Слайд 1ФАНДРАЙЗИНГ –
привлечение средств на социальные проекты
Общественная организация
«Молодежное движение
«Миротворец»
Слайд 2Терминология
Фандрайзинг (англ. fundraising), дословно – увеличение ресурсов, сбор денежных средств.
Деятельность, направленная на привлечение ресурсов на некоммерческие проекты.
Ресурсы – денежные
средства, товары, услуги, помещение, контакты, информация и т.п.
Слайд 3Терминология
Фандрайзер – человек, отвечающий за привлечение ресурсов
Жертвователь – благотворитель, физическое
или юридическое лицо, передающее средства безвозмездно и бескорыстно
Партнер - организация,
взаимодействие с которой направлено на совместное решение какой-либо социальной проблемы при взаимной активности обеих сторон. Как правило, предполагает долгосрочное сотрудничество
Спонсор - физическое или юридическое лицо, которое обеспечивает поддержку, подобную благотворителю, но не бескорыстную. Как правило, в обмен на рекламу.
НКО – некоммерческая организация
Слайд 4Терминология
Краудфандинг (англ. Crowd – толпа, funding – финансирование) – народное
финансирование, «с миру по нитке». М.б. коммерческим и некоммерческим
Краудсорсинг (англ.
Sourcing – предоставление ресурсов) – передача производственных функций кругу лиц. Например, решение социальной задачи силами добровольцев
Слайд 5Источники поступления средств
Внутренние:
Внешние:
Членские взносы
Доходы от предпринимательской деятельности*
Доходы от вкладов
Экономия и
перераспределение ресурсов
и т.п.
*НКО большинства правовых форм могут заниматься предпринимательской деятельностью
при условии, что прибыль от нее используется для достижения уставных целей.
Частные фонды
Государственная поддержка НКО
Бизнес
Граждане – привлечение частных пожертвований
Фандрайзинг – привлечение денежных и материальных средств
из внешних источников
Слайд 6Цикл фандрайзинга
Оценка потребностей:
На что?
Сколько и каких ресурсов?
Как просить или Почему
это важно благотворителю?
Выбор благотворителей
Кто?
Как обратиться?
Обращение
Отказ или пожертвование
Благодарность и отчет (!),
выводы
Слайд 7Правила фандрайзинга
1. НЕ ПОПРОСИШЬ – НЕ ДАДУТ
Слайд 8Правила фандрайзинга
2. ФАНДРАЙЗИНГ
Эффективность фандрайзинга измеряется только объемом привлеченных средств
МАРКЕТИНГ
НО законы
маркетинга использовать можно и нужно!
Слайд 9Правила фандрайзинга
Этапы принятия решения, в т.ч. решения о пожертвовании
Слайд 10Правила фандрайзинга
3. ДЕЛАЙТЕ ПРОЦЕСС ВНЕСЕНИЯ ПОЖЕРТВОВАНИЯ МАКСИМАЛЬНО УДОБНЫМ
Слайд 11Правила фандрайзинга
4. ЧЕРЕДУЙТЕ ПРОСЬБЫ С «ПОДАРКАМИ»
«Подарки» для благотворителя:
письмо с
благодарностью,
поздравления с Днем рождения, Днем Ангела, Пасхой, Рождеством и
др. праздниками,
приглашение на мероприятия,
маленькие сувениры – магниты, блокноты, календарики и пр.
Слайд 12Правила фандрайзинга
5. ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ РАБОТАЕТ,
ДЕЛАЙТЕ ЧТО УГОДНО КРОМЕ
ЭТОГО
Эффективность каждого фандрайзингового действия должна быть измерена, хотя бы грубо
Слайд 13Основные виды фандрайзинга
Привлечение частных пожертвований
Привлечение денег бизнеса
Гранты, субсидии
Слайд 14Привлечение частных пожертвований
Ящики для пожертвований
Завещательные дарения
Индивидуальный фандрайзинг
– пожертвование вместо подарка на День рождения, фонды памяти
Благотворительные
мероприятия и акции
Адресные (почтовые) рассылки
Совместные акции с бизнес-компаниями, вовлекающие сотрудников: процент с продаж, процент с зарплаты и т.п.
Слайд 15
Ящики для пожертвований
Плюсы:
Работают сами по себе
Многофункциональны (можно использовать на акциях,
для сбора анкет, проведения лотерей и т.п.)
Минусы:
Процедура установки на «чужой»
территории
Необходимость соблюдения порядка выемки и учета
Суммы пожертвований в одном ящике невелики
Очень сложно собрать базу данных жертвователей
Слайд 16
Важно:
Устанавливать ящики не только у себя, но и в дружественных
офисах, магазинах и пр. Чем больше ящиков, тем выше сумма
сборов
Использовать ящики для сбора базы данных жертвователей – например, положить анкету и попросить ее заполнить в обмен на календарик, магнит, рассылку и т.п.
Размещать отчеты об использовании. На сайте, на страницах в соцсетях и т.д.
Ящики для пожертвований
Слайд 17
Благотворительные мероприятия и акции
Плюсы:
Минусы:
Простор для творчества
Большие возможности заявить о себе,
возможности для PR
Возможность покрыть расходы на организацию за счет спонсорских
средств
Высокая ресурсоемкость (время, люди, деньги, техническая база, вкл. разработку сайтов и пр.)
Зависимость от внешних условий (погода, пробки и пр.)
Риск уйти в PR вместо фандрайзинга
Слайд 18
Собрано более 3.2 млн. рублей
Вложено в организацию – около 800
тыс рублей
Участвовали в организации: около 300 добровольцев
Пришли на праздник: около
6 тыс. человек
Благотворительные мероприятия и акции
Слайд 19
Акция в поддержку патронажной службы
«Защити беззащитного!»
Место и время:
Ашан-Химки, 22 февраля.
Собрано средств: 65 тыс. руб. и ок. 10
мешков гигиенических принадлежностей и сопутствующих товаров.
Акция в поддержку многодетных семей
«Соберем детей в школу»
Место и время: ТЦ Смоленский, 31 августа и 1 сентября.
Собрано средств: 160 тыс руб. и 15 тележек с канцтоварами.
Акция в поддержку благотворительной программы
«Сиделки».
Место и время: Ашан-Химки, 19 октября.
Собрано средств:
ок.65 тыс. руб. и 29 мешков необходимых товаров.
Благотворительные мероприятия и акции
Слайд 20
Продолжительность:
около 1 месяца
Рождество 2014 года:
Участвовало 27 городов России
Собран 44 431
подарок
Благотворительные акции - онлайн
Слайд 21ПАСХА 2014 года:
23 070 пасхальных подарков
1 761 719 рублей
стоимость
подарка – около 60 руб.
Благотворительные акции - онлайн
Слайд 28Севастопольская благотворительная акция «Я помогаю детям»
Слайд 30
Важно:
Собирайте не только деньги, но и вещи. Устраивайте акции по
сбору одежды, продуктов, средств гигиены, даже мебели и медицинской техники
Собирайте
на мероприятиях базу данных жертвователей. Используйте анкеты
Используйте приглашения на мероприятия как подарок благотворителям
Используйте мероприятия для PRа – приглашайте СМИ (например, местные газеты, кабельные каналы, представителей сайта района или города)
Благотворительные мероприятия и акции
Слайд 31
Адресные (почтовые) рассылки
Источник самых лояльных жертвователей
Хорошо рассчитываемая эффективность
Плюсы:
Дороговизна
Требует много времени
Часто
работает со 2го или 3го раза
Минусы:
Слайд 32
Важно:
Создавайте свою базу данных жертвователей. Собирайте контакты везде, где можете
(легально ).
В письмо нужно обязательно вкладывать готовую квитанцию или инфо
о других удобных способах – смс, онлайн пожертвования, киви и пр.
Письмо должно быть в конверте. Иначе будет тут же выброшено
Помните, что холодные рассылки очень малоэффективны. Нередки случаи негативной реакции.
Адресные (почтовые) рассылки
Слайд 33Общие принципы сбора частных пожертвований
Просите о пожертвовании в тот момент,
когда люди получают или отдают деньги (принцип прикассовой зоны)
Визуализируйте цель
– разместите фотографию подопечного или квартиры, нуждающейся в ремонте. Пробудите в людях эмоции
Грамотно обрисовывайте проблематику - нечто конкретное, с понятной целью и сроками реализации
Сделайте так, чтобы человеку было удобно жертвовать
Обязательно отчитывайтесь перед благотворителями. Не только в виде таблиц, но и с помощью фото и видеоотчетов, сообщений в соцсетях, объявлений на досках и т.п.
Работайте над лояльностью жертвователей. Объясняйте, насколько важны регулярные пожертвования. Создавайте и поддерживайте сообщества «друзей милосердия»
Слайд 34Привлечение денег бизнеса
«Чистая» благотворительность
Партнерство
Спонсорство
Слайд 35Привлечение денег бизнеса
Этапы работы с бизнес-компаниями:
Поиск
Переговоры
Заключение договора/получение
разового пожертвования
Благодарность и отчет
Поддержание отношений
Слайд 36Привлечение денег бизнеса
Поиск
Шаги:
Хорошо разберитесь в своем бюджете, поймите, что
именно и в каком объеме нужно. Разделите чисто денежные потребности
(например, з/п) и «неденежные» материальные потребности – товары, услуги и т.п.
Разбейте бюджет на понятные блоки расходов, ограниченных по времени и сумме
Составьте список потенциальных благотворителей. Включите производителей, поставщиков из соответствующих сфер: магазины детских товаров, аптеки, логистические компании и т.п.
Поймите, что вы можете предложить в ответ: размещение логотипа/баннера, благодарственное письмо, материалы о сотрудничестве в СМИ и т.п.
Слайд 37Привлечение денег бизнеса
Переговоры
Шаги:
Письмо (почтой либо e-mail) + звонок
Личная встреча
+ презентация
Представление на благотворительном или бизнес-мероприятии
Привлечение известных людей либо людей
с широким кругом знакомств
Важно:
Понять интересы организации, в которую вы обратились
Не говорить все время, не «давить на жалость», не «перегибать палку» с описанием «ужасов»
Дать возможность высказаться другой стороне, услышать возможные сомнения и возражения, спокойно и грамотно ответить на них
Вне зависимости от результата – поблагодарить за время и внимание
Слайд 38Привлечение денег бизнеса
Заключение договора/получение разового пожертвования
С помощью юриста заранее
составьте базовые документы:
Договор денежного пожертвования
Договор на установку ящика
для пожертвования
Договор об оказании безвозмездных услуг
Форму письма с просьбой сделать пожертвование на фирменном бланке
Бланк с вашими реквизитами в электронном и печатном виде
Слайд 39Привлечение денег бизнеса
Этапы работы с бизнес-компаниями:
Благодарность и отчет
Обязательно включают
в себя:
Благодарственное письмо на фирменном бланке с подписью руководителя организации
Финансовый
отчет, включающий копии оплаченных счетов, чеков и других «первичных» документов
Живой, эмоциональный отчет - фото и видео
Выполнение взятых на себя обязательств – размещение баннера, логотипа, приглашение на мероприятие, годовой отчет и т.п.
Слайд 40Привлечение денег бизнеса
Этапы работы с бизнес-компаниями:
Поддержание отношений
Включает в себя:
Благодарность
Своевременную, качественную отчетность
Поздравления с праздниками и важными личными событиями
Рассылки с
новостями
Приглашения на мероприятия
Обращение с просьбами в рамках оговоренных/негласных временных и денежных ограничений
Искренний, человеческий интерес
Слайд 41Привлечение денег бизнеса
Важно:
Наличие внутри бизнес-структуры энтузиаста – человека, готового продвигать
идеи благотворительности, предпринимать усилия по преодолению возможных препятствий и способного
оказать влияние на принятие решений
Понимание специфики крупного и малого бизнеса. Ограничений международных компаний (как правило, не работают с религиозными организациями)
Начинайте взаимодействие заранее! Внутри солидных компании всегда требуется соблюдение ряда процедур
Слайд 42Частные фонды
Важно:
Соответствие проекта одному из приоритетных направлений деятельности фонда
Креативность, инновационность
проекта, возможность его дальнейшего расширения и тиражирования
Наличие возможностей для со-финансирования
проекта
Наличие рекомендаций – писем поддержки, публикаций в прессе и т.п.
Своевременная отчетность в соответствии с требованиями грантодателя
Слайд 43Государственная поддержка НКО
Формы поддержки:
Финансовая – субсидии, гранты. Поддержка проведения
массовых мероприятий при своевременном включении в план
Информационная – бесплатное
размещение социальной рекламы
Имущественная – предоставление льгот на аренду помещений
Образовательная – бесплатные обучающие семинары для НКО
Ресурсная – sms7715.ru
Слайд 44Государственная поддержка НКО
При участии в конкурсе на гранты и субсидии
важно:
Соответствие проекта хотя бы одному из приоритетных направлений конкурса
Очевидная общественная польза
Большой охват благополучателей
Экономическая обоснованность статей затрат в бюджете
Надежность НКО – большой опыт успешной реализации проектов в данной сфере
Результативность (качественная и количественная) и ограниченность по времени реализации (как правило, от одного до трех лет)
Слайд 45И еще пару слов о фандрайзинге
Ваш сайт – большая красная
кнопка «Помочь» справа вверху
Социальные сети – отражение активности ваших проектов
Новостные
рассылки по электронной почте – рассказывайте о себе, благодарите, приглашайте
Добровольцы – не только ваш трудовой ресурс, но и рупор проекта
Слайд 46
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
При подготовке презентации использованы материалы
Центра Развития
Некоммерческих Организаций, СРОО «МД «Миротворец», а также брошюра Д.Даушева «Как
продать моральное удовлетворение»
Общественная организация
«Молодежное движение «Миротворец»