Анализ рынка и разработка маркетинговой стратегии на примере компании ОАО

«Ростелеком»

управление ОАО «Ростелеком» положило начало возникновению системы критериев выработки стратегии

и тактики деятельности, а также определения конкретных мер изучения и развития рынка. Грамотная маркетинговая стратегия способствует росту доходности и снижению риска деятельности ОАО «Ростелеком».
Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ рынка и разработка маркетинговой стратегии на примере ОАО «Ростелеком».
Достижение данной цели обусловило решение следующих задач:
провести обзор рынка IP телефонии, телевидения и интернет услуг в РФ и Нижегородской области;
оценить результаты хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком»;
оценить конкурентную позицию ОАО «Ростелеком» на рынке;
исследовать организацию маркетинговой деятельности;
разработать маркетинговую стратегию ОАО «Ростелеком»;
провести предварительную оценку экономической эффективности, предложенных мероприятий.
Объект исследования – нижегородский филиал открытого акционерного общества «Ростелеком».
Предмет исследования – маркетинговая стратегия в сфере продвижения услуг ОАО «Ростелеком».
Проблема исследования – планирование маркетинговой стратегии организации требует предварительного анализа конкурентной позиции и изучения особенностей покупательского поведения целевого рынка.

платного телевидения 2007-2013г.г.
Объем рынка в целом по России, млн.дол

России, 2006-2013г.г

в Нижегородской области, млрд. руб
Основные игроки рынка IPTV в 2013г

ОАО «Ростелеком» Нижегородский филиал

«Ростелеком»
Структура выручки по клиентам ОАО «Ростелеком»

«Ростелеком»

увеличение ассортимента услуг;
3) усиление работы по рекламе при привлечении клиентов;

4) снижение цен на услуги, не регламентированных государством;
5)разработка пакетов услуг с учетом различных финансовых возможностей клиентов.
На основании данных выводов была разработана программа продвижения ОАО «Ростелеком»:
- торговое наименование "Зачёт";
- логотип «З»;
- стратегия позиционирования - "Зачет" - первый тариф, созданный специально для студентов;
- инструменты продвижения: интернет-реклама в социальных сетях, наружная реклама, распространение сувенирной продукции, спонсорство студенческих мероприятий;
- сроки проведения с 1.09.2014 по 14.01.2015;
- бюджет программы продвижения 1 228 000 рублей.
Предварительный анализ прироста оборота и затрат получен чистый прирост объема продаж в размере 3660000 руб. Таким образом, можно констатировать, что рекомендации, представленные в работе позволят повысить объем продаж и увеличить долю рынка ОАО «Ростелеком».