. – II стадия пересмотра;
2005-2008 – актуализация версии 2000г.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 8КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
Семейство
стандартов ИСО 9000 – комплекс общих международных стандартов, описывающих СМК,
применяемые организациями любого типа и размера, которые:Производят продукцию или детали;
Разрабатывают программное обеспечение;
Обрабатывают материалы;
Предоставляют услуги;
Обеспечивают функционирование общественного администрирования.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 9КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
ОБЛАСТЬ
ПРИМЕНЕНИЯ
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Семейство ИСО 9000
Регистрация/одобрение
покупателем
Заключение
контрактов
между
поставщиками
и покупателями
Руководство по улучшению
качества
Сертификация/
регистрация
третьей
стороной
Слайд 10КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
Замена 20 стандартов
и документов ИСО 4-мя основными стандартами:
ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества.
Словарь».ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования».
ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания».
ИСО 19011:2001 «Руководящие указания по аудиту СМК и СУОС».
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 11КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
Замена 20 элементной
структуры СК на новую структуру, основанную на процессе и согласующуюся
с циклом совершенствования Деминга ПВПД – «Планируй – Выполняй – Проверяй -Действуй» (PDCA “Plan-Do-Check-Act”)Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 12КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
ИСО 9001 и
ИСО 9004 – взаимосвязанная пара стандартов:
ИСО 9001 – для официального
признания;ИСО 9004 – для усовершенствования СМК.
Изменение терминологии:
Поставщик (субподрядчик) организация
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 13КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
Изменение терминологии:
Поставщик (субподрядчик)
Организация
(поставщик)
Потребитель
ПРОЦЕСС ПРОДУКТ (технические средства,
программные средства,
услуги,перерабатываемые материалы)
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 14КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СЕМЕЙСТВА
ИСО 9000 версии 2000 г.
8 принципов СМК:
Ориентация
на потребителя;
Роль руководства;
Вовлечение работников;
Процессный подход;
Системный подход к менеджменту;
Постоянное улучшение;
Принятие решений
на основе фактов;Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 15ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»
Разработка и совершенствование законодательной базы в области качества;
Развитие
технического нормирования и стандартизации;
Управление качеством и повышение экспортных возможностей отечественных
производителей;Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 16ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»
Совершенствование информационного обеспечения в области качества и конкурентоспособности;
Образование
и подготовка кадров;
Организационные мероприятия и пропаганда в области качества.
Доцент кафедры
ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 17ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»
Вертикальное построение – региональные программы «Качество» областей и
некоторых городов.
Горизонтальное построение – отраслевые программы «Качество» Минпрома, Минстройархитектуры, МЧС,
Минтранса, Минлесхоза, Минобороны, Белкоопсоюза и др.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 18ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»
ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ: создание условий, способствующих повышению экспортных возможностей
отечественных товаропроизводителей, дальнейшему насыщению потребительского рынка качественными безопасными товарами, внедрению
в промышленное производство современных методов и форм управления качеством, оздоровлению окружающей среды, экономии материальных ресурсов.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 19ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА «КАЧЕСТВО»
Лауреаты Премии Правительства в области качества:
Коммунарка;
ОАО «Савушкин продукт»;
АГАТ;
Милавица;
Брестский
чулочный комбинат;
БГТУ;
ГГУ им. Я. Купалы;
Белтелеком;
ОАО «Світанак»;
Другие.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова
З.Е.
Слайд 20ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
Правила процедуры определены ТКП 5.1.05-2004 + изменение № 1,
2 (2008 г.).
Сертификацию СМК осуществляют аккредитованные в Системе аккредитации РБ
органы по сертификации СМК.Сертификация СМК – добровольна, если не предусмотрена схемой сертификации или декларирования соответствия продукции.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 21ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
Цель – 1) для создания уверенности у всех сторон
в возможности организации выпускать продукцию, удовлетворяющую требованиям;
2) повышение удовлетворенности потребителя посредством эффективного применения СМК, включая процессы постоянного ее улучшения.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 22ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (термины)
Аудит – систематический независимый и документированный процесс получения
свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени
выполнения согласованных критериев аудита.Критерий аудита – совокупность политики, процедур или требований.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 23ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (термины)
Наблюдения аудита – результат оценки собранных свидетельств аудита
на соответствие критериям аудита.
Несоответствие – невыполнение требований.
Свидетельство аудита – записи,
изложение фактов или другая информация, связанная с критериями аудита и которая может быть проверена.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 24ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (термины)
Технический эксперт – лицо, представляющее группе по аудиту
свои знания или опыт по специальному вопросу (он – не
эксперт-аудитор).Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 25ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Может быть предварительный аудит (по желанию предприятия).
Процедура – аналогична сертификационному аудиту.
Результаты его могут быть учтены при
проведении сертификационного аудита, если с момента его проведения не прошло более 6 мес.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 26ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Представление заявки на сертификацию;
Анализ документов СМК;
Аудит СМК;
Рассмотрение
результатов аудита и принятие решения о выдаче сертификата;
ИК за сертифицированной
СМК.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 27ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Представление заявки на сертификацию.
Заявка (по
установленной форме) + исходная информация (предоставляет орган по сертификации СМК)
+ анкета-вопросник + Руководство по качеству + документы СМК.Подается не ранее, чем через 3 мес. после внедрения СМК на предприятии.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 28ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Представление заявки на сертификацию.
Состав обязательной
исходной информации:
Сведения о производстве;
Сведения о продукции;
Информация о качестве продукции за
последний год;Образцы форм документов, в которых регистрируются данные о качестве;
Техническая документация на продукцию;
Перечни наиболее значимых и специальных технологических процессов и технологических операций
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 29ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Представление заявки на сертификацию.
Решение по заявке должно быть
принято в течение 5-ти дней:
- принятие заявки к исполнению (регистрируется);
-
отказ в принятии и направление ее в Госстандарт.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 30ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Анализ документов СМК.
проводит группа по аудиту (руководитель группы
и эксперты-аудиторы или эксперт-аудитор);
Результат – акт с заключением по устранению
(если имеются) замечаний.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 31ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
3.1. Разработка и утверждение плана аудита (отв.
– руководитель группы по аудиту);
3.2. Подготовка рабочих документов для регистрации
результатов аудита (отв. - члены группы по аудиту);Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 32ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
3.3. Собственно аудит:
Предварительное совещание;
Сбор и верификация информации;
Получение
свидетельств и подготовка выводов;
Подготовка заключения по результатам аудита;
Заключительное совещание.
Доцент кафедры
ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 33ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
3.3. Собственно аудит:
Сбор и верификация информации
(некоторые правила):
Дождаться ответа на вопрос;
Придерживаться своей линии проверки;
Быть всегда внимательным;
Не
объявлять свои выводы в процессе проверки;Не давать никаких указаний и разъяснений того, как должно быть.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 34ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
Зарегистрированные несоответствия должны быть разделены на категории,
т.е. существенные и несущественные.
Существенное несоответствие – отсутствие, неприменение или полное
нарушение какого-либо требования (критерия) СМК или другое отклонение от нормативного требования на СМК, которое потребует значительных усилий.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 35ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
Несущественное несоответствие – упущение в выполнении установленных
требований, либо другое отклонение от нормативного требования на СМК, устранение
которого не требует значительных затрат.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 36ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
Заключение о степени соответствия (несоответствия) СМК требованиям
ТНПА:
СМК соответствует ТНПА на СМК;
СМК не соответствует ТНПА на СМК.
Доцент
кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 37ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
Соответствие СМК установленным требованиям признается, если:
Несоответствия отсутствуют;
Имеются
несущественные несоответствия;
Обнаружены менее 3-х существенных и несущественные несоответствия.
Доцент кафедры ФХМСП
Егорова З.Е.
Слайд 38ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
Несоответствие СМК установленным требованиям признается, если:
имеется 3 и более существенных и несущественные несоответствия.
Организация исправляет все несоответствия и подает на повторную оценку своей СМК.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 39ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Аудит СМК.
на заключительном совещании
достигается консенсус между группой
по аудиту и организацией по несоответствиям:
Оформляется акт (в 2-х экз.),
в котором дана четкая оценка соответствия проверяемой СМК установленным требованиям.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 40ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Рассмотрение результатов аудита, принятие решения и выдача сертификата
соответствия.
Группой по аудиту составляется отчет.
Отчет докладывается на Совете по сертификации.
Принимается
решение о выдаче (невыдаче) сертификата соответствия и одновременно оформляется соглашение по сертификации (на 3 года).Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 42ИК за сертифицированной СМК
Плановый и внеплановый (поступление обоснованной информации о
претензиях к качеству и безопасности продукции, внесение существенных изменений в
документы СМК, технические документы на продукцию, ТНПА, организационную структуру предприятия).Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 43ИК за сертифицированной СМК
Порядок проведения ИК аналогичен порядку сертификации.
Заявитель направляет
в О по С исходную информацию и изменения к документам
СМК, внесенным с предыдущего аудита. Состав исходной информации предоставляет О по С.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 44ИК за сертифицированной СМК
Результат: действие сертификата соответствия сохраняется, приостанавливается (не
более, чем на 6 мес.) или отменяется.
Информация о приостановлении или
отмене доводится до сведения всех заинтересованных сторон.Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 45ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ (процедура)
Повторная сертификация (для продления срока действия сертификата).
Заявка подается
не позднее 3-х мес. до окончания срока действия сертификата.
Решение по
процедуре принимает О по С.Процедура зависит от результатов первичной сертификации и ИК.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 46ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
(процедура)
Повторная сертификация (для продления срока действия сертификата).
Проводит группа по
аудиту.
Решение о повторной выдаче сертификата принимает Совет по сертификации О
по С.Сертификат выдается на три года под тем же номером, что и при первичной сертификации.
Информации об этом вносится в Реестр Системы.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 47ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
(процедура)
Организация имеет право применять знак соответствия в рекламных целях,
но не для маркировки продукции, а также не для подтверждения
соответствия продукции установленным требованиям.Может предусматриваться на групповой упаковке продукции.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 48ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
(процедура)
Организация–владелец сертификата несет ответственность за правильное применение знака соответствия
сертифицированной СМК.
Оплата работ за сертификацию СМК:
Предварительный аудит (если проводится);
Анализ документов
СМК.Аудит СМК.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 49ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
(процедура)
Оплата работ за сертификацию СМК:
Оформление результатов аудита СМК.
Оформление сертификата
соответствия.
Инспекционный контроль.
Рассмотрение жалоб и апелляций:
Письменное заявление в О по С
(действие решения не приостанавливается).Рассмотрение в Совете по сертификации не дольше 1 мес.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
Слайд 50ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ
(процедура)
Рассмотрение жалоб и апелляций:
В случае несогласия – заявление с
документами в Национальный орган по оценке соответствия.
Национальный орган или Апелляционный
Совет устанавливает срок и порядок рассмотрения спорных вопросов.В случае необходимости назначается специальная группа по аудиту для повторной сертификации или ИК СМК заявителя.
Доцент кафедры ФХМСП Егорова З.Е.
