Кайдзен

«Toyota» впервые внедрила цикл качества в производственный процесс. На это

частично повлияли гуру американского бизнеса и менеджмента, которые тогда консультировали и работали в Японии. В то время страна восходящего солнца переживала нелегкие времена, ее товары считались низкосортными и не были востребованными, но через несколько десятилетий ситуация изменилась кардинально. И многие считают, что причина именно во внедрении кайдзен.

сервис, отношения с поставщиками. В этом деле нет мелочей, поэтому

улучшать необходимо все. Для того чтобы улучшить процесс, для начала нужно понять из скольких этапов он состоит. Затем необходимо проанализировать каждый из них и выявить те, которые можно убрать.

поэтому необходимо не скрывать их, а выносить на обсуждение, чем

занимаются в кружках качества.

Проведение причинно-следственного анализа

Проведение мероприятий по сокращению затрат

Укрепление связей между сотрудниками фирмы

Самообучение членов кружка

Кружки качества обеспечивают

быть заинтересован в том, чтобы придумывать улучшения. Но даже сегодня

часто это не так. Работники приходят в офис или на завод утром и уходят вечером, эмоционально не вовлекаясь в дела компании, в которой работают.
Поэтому важно создать такую систему, при которой каждый сможет предложить улучшение, даже самое маленькое. При чем не просто предложить, но и получить возможность его реализовать и распространить по всей компании. И получить за это вознаграждение.

все. Если подумать, то вы сами наверняка знаете такие случаи,

когда на работе или где-либо еще что-то сломалось или работает не так, но никому нет до этого дела. В результате время идет, вы учитесь жить с недостатками, но не устранять их.
Три основных правила, следующих из этого принципа:
Если вы можете вести бизнес без сломанной вещи, выбросьте ее.
Если не можете — почините.
Если вещь может работать лучше — усовершенствуйте ее.