Карьера в IT

пользователи продукта
Хорошо понимать их задачи и потребности
Уметь донести это

понимание до разработчиков и остальной команды
Аналитик по сути - «толмач» между «клиентом» и «разработчиком»

Глобальная задача: создание требований к будущему продукту

Задачи:
Исследования – собрать информацию о том, кто пользователи и что им нужно
Описание персонажей – выделить и описать типичные категории пользователей
Описание сценариев – выделить и описать типичные задачи пользователей
Разработка требований – проанализировать, описать и всем объяснить, что и почему нужно сделать в продукте
Управление требованиями – вести процесс разработки вплоть до выпуска с тем, чтобы созданный продукт удовлетворял потребностям пользователей

Карьера в IT

позитивный настрой
Аккуратность и ответственный подход к делу

Знания
Знание предметной области
Знание продукта

и его технологий
Знание методологий разработки требований

Навыки
Постановки целей и задач
Анализа и систематизации информации
Письменного и устного изложения информации
Проведения опросов и интервью

Карьера в IT

– что, как и когда делать
Является техническим гуру и истиной

в последней инстанции («Будет, как я сказал»).
Имеет сертификаты по одной (а лучше – нескольким) методологиям или стандартам управления и тщательно их соблюдает



РМ = Очень большой босс

Реальность

Обеспечивает наличие, корректность, согласованность задач - как внутренних, так и внешних.
Собирает и согласует оценки по срокам, фиксирует их в общем плане.
Постоянно собирает, обобщает, структурирует и анализирует информацию. Распространяет ее как внутри, так и вне команды
Вырабатывает и поддерживает простые законы и правила рабочего взаимодействия

РМ = Внутренний универсальный сервис команды

Карьера в IT

то, что говорят другие, ставить себя на их место и

понимать, что, зачем и почему им на самом деле надо;

- быть командным игроком, работать на благо других членов команды;

- организовать себя и других, постоянно уменьшать энтропию в окружающем пространстве, создавать простые рабочие процессы;

- структурировать и обобщать информацию, выделять из нее суть, отделять главное от второстепенного, срочное от несрочного, иметь аналитический склад ума;

- преобразовывать информацию в набор конкретных необходимых действий, с исполнителями и сроками;

- постоянно учиться и использовать чужой опыт, понимая при этом, что «серебряных пуль» и «волшебных методологий» не бывает.

Карьера в IT

реагирует на команды пользователя.
Как программа выглядит для пользователя
Насколько программа удобна

и понятна пользователю

Результат работы интерфейс-дизайнера
Проект интерфейса описывает взаимодействие пользователя с программой, содержит визуальное представление всех окон, диалогов; описывает все используемые в программе цвета и стили.

Специальности в ИТ, 8 ноября 2011

и связно выражать свои мысли (устно и письменно).
Эстетическое чувство, вкус.
Некий

набор специфичных знаний, которые можно почерпнуть из специальной литературы:

Основы прототипирования
Знания о том, как информация хранится и используется человеком
Владение различными средствами прототипирования и визуального представления информации

Книги, которые стоит прочесть по теме: Алан Купер, «Психбольница в руках пациентов»

Специальности в ИТ, 8 ноября 2011

интерфейс.

Как юзабилити-эксперт работает:

Для начала работы получает: программу, описание персонажей и

основных сценариев работы, которые хотим протестировать;
Разрабатывает задачи и вопросы для пользователей;
Наблюдает как пользователь справляется с выполнением поставленных задач

Результат работы:
Отчет о найденных трудностях и рекомендации по их исправлению.

Карьера в IT

сценарии опросов

Хорошие коммуникационные навыки

Умение анализировать большие объемы информации и систематизировать

информацию
Умение выслушать не подсказывая, не перебивая, не навязывая своего мнения.

Умение программировать не требуется совсем.

Карьера в IT

приложению:

Cправка
Руководство пользователя
Карточка быстрого знакомства с программой
Flash-ролики по работе с новой

функциональностью программы

Карьера в IT

и понятно, уметь писать в разных стилях.
Въедливость, желание разобраться в

мелочах.
Хороший технические знания (описание программ требует их досконального изучения).

Умение программировать не требуется совсем.

Карьера в IT

уровни от архитектора до кодера. Есть алгоритмисты, разработчики оболочки, веб-приложений,

баз данных и пр.

Виды и типы инструментариев постоянно меняются, еще несколько лет назад мобильных платформ не существовало.
Нужны фундаментальные знание и навыки, а не знание конкретных инструментов

Принципиально важно желание учиться и изучать новые технологии, умение логически мыслить и наличие базовых знаний.

Даже для того чтобы оставаться на месте, нужно постоянно бежать!

Карьера в IT

как фундамент,
Комплексные знания в разных сферах разработки программного обеспечения, инвариантных

к конкретным языкам и средствам разработки, как то: проектирование и архитектура программ, теория методологий и методов программирования, архитектура современных платформ, и т.п.
Практические навыки программирования на каком-либо языке программирования высокого уровня,
Умение работать в команде, как часть команды, нацеленность на общий результат,
Аналитический склад ума, практические навыки самостоятельных изысканий и исследований,
Умение и готовность учиться и развиваться, в том числе самостоятельно

Карьера в IT

получить возможность взвешивать на чашечных весах слитки золота от 1

грамма до 1 килограмма? (гири можно класть на любую из чашек). Считается, что слиток золота весит целое число граммов.

2. Дан массив из целых чисел. Найти такие m <= k, чтобы сумма a[m] + a[m+1] + ...+ a[k] была максимальна. Время работы должно быть порядка длины массива.

Карьера в IT

окружения

Протоколирование обнаруженных особенностей работы продукта


Результат работы: 
Отчет о состоянии продукта

в данный момент времени

Карьера в IT

желание разобраться в мелочах

Знания
Знание предметной области, продукта и его технологий.
«Железо»

и «Софт»

Навыки
Слушать и связно выражать свои мысли (устно и письменно)
Программирование

Карьера в IT

на рынок:

рассказать людям о продукте

объяснить, зачем он им нужен

чем он

лучше других похожих продуктов,
где его можно купить и т.д.




Задачи:

Подготовка различного рода информационных материалов по продукту
(брошюр, листовок, раздела на веб-сайте, презентаций, видео-роликов)

Создание упаковки продукта

Подготовка прайс-листов

Подготовка различных мероприятий по привлечению внимания к продукту
(первичное анонсирование, рекламные акции, публикации в СМИ и т.д.)

Специальности в ИТ, 8 ноября 2011

(Ф. Котлер «Основы маркетинга», «Маркетинг 3.0»)
креативность, выразительность и наличие вкуса
коммуникативность


Специальные

для IT отрасли:
основы информационных технологий и программирования


Web-маркетинг:
Основы Интернет-маркетинга
маркетинг в поисковых системах
основы создания и поддержки Web-сайтов
инструменты сбора Web-статистики
маркетинг в социальных сетях

Карьера в IT

в процессе его жизни


Знания и навыки

Доскональное знание функциональности продукта
Глубокие знания

информационных технологий
Коммуникативность
Стрессоустойчивость

Карьера в IT

во что верим

Не только мы ищем работу, но и работа

ищет нас

Не ошибается только тот, кто ничего не делает


Успехов 

Карьера в IT