Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИЙ
Содержание
- 1. ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИЙ
- 2. Искусство общения
- 3. Слайд 3
- 4. Слайд 4
- 5. Cтороны общения:КоммуникативнаяИнтерактивнаяПерцептивная
- 6. Этапы в процессе общения:Потребность в общении– побуждает
- 7. Коммуникативная компетентностьКоммуникация – процесс двустороннего обмена информацией,
- 8. Причины плохой коммуникации:
- 9. Стратегии общения:открытое – закрытое общение;монологическое – диалогическое;ролевое
- 10. Виды общения“Контакт масок”.Примитивное общение.Формально – ролевое общение. Деловое общение.Духовное. Межличностное общение. Манипулятивное общение .Светское общение.
- 11. Позиции в общении :- доброжелательная позиция
- 12. Трансактный анализ общения (Три Я)Три основные позиции:
- 13. Средства общения:Вербальные – это процесс обмена информацией между людьми
- 14. Фактор, которые мешают правильно воспринимать и оценивать
- 15. Слайд 15
- 16. Синтоническая модель общения
- 17. Виды слушания Активное
- 18. В любом общении, прежде всего в деловом,
- 19. Спасибо за внимание
- 20. Скачать презентанцию
Искусство общения
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РЕАВИЗ» КАФЕДРА РЕАБИЛИТОЛОГИИ И
СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА ДИСЦИПЛИНА «Психология и педагогика» Искусство общения
129 группы 1 курса стомат. факультета Багдасарян К.С. Проверила: ст. преподаватель Береснева О.Е
Слайд 6Этапы в процессе общения:
Потребность в общении– побуждает человека вступить в
контакт с другими людьми.
Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.
Ориентировка
в личности собеседника. Планирование содержания своего общения – человек представляет себе что именно скажет.
Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести.
Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
Корректировка направления, стиля, методов общения.
Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не удается добиться ожидаемых результатов общения – оно окажется неэффективным.
Слайд 7Коммуникативная компетентность
Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному
пониманию ”Коммуникация” в переводе с латыни означает “общее, разделяемое со
всеми”.Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми..
Слайд 9Стратегии общения:
открытое – закрытое общение;
монологическое – диалогическое;
ролевое (исходя из социальной
роли) – личностное (общение “по душам”).
Слайд 10Виды общения
“Контакт масок”.
Примитивное общение.
Формально – ролевое общение.
Деловое общение.
Духовное. Межличностное
общение.
Манипулятивное общение .
Светское общение.
Слайд 11 Позиции в общении :
- доброжелательная позиция принятия собеседника;
- нейтральная
позиция;
- враждебная позиция непринятия собеседника;
- доминирование, или “общение сверху”;
- “общение
на равных”;- подчинение, или позиция “снизу”.
Слайд 13Средства общения:
Вербальные – это процесс обмена информацией между людьми (или группами людей)
при помощи речевых средств
Невербальные (язык тела) — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без
использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику.
Слайд 14Фактор, которые мешают правильно воспринимать и оценивать людей:
Наличие заранее заданных
установок, оценок, убеждений.
Наличие уже сформированных стереотипов.
Стремление сделать преждевременные заключения
о личности оцениваемого человека. Безотчетное структурирование личности другого человека.
Эффект “ореола”
Эффект “проецирования”
“Эффект первичности”
Отсутствие желания и привычки прислушиваться к мнению других людей.
Отсутствие изменений в восприятии и оценках людей.
“Эффект последней информации”
Слайд 18В любом общении, прежде всего в деловом, не следует допускать
какой - либо конфронтации, а тем более - конфликта. Необходимо обладать
несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь ими оперативно пользоваться. При ведении деловых бесед нужно говорить спокойно, внятно и убедительно. Быть интересным собеседником. Неприятное впечатление на слушателей производят «дежурные» фразы. Избавляйтесь от слов - паразитов, такие слова не украшают речь, а только вызывают раздражение. Следует умело использовать механизмы психологического взаимодействия.Заключение
