Источники информации для потребителей

цель?
помогает принять решение.
Виды источников информации:
советы друзей и знакомых,
информация,

которую дает производитель,
реклама,
договор,
независимые источники информации,
специальные потребительские издания.

он бывает и самым надежным. Наверняка вы вспомните случай, когда,

приятель рассказал вам место, где можно дешево и вкусно перекусить, место, которое вам самому никогда не найти. Как часто оказывается полезным совет, данный соседкой вашей маме, купить именно этот стиральный порошок, отстирывающий пятна, который другими порошками не выводились.
В некоторых случаях без таких рекомендаций просто не обойтись.

недостатки. Что хорошо для ваших друзей, родных, соседей, учителей, знакомых,

может быть недостаточно хорошо для вас. На вкус и цвет товарищей нет. Не говоря уже о том, что ваш советчик может просто знать слишком мало о том, что рекомендует. Ведь он такой же потребитель, как и вы, а значит, тоже не профессионал.

больше, чем тот, кто их производит.
Пример такой информации, предоставляемой

производителем:
Технические характеристики цветного телевизора
«Panasonic TC – 21L1R»
Габаритные размеры – 510 * 487 * 475мм
Масса – 22,5кг
Источник питания – 110-240В,
(переменный ток) – 50/60 Гц,
Потребляемая мощность – 125Вт,
Кинескоп – 54см (тип 21).

способных побудить вас приобрести именно этот товар. А ваша задача

как потребителя – уметь разбираться в том, что означает каждый символ или значок.
Но производитель расскажет вам далеко не все, что вообще можно рассказать о товаре. Это его товар, а значит, он с удовольствием познакомит вас с его достоинствами, подробно опишет все его преимущества, но, скорее всего, умолчит о его недостатках.

обязанности и ответственность.
Есть договоры, которые потребитель подписыва- ет сам. Например,

когда ему строят дачу, он подписывает договор на строительство дачи и в нем подробно указывает, какие размеры должны быть у дома, железом или черепицей будет по- крыта крыша дома, какую сумму он заплатит строителям и т.п. От того, насколько подробно составлен договор, зависит, точно ли будут выполнены пожелания потребителя.

сознает, что он заключил договор.
Например, войдя в автобус и

купив билет, вы заключили договор с автотранспортным предприятием.

лишь знать место, где продается нужная им вещь. Другие хотят

знать больше, что-то дополнительно прочитать самому, а еще лучше – получить консультацию специалиста. Для таких и существуют целые разделы в газетах, журналах и сайтах, а также целые специальные печатные издания.

информации о товарах и услугах. Во многих странах мира есть

издания, которые главной своей задачей считают донести до потребителя объективную и независимую информацию о товарах и услугах. Это газеты и журналы, которые издают общественные потребительские организации.

«Consumer Report», в Германии - «Test». Их задача – не

способствовать росту продажи товаров той или иной фирмы, а дать потребителю объективную информацию.
Значительную часть в таких изданиях составляют данные потребительских испытаний и антиреклама.

«СПРОС», выпускаемый Международной конфедерацией обществ потребителей. Журнал выходит с 1992

года.

для того чтобы это решение было обосновано, нужно проанализировать большой

объем потребительской информации, разумно пользоваться различными ее источниками.