Разделы презентаций


Функции медиатора

Содержание

Повторение: Задачи медиатораКаковы задачи медиатора?Что медиатор должен\может делать в процессе медиации?Что медиатор не должен\ не может делать в процессе медиации?

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Функции медиатора
Анализ конфликтных ситуаций
20.04.2020

Функции медиатораАнализ конфликтных ситуаций20.04.2020

Слайд 2Повторение: Задачи медиатора
Каковы задачи медиатора?
Что медиатор должен\может делать в процессе

медиации?
Что медиатор не должен\ не может делать в процессе медиации?

Повторение: Задачи медиатораКаковы задачи медиатора?Что медиатор должен\может делать в процессе медиации?Что медиатор не должен\ не может делать

Слайд 3Функции медиатора
1. Беспристрастный организатор
2. Активный слушатель
3. Анализирующий конфликт
4. Проверяющий реалистичность
5.

Адвокат «дьявола»
Для медиатора важно войти в контакт со сторонами/клиентом и

сохранять этот контакт в течение всей работы. Для повышения эффективности процесса медиатору необходимо успешно выполнять все функции.

6. Генератор идей
7. Расширитель ресурсов
8. Обучающий ведению переговоров
9. Помогающий в составлении соглашения
10. Хранитель психологического климата

Функции медиатора1. Беспристрастный организатор2. Активный слушатель3. Анализирующий конфликт4. Проверяющий реалистичность5. Адвокат «дьявола»	Для медиатора важно войти в контакт

Слайд 41. Беспристрастный организатор
 
В этой роли медиатор помогает сторонам договориться о

процедуре ведения переговоров, а далее поддерживает как выполнение достигнутых процедурных

соглашений, так и корректные отношения между сторонами в процессе переговоров.

1. Беспристрастный организатор В этой роли медиатор помогает сторонам договориться о процедуре ведения переговоров, а далее поддерживает как

Слайд 52. Активный слушатель
Медиатору следует понимать, как содержательную, так и эмоциональную

составляющую речи спорящих, а затем продемонстрировать им, что он их

действительно услышал.

2. Активный слушательМедиатору следует понимать, как содержательную, так и эмоциональную составляющую речи спорящих, а затем продемонстрировать им,

Слайд 63. Анализирующий конфликт
Медиатор старается, чтобы стороны высказали имеющуюся информацию и

все точки зрения на предмет спора, определили наиболее существенные моменты

в этом споре для каждой стороны, степень подробности информации, чтобы она была полезной для принятия решения сторонами.

3. Анализирующий конфликтМедиатор старается, чтобы стороны высказали имеющуюся информацию и все точки зрения на предмет спора, определили

Слайд 74. Проверяющий реалистичность
Медиатор контролирует реалистичность высказываемых идей, реализуемость предложений, наличие

обсуждаемых ресурсов и выполнимость принятых соглашений, надёжность и долгосрочность договорённостей.

4. Проверяющий реалистичностьМедиатор контролирует реалистичность высказываемых идей, реализуемость предложений, наличие обсуждаемых ресурсов и выполнимость принятых соглашений, надёжность

Слайд 85. Адвокат «дьявола»
Задача медиатора в этой роли показать все возможные

негативные последствия действий или бездействий или результатов от предложений стороны,

оппонируя предлагаемой ситуации, с помощью вопросов.

5. Адвокат «дьявола»Задача медиатора в этой роли показать все возможные негативные последствия действий или бездействий или результатов

Слайд 96. Генератор идей
В этой роли медиатор пытается помочь конфликтующим найти

иные решения, чем те, которые до сих пор ими рассматривались.

6. Генератор идейВ этой роли медиатор пытается помочь конфликтующим найти иные решения, чем те, которые до сих

Слайд 107. Расширитель ресурсов
Медиатор помогает участникам спора разыскать необходимую информацию, одинаково

полезную для обеих сторон. Однако он должен быть очень осторожен,

чтобы не давать никаких толкований, разъяснений или советов.

7. Расширитель ресурсовМедиатор помогает участникам спора разыскать необходимую информацию, одинаково полезную для обеих сторон. Однако он должен

Слайд 128. Обучающий ведению переговоров
В этой роли медиатору надо учить стороны

думать, действовать и вести переговоры с установкой на сотрудничество, а

также тому, как надо вести себя в сложных жизненных ситуациях, дать им образцы эффективной коммуникации, формирует видение самого себя с неожиданной точки зрения.
8. Обучающий ведению переговоровВ этой роли медиатору надо учить стороны думать, действовать и вести переговоры с установкой

Слайд 139. Помогающий в составлении соглашения
Медиатор отслеживает корректность составления, полноту содержания

соглашения и ясность формулировок.

9. Помогающий в составлении соглашенияМедиатор отслеживает корректность составления, полноту содержания соглашения и ясность формулировок.

Слайд 1410. Хранитель психологического климата
Медиатору необходимо поддерживать пусть жёсткое, но конструктивное

взаимодействие между сторонами, избегая взаимных оскорблений и унижения.
 

10. Хранитель психологического климатаМедиатору необходимо поддерживать пусть жёсткое, но конструктивное взаимодействие между сторонами, избегая взаимных оскорблений и

Слайд 15Анализ конфликтных ситуаций
Анализ мультфильмов позволяет выработать практические навыки на отстраненном,

свободном от личностных наслоений материале, сделать выводы и обобщения и

уже потом личностно осмысливать изученные ситуации.
Предлагаю Вам просмотреть 2 серии мультфильма «Попугай Кеша - Возвращение блудного попугая».
1) https://www.youtube.com/watch?v=h3vv0DgkQVs
2) https://www.youtube.com/watch?v=_8BmL1ZDc-U&t=99s
После просмотра необходимо выполнить задание
Анализ конфликтных ситуацийАнализ мультфильмов позволяет выработать практические навыки на отстраненном, свободном от личностных наслоений материале, сделать выводы

Слайд 16задание
Смоделируйте возможные варианты течения и исхода конфликта (например, при изменении

стратегии поведения героев, вмешательстве третьих лиц — родителей Вовки, Кешиной

компании) в форме письменного высказывания, инсценировки.


Вопрос :
«Как вы думаете, научился ли Кеша избегать конфликтных ситуаций?»
«Почему Кеша никак не хочет менять свое поведение?»
«Что в подобных ситуациях можно сделать?»

заданиеСмоделируйте возможные варианты течения и исхода конфликта (например, при изменении стратегии поведения героев, вмешательстве третьих лиц —

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика