Как продать заказчику креативную PR-кампанию? Диагностика как начальный этап

концепции PR-кампании.
Новосибирск, 2012

помощью таких непривычных инструментов?
Есть ли какой-нибудь секрет?»

Действительно, секрет есть.

процессе диагностики:


Мы добиваемся от заказчика четкой корректной формулировки целей (а

не отписки).
Складывается общий контекст. Единое понимание какие задачи нужно решить для достижения поставленных целей.
На этапе разработки концепции мы занимаемся не «чистым» творчеством, а думаем как решить поставленные задачи.
И клиент понимает логику проекта.

клиенты» и цели).
Без диктофона.
Ворк-шопы:
Формы.
Выбор участников.
Поддержание динамики.
Продолжительность работы.

диагностики.
Задачи:
Понять в каких отраслях работает компания.
Понять структуру компании (по бизнес-направлениям

и управленческую).
Понять какие структурные единицы могут быть нужны для анализа ситуации.
Определить список контактных лиц и когда с ними можно встречаться.
Вопросы
Отрасли.
Какими видам деятельности занимается ваша компания?
По каждому виду деятельности.
Отрасль и ее приоритетность в бизнесе компании.
Как связан с другими видами деятельности.
Какое подразделение занимается, кому подчиняется?
Оргструктура.
Какие крупные подразделения можно выделить? Сейчас, в прошлом, в перспективе.
Как подразделения связаны друг с другом? Кто кому подчиняется?
Кто отвечает за продажи в компании? Кто за производство? Кто за продвижение?
Как в компании организовано определение направления развития?
Кто принимает участие в обсуждение стратегии?
Кто принимает окончательное решение?

компании? / Благодаря чему компании удается успешно работать на конкурентном

рынке?
Что является конкурентным преимуществом других операторов рынка?
Как клиенты объясняют почему они выбирают именно вашу компанию? Почему конкурентов?
Какие рекламные акции ваши или конкурентов вам запомнились больше всего? Какие из них по вашему мнению были эффективны?
«Принятые» в отрасли затраты на рекламу.

Определение респондентов.
С кем нам будет полезно поговорить, чтобы составить представление о бизнесе компании, достаточное для разработки концепции продвижения? Почему вы считаете, что с ними?
Почему названы руководители не всех подразделений?
Кто занимался рекламой?
Кроме сотрудников компании, с кем будет полезно поговорить? (с внешними экспертами)
Почему названы именно эти внешние эксперты?
Кто на рынке по роду своей деятельности общается с несколькими операторами рынка? (рекламные агентства, поставщики, розница, СМИ и т.п.)