Слайд 1ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Лекция 4.
Твердохлебова Мария дмитриевна
Tverdokhlebova@yandex.ru
Слайд 3Лидогенерация
Лид обычно – это контактная информация потребителя, который заинтересован в
вашем предложении.
Лидогенерация – сбор данной информации путем предложения потребителям
чего-либо, интересного для них.
Слайд 4Что может быть лидом?
Телефонный номер
Электронная почта
Социальный профиль
Адрес и т.
Слайд 5Как получить лид?
1. Привлечь посетителей на наш сайт (страницу).
(Получить трафик)
2. Предложить посетителям что-то, чтобы они хотели дать
нам свои контакты.
Слайд 6Как привлечь посетителей на сайт?
Реклама
Соцмедиа
SEO
другое
Слайд 7На сайте (странице), они должны найти предложение и заполнить форму
Что
является хорошим оффером?
Нечто ценное для аудитории
Нечто ценное достаточно, чтобы
аудитория обменяла на это свою информацию
Что НЕ является хорошим оффером?
Рекламная информация компании
Кейсы компании
Слайд 8Хорошая причина заполнить форму:
Книга
Вебинар
Профессиональная консультация
Викторина
Исследовательский отчет
Тестовый период (для
услуг)
Скидка / купон / сертификат (ваши расходы)
Слайд 9Разработка формы
1. Как можно короче
2. Удобную (юзабилити)
3. Спрашивайте только
ту информацию, которая вам действительно нужна (фамилия? номер телефона?)
Слайд 10Разработка контента
1. Привлекательный Заголовок
2. Объяснение вашего предложения (что именно)
3. Условия получения вашего предложения
Слайд 14Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта-это процесс убеждения потенциального клиента приобрести продукт.
Стимулирование сбыта предназначено для использования в качестве кратковременной тактики стимулирования
продаж и редко подходит в качестве метода построения долгосрочной лояльности клиентов.
Купоны на скидку
Конкурсы/лотереи
Подарки и др.
Слайд 15Стимулирование сбыта в диджитал
Купоны / скидки / распродажи –
для электронной коммерции
Сэмплинг для цифровых товаров (freemium и др.)
Конкурсы в
цифровом виде (написать рассказ и отправить по электронной почте)
Лотереи в цифровом виде (генерация случайного числа)
Слайд 17Связи с общественностью+Social media marketing
1) Связи с общественностью традиционного (оффлайнового
формата) – взаимодействие с профильными сетевыми журналистами, блоггерами, рассылка пресс-релизов,
раздача комментариев.
2) Social media marketing – работа с целевыми аудиториями своими силами, но на чужих информационных площадках.
Слайд 18Онлайн PR
Разработка информационных поводов,
Создание базы тематических для компании
ресурсов,
Написание и распространение пресс-релизов, новостей, анонсов,
Ведение собственных новостных лент,
блогов,
Информирование аудитории о событиях и новостях компании,
Проведение мероприятий по увеличению числа упоминаний компании в онлайн медиа.
Слайд 19Social media marketing
Площадки для SMM
Социальные сети (Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki и
т.д.);
Тематические форумы;
Блогосфера (Livejournal, Blogspot и т.д.);
Микроблоги (Twitter);
Видеохостинги (YouTube).
Слайд 22Социальные сети общего формата: Фейсбук, В контакте, Одноклассники и др.
Профессиональные
социальные сети: «Профессионалы» ,«Мой круг»,«LinkedIn» и др.
Социальные сети по
интересам
Типы социальных сетей
Слайд 23Работа с SMM
1) Мониторинг социальных сетей:
Мониторинг репутации бренда
Мониторинг потребностей целевой
аудитории
Мониторинг конкурентов
Мониторинг активности аудитории
Слайд 24Работа с SMM
2) Продвижение в социальных сетях
Стратегия PR-кампании
Бренд-платформа
Контент
Привлечение аудитории
Посев
Френдинг
Медиареклама
Коммуникации с аудиторией
Организация дискуссий на бренд-платформе
Комментирование постов пользователей
Организация
экспертной поддержки
Слайд 253) Управление репутацией в социальных сетях
Отклики на отзывы потребителей
Привлечение
экспертов
Посев PR-материалов
Работа с SMM
Слайд 264) Клиентская поддержка в социальных сетях
Организация типового FAQ;
Подготовка типовой логики
взаимодействия центра поддержки с пользователями;
Формирование и обучение команды поддержки;
Организация поддержки
признанными экспертами.
Работа с SMM