Деловые переговоры

использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем.

наше положение в организации, отрасли;
какие и перед кем у нас

имеются обязательства;
кто наши деловые партнеры и союзники;
и др.

вопросам;
обмена информацией;
урегулирования отношений;
углубления взаимопонимания;
достижения новых соглашений;
подписания соглашений.

проблемы на отдельные составляющие.

завышенные требования
Вас поджимают со временем
Партнер вас непрерывно перебивает
На аргумент противоположной

стороны вам ничего не приходит в голову дельного
Вам в навязчивой манере задают вопросы
Приводят в поддержку своих аргументов цифры, данные, факты, результаты исследований, которые вам неизвестны
Пункты договора и условия сделки, выдвигаемые противоположной стороной, представляются несущественными
Партнер обращается с вами снисходительно
Употребляет термины, которых вы не знаете

проблемами
Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
Изобретайте взаимовыгодные варианты
Настаивайте на

использовании объективных критериев

Сдержанность и уместность
в переговорах стоят
больше красноречия

Френсис Бэкон

струю, а смотрю — стою в строю
Неужели вы консерватор?!
Пустячок, а

приятно
Принадлежность к элите
Специально для вас — ценителя креатива
Назвался груздем — полезай в кузов
Есть мое мнение и неправильное
Идея фикс

ответ услышишь: да, да, да!
Нет, нет, нет
Уступка как признак силы
Бочка

меда — ложка дегтя
Маскировка
Пробный шар
Игра в поддавки
Эффект пирамиды
Шиворот-навыворот
Советуйся с разумом, проси у сердца
Сила — в слабости
Вы мне не доверяете?!!
Смертельная обида

момент
Блокирование «второго чтения»
Перерыв в нужном месте
Избирательность в предоставлении времени
Принятие решения

через «взгляд со стороны»
Заваливание массой информации
Не давать говорить

мы можем сделать человеку

Дейл Карнеги