Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
7.2. Анализ эффективности
Содержание
- 1. 7.2. Анализ эффективности
- 2. Обзор систем анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность
- 3. Системы анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения
- 4. Системы анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения
- 5. Heat Map на базе ClickTale
- 6. Системы анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения
- 7. Системы анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения
- 8. Системы анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения
- 9. Системы анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения
- 10. Веб-стратегия и анализ эффективности сайтаИсточник: actionable-analytics.com
- 11. Как вы анализируете эффективность вашего сайта?Источник OnlinePlanet.se
- 12. Как вы анализируете эффективность вашего сайта?Источник: OnlinePlanet.se
- 13. On-site и Off-site аналитикаOff-site метрикиOn-site метрики
- 14. Экосистема интерактивной рекламы
- 15. Эволюция веб-аналитикиПо материалам Forrester
- 16. Сбор данных с помощью лог-файлаИсточник: Brice Bottegal
- 17. Сбор данных с помощью тегов
- 18. Этапы маркетинговых коммуникацийВходЦельКлиенттВходРекламаСайт компанииПо материалам книги Федора
- 19. Этапы маркетинговых коммуникацийВходЦельКлиенттВходРекламаСайт компанииПо материалам книги Федора
- 20. Этапы маркетинговых коммуникацийВходЦельКлиенттВходРекламаСайт компанииПо материалам книги Федора
- 21. Этапы маркетинговых коммуникацийВходЦельПовторная покупкаРекламаСайт компанииПо материалам книги
- 22. Скачать презентанцию
Обзор систем анализа эффективности ПоведениеДиагностикаМониторингОтношениеСистемы Веб-аналитики Эффективность общения с ресурсом Программы класса "Голос клиента"«Социальное слушанье» Исследование Опыта Тестирование пользователейИсточник Neil Mason
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Обзор систем анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Слайд 3Системы анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Программы
класса
"Голос клиента"
«Социальное слушанье»
Исследование Опыта
Тестирование пользователей
Дают ответ на
вопрос - что происходит на сайте? Данные преимущественно в агрегированном виде
Слайд 4Системы анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Программы
класса
"Голос клиента"
«Социальное слушанье»
Исследование Опыта
Тестирование пользователей
Могут использоваться для
анализа небольшого количества пользователей, или даже рассматривать отдельные сессии. Пример ClickTale
Слайд 6Системы анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Программы
класса
"Голос клиента"
«Социальное слушанье»
Исследование Опыта
Тестирование пользователей
Позволяет отслеживать степень
удовлетворенности клиентов. Может включать прямые вопросы к пользователям 
Слайд 7Системы анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Программы
класса
"Голос клиента"
«Социальное слушанье»
Исследование Опыта
Тестирование пользователей
Могут включать лабораторное
(небольшие группы) и удаленное тестирование
Слайд 8Системы анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Программы
класса
"Голос клиента"
«Социальное слушанье»
Исследование Опыта
Тестирование пользователей
Анализ мнений настроений,
классификации комментарий в разные группы так же, для систематизации обзор комментариев для измерения и контроля качества обслуживания клиентов .
Слайд 9Системы анализа эффективности
Поведение
Диагностика
Мониторинг
Отношение
Системы Веб-аналитики
Эффективность общения с ресурсом
Программы
класса
"Голос клиента"
«Социальное слушанье»
Исследование Опыта
Тестирование пользователей
Как пользователи разных
групп относятся к брендам и услугам (национальные и культурные особенности)
Слайд 18Этапы маркетинговых коммуникаций
Вход
Цель
Клиентт
Вход
Реклама
Сайт компании
По материалам книги Федора Вирина «Интернет-маркетинг»
Конверсия рекламного
материала = Число перешедших по ссылке
Число видевших рекламу
Слайд 19Этапы маркетинговых коммуникаций
Вход
Цель
Клиентт
Вход
Реклама
Сайт компании
По материалам книги Федора Вирина «Интернет-маркетинг»
Конверсия рекламной
страницы = Число перешедших по ссылке
Число посетивших страницу
Качественный посетитель =
пользователь, загрузивший на сайте рекламодателя более 1 страницы
Слайд 20Этапы маркетинговых коммуникаций
Вход
Цель
Клиентт
Вход
Реклама
Сайт компании
По материалам книги Федора Вирина «Интернет-маркетинг»
Конверсия качественных
посетителей = Число совершивших целевое действие
Число качественных посетителей
Целевое действие —
это запланированное Вами действие, которое должен выполнить посетитель для продвижения по воронке продаж. Офис компании
Слайд 21Этапы маркетинговых коммуникаций
Вход
Цель
Повторная покупка
Реклама
Сайт компании
По материалам книги Федора Вирина «Интернет-маркетинг»
Конверсия
целевого действия =
Число клиентов
Число совершивших целевое действие
Покупка
Офис компании
