Исследование развития теории и практики менеджмента

Васильевич Райченко
«Современные
проблемы
управления»
ИОО 17.10.2018 г.

целенаправленно воздействовал на окружающее, называя эту деятельность, “управлением”. Осваивая закономерности

постановки и достижения цели он создавал организации, руководители которых стали менеджерами.

"Чем ближе Вам факты, тем очевиднее их недостоверность,
чем дальше Вы от них, тем более, склонны им доверять"

Закон инерции

"Вероятность попадания дыма в лицо прямо
пропорциональна Вашей чувствительности к нему"

Закон Уолтера

"В любой организации найдется сотрудник, знающий что там происходит на самом деле. Его-то и надо уволить"

Закономерность Конвея

Выявление и формулирование противоречий управления

организации проявляется в пренебрежении к современным достижениям науки и практики

управления, профессиональной ограниченности менеджмента,
де мотивации персонала, неэффективности корпоративных правил, норм, традиций

Решается

последовательным формированием социально-экономической идеологии управления, развитием конструктивной мотивации к совместному производительному труду, совершенствованием корпоративной культуры объединяющей персонал на достижение общих целей организации…

отказе от перспективного подхода к построению и ведению бизнеса, нежелании

серьезного инвестирования в персонал, стремлении к скорейшему извлечению и разделу прибыли при сохранении организации в полуживом состоянии

Решается

оптимизацией взаимодействия собственника и менеджмента в согласовании и принятии стратегии развития организации, ее перспективной ориентации на повышение результативности и эффективности ключевых процессов, рост рентабельности и конкурентоспособности продукции…

отсутствии постановки, восприятия и адекватной оценки общности индивидуальных и групповых

ориентиров сотрудников организации

Решается

внедрением современной социально-экономической модели планирования, организации и ведения бизнеса, представлением места и роли каждого в достижении общего успеха, выделением преимуществ развития рыночной конкуренции вовлечением всего персонала в формирование корпоративного духа команды…

по одним и тем

же мероприятиям проявляется в ментально устоявшейся формуле:
«…задумываем одно - что и как надо делать,
делаем другое - по неписаным правилам,
отражаем третье - в официальной документации».

Решается

внедрением и неукоснительным соблюдением конструктивных методов реализации технологий и управления процессами повсеместным введением непрерывного режима сетевого контроля, перманентных информационных технологий, безбумажного документирования и т.п…

проявляется в показательном стартовом выбросе с последующим снижением внимания, вложения,

участия менеджмента и персонала организации в реализации запланированного

Решается

проведением мониторинга и стимулирования повседневной, кропотливой, повсеместной реализации программ путем оценки их результативности и эффективности с оперативным реагированием на изменчивость процессов, интеграции результатов в новые проекты …

возможностей, предоставляемых научно-методическим и производственно техническим перевооружением проявляется в низком

эффекте от приведения в соответствие с требованиями времени

Решается

введением регламента модернизации системы функционирования и управления организацией или ее составляющих на основе использования новых возможностей, получаемых в результате переоснащения организации…

организации проявляется в стремлении к «быстрому» получению сертификатов с

последующим ожиданием скорейшей выгоды, рекламного преимущества, общественного признания

Решается

организацией целенаправленного, системного, поэтапного обеспечения повышения качества и эффективности деятельности, постфактум подтверждаемого сертификацией соответствия требованиям ИСО,TQM…

организации исключительно на службу качества проявляется в искусственном освобождении остальных

подразделений от постоянной заботы об успешном решении соответствующих задач

Решается

созданием системы вовлечения всего персонала всех подразделений бизнес-организации в целенаправленную работу по повышению качества процессов бизнеса и управления, разработкой документации и внедрением системы менеджмента качества, введением должности заместителя директора по качеству …

«модных», активно распространяемых, в том числе и навязываемых систем и

решений менеджмента и управления

Решается

ответственным, избирательным отбором, оценкой, апробацией и адаптацией к реальным условиям функционирования внедряемых процедур, структур, механизмов руководства и управления организацией

к оценке, принятию и реализации новых решений проявляется в распространении

формального отношения к инновациям как к практически бесполезной бюрократически подотчетной необходимости

Решается

созданием системы содействия, процедур отбора, механизма адаптации и инструментария внедрения инновационных, результативных научно-прикладных разработок менеджмента…

проявляется в устаревших стереотипах исследования и действия, устойчивом стремлении к

привычным решениям, запаздывании реакции на изменения рыночной конъюнктуры, неспособности к конструктивному развитию

Решается

переходом к моделям динамичного, сканирующего, оперативного и гибкого реагирования на изменчивость конъюнктуры, внешних и внутренних условий, потребности инновационости и креативности ведения бизнеса…

проявляется в преобладании автократических, ангажированных оценок, дилетантских экспертных заключений и

принимаемых на их основе решений

Решение

введением периодически повторяющейся профессиональной переподготовки и аттестации персонала, системы менеджмента качества, переходом руководства организации на внедрение современных научно обоснованных форм, методов, инструментов и механизмов управления…

декомпозицией ответственности, репрессивной мотивацией, поиском виновных для наказания
Решается
введением стандартов

компетентностной специализации, оптимизацией распределения полномочий персонала, формированием интерактивных механизмов взаимодействия, созданием условий развития самостоятельного творческого участия в достижении общих результатов, гумманизацией процессов и систем постановки и достижения целей организации…

распределения и исполнения полномочий и правил взаимодействия, приводящих к конфликтности

функционирования, неуправляемости процессов, уходу от ответственности, дезинтеграции горизонтальных связей

Решается

функционально-процессным распределением ответственности, наделением «хозяина» процесса целесообразно необходимыми полномочиями, документированием правил взаимодействия персонала и мониторингом их соблюдения…

потери оперативности, точности и эффективности воздействия, ограничения гибкости реагирования на

изменения, рост затрат рабочего времени на излишние согласования и утверждения, конфликтность взаимодействия

Решается

делегированием полномочий и ответственности «хозяевам» «горизонтальных» ключевых процессов при развитии «вертикальной» системы целеполагания, стратегического планирования, распределения ответственности, осуществлении контроля исполнения…

ему подразделений организации проявляется в лапидарном исполнении закрепленных и манкировании

рекомендованных функций в расчете на то, что все само собой разрешится

Решается

регламентацией систематического пересмотра состава функциональных обязанностей менеджеров организации на основе регулярной модернизации матрицы функционального взаимодействия подразделений и должностей…

отказе менеджмента от независимых профессиональных оценок компетенций, качества и эффективности

работы персонала, сохранении практики латентного назначения «своих» кандидатов

Решается

введением методики независимой оценки результативности и качества работы сотрудников, организацией процедур регулярной профессиональной аттестации, формированием банка трехуровневого кадрового ресурса ключевых позиций, проведением конкурсов на замещение должности…

и лидерству, неприятии, дежурной оппозиции, скрытой абструкции персонала активности талантливых

энтузиастов, способных направлять и вести за собой команду, низкого удельного веса признания руководителей реальными лидерами, особенно в сфере профессионального менеджмента

Решается

анализом, представлением и использованием реального значения лидерства в достижении общих целей, выделением роли руководителя в обеспечении максимального раскрытия и реализации возможностей персонала…

чрезмерному росту различий в организации, условиях и оплате труда, социальном

обеспечении менеджмента и персонала, противопоставлении их позиций

Решается

установлением и закреплением системы производственно обоснованных, функционально конструктивных, корпоративно прозрачных полномочий и преференций всех категорий персонала, распространением справедливых, понятных, доверительных отношений руководителей и подчиненных…

менеджмента его стремления к злоупотреблению полномочиями, эгоистичности, латентной криминализации
Решение
установлением контроллинга

собственника и менеджмента общего механизма соблюдения легитимных понятных, открытых, единых для всего персонала организации «правил игры», активизацией механизма безусловной регистрации и персонального санкционирования ответственных и участников нарушений…

проявляется в создании искусственных условий для удержания, занимаемого положения, пренебрежении

качеством и результативностью работы руководителя

Решение

практикой закрепления за каждым менеджером ответственности за результаты управляемой им части бизнес-процесса, что позволяет оценивать профессионально-квалификационный уровень работы руководителя по соответствию полученных данной частью процесса результатов требованиям рынка…

анализ, адаптация и освоение опыта руководства
3.Развитие правового обеспечения и сопровождения

управления

4.Оптимизация отношений владельца, собственников и менеджмента

5.Разработка перспективных стратегий и миссии организации

6.Внедрение бизнес-инжиниринга и организационное проектирование

7.Связь операционного менеджмента и оперативного управления

8.Мобилизация корпоративных ресурсов управления организацией

9.Мотивация, стимулирование и активизация функционирования

10.Оценка процесса, качества, эффективности управления

11.Развитие интеллектуальных и креативных ресурсов руководства

12.Модернизация и инновации организационного развития

актуальной проблемы в направлении:В – ведущее; К - ключевое; П

- прикладное; Р - ресурсное; С - стартовое.

презентации лекции 17.10.2018 г.
2. Для практического занятия 22 – 23

октября каждый обучающийся выбирает одну из проблем, закрепляя ее за собой и готовится к выступлению на 5-7 минут и ответам на вопросы аудитории и преподавателя по выбранной теме.
3.Допускается подготовка и выступление по самостоятельно выбранной и сформулированной проблеме, закрепленной за обучающимся

Рекомендованная литература:
Методология управления. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2019 г.
Журнал «Проблемы управления. https://www.pac.by/about/publications/journal-problems-of-control/editorial/?clear_cache=Y
Журнал «Актуальные проблемы управления персоналом. http://hr-portal.ru/article/aktualnye-problemy-upravleniya-personalom-organizacii

Спасибо за внимание