Экономические аспекты применения ИТ управления

значение для работы менеджера;
-           Факторы, влияющие на выбор КИСУ;
-           Критерии

выбора КИСУ и лежащих в их основе ИТ управления;
-           Критерии оценки эффекта автоматизации управленческой деятельности;
-           Факторы эффекта от внедрения комплексной системы автоматизации управленческой деятельности;
-           Условия, необходимые для получения эффекта;
-           Структуру затрат на автоматизацию управленческой деятельности.

управления;
-           Ориентироваться в критериях выбора КИСУ и лежащих в их

основе ИТ управления;
-           Ориентироваться в критериях оценки эффекта автоматизации управленческой деятельности.

являются следующие:
1. ИТ позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы

общества.
2. ИТ позволяют оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы.

социальных технологий. При этом они, как правило, реализуют наиболее важные,

“интеллектуальные” функции этих технологий.
4. ИТ сегодня играют важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой информации.
5. ИТ занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества, развития его системы образования и культуры.

новых знаний. Современные методы получения и накопления знаний базируются на

теории искусственного интеллекта, методах информационного моделирования, когнитивной компьютерной графики, позволяющих найти решения плохо формализуемых задач, а также задач с неполной информацией и нечеткими исходными данными.
7. Использование ИТ может оказать существенное содействие в решении глобальных проблем человечества.

фирме отличаются от традиционных.
Если отличия весьма серьезны и пути изменения

этих технологий в направлении стандартизации видятся неприемлемыми или чрезмерно затратными, покупка и адаптация готовой КИСУ российского производства либо неприменима вовсе, либо может оказаться неэффективной - часть элементов (модулей) системы будут неприменимы или неработоспособны в поставленных условиях.

систему.
Если сфера деятельности фирмы или сама фирма очень динамичны в

плане технологических приемов, то как покупка и адаптация готовой КИСУ российского производства, так (в подавляющем большинстве случае) и разработка КИСУ сторонней организацией-разработчиком неприемлемы. В систему потребуется вносить изменения, интегрировать в нее новые компоненты и т.д., что для первого случая может оказаться невозможно вовсе, а для третьего - либо слишком дорого, либо недостаточно реактивно

в ресурсах предприятий, как покупка зарубежного комплекса автоматизации, так и

заказ на разработку в сторонней фирме обычно неприемлемы. Выбор между покупкой существующего программного обеспечения или разработкой своего силами небольшого отдела автоматизации решается обычно на основании ответов на вышеприведенные вопросы.

·        репутация фирмы-разработчика ИТ управления, КИСУ, репутация КИСУ, стаж пребывания

фирмы-разработчика на рынке, число продаж.
·        сколько работающих КИСУ в России. Имеются ли внедрения на родственных предприятиях? Потребовалась ли помощь внешних консультантов?

западных ИТ управления или КИСУ. Есть области производства, где действуют

·        какая российская команда стоит за западной КИСУ. Кто ее русифицировал, кто внедряет? Знают ли они производство? Какое у них образование? Какой опыт? Какая за ними “история успехов”? Какой их подход к внедрению?
·        цена.

Практически все западные системы сильно избыточны в этом отношении, но

на уровне базовых возможностей - они все близнецы,
·        модульность. Чтобы не тратить лишних денег, нужно иметь возможность покупать и внедрять КИСУ по частям и только на нужное число пользователей.
·        гибкость. КИСУ будет внедряться полтора-три года и будет работать пять - десять лет. За это время предприятие изменится. Изменится продукция, оргструктура, организация управления, бизнес - процессы,

Практически все западные системы сильно избыточны в этом отношении, но

на уровне базовых возможностей - они все близнецы,
·        модульность. Чтобы не тратить лишних денег, нужно иметь возможность покупать и внедрять КИСУ по частям и только на нужное число пользователей.
·        гибкость. КИСУ будет внедряться полтора-три года и будет работать пять - десять лет. За это время предприятие изменится. Изменится продукция, оргструктура, организация управления, бизнес - процессы,

клиент - клиент-серверная архитектура с возможностью использования “тупых терминалов”. Клиент

может быть “толстым” или “тонким”,
·        техническая платформа. За время жизни системы сменится не одно поколение технических средств. Привязанность к определенной платформе опасна. Система должна уметь мигрировать с платформы на платформу,
·        операционная среда. Обязательно должны быть версии на UNIX и Windows NT. Лучше UNIX. Это надежная, отработанная, выносливая, масштабируемая система. Единственный недостаток - сложность администрирования,
·        СУБД. Желательно - Oracle, Informix и SQL Server.

(быстрота реакции);
·                    частота ошибочных решений (вероятность принятия неправильного решения);

·                    средние затраты на выработку решения;
·                    ущерб от необоснованных решений за определенный период;
·                    скорость обнаружения ошибок в принимаемых решениях.

улучшение процессов подготовки и принятия решений;
·      уменьшение трудоемкости процессов

обработки и использования данных;
·      экономия условно-постоянных расходов за счет возможного сокращения административно -управленческого персонала, необходимого для обеспечения процесса управления предприятием;

более интеллектуальные виды деятельности (например, ситуационное моделирование вариантов развития предприятия

и анализ данных);
·      стандартизация бизнес-процессов во всех подразделениях предприятия;
·      оптимизация производственной программы предприятия;
·      сокращение сроков оборачиваемости оборотных средств

производства;
·      уменьшение зависимости от конкретных физических лиц, являющихся «держателями»

информации или технологий обработки данных;
·      получение автоматизированной поддержки для мероприятий по «оптимизации» налогообложения компании;
·      использование незаметных (скрытых) для исполнителей технологий контроля выполняемой ими работы, не требующих предоставления справок и отчетов к определенной дате.

обычно предполагают следующие группы затрат:
·      приобретение КИСУ;
·      обучение

сотрудников хозяйствующего субъекта;
·      внедрение КИСУ в деятельность хозяйствующего субъекта;

монтаж локальных вычислительных сетей;
·      обеспечение связи для взаимодействия с

удаленными территориями;
·      техническое сопровождение КИСУ.

удельная доля каждого автоматизируемого бизнес-процесса в совокупном объеме затрат на

автоматизацию;
·      относительный вклад каждого автоматизируемого бизнес-процесса в совокупный эффект.
·      При наличии вышеперечисленных оценок становится возможным переход к стадии планирования затрат на автоматизацию во времени:
·      расчет минимального момента времени, начиная с которого возможно получение «отдачи» от вложенных в автоматизацию каждого бизнес-процесса финансовых инвестиций;

критерием затраты/эффект).