Конфликты и гармония

Содержание

1. Конфликты и гармония
2. План I. Теоретическая часть1. Понятие и источники
3. ПонятиеКонфликт (от лат. сonflictus) – столкновениеКонфликт – противостояние субъектов по поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого.
4. Источники конфликтов:Неумение контролировать своё эмоциональное состояние.Скрытность.Недопонимание.Агрессивность.Различие целей, интересов и т.д.
5. Виды конфликтовВнутриличностныйМежличностныйМежгрупповойМежду личностью и группойСоциальный
6. Функции конфликтаПОЗИТИВНЫЕразрядка напряжённости между конфликтующими сторонамиполучение новой
7. Стадии конфликтаВозникновение конфликта (появление противоречия)Осознание данной ситуации
8. Первая формула конфликтаКС + ИНЦИДЕНТ = КОНФЛИКТКонфликтная
9. УСТРАНИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮИСЧЕРПАТЬ ИНЦИДЕНТ.Разрешить конфликт – это значит:
10. КС+КС1+КС2 = КОНФЛИКТКаждая из конфликтных ситуаций своим проявлением играет роль инцидента для другой. Вторая формула конфликта
11. Разрешить конфликт по этой формуле – это значит:Устранить каждую из конфликтных ситуацийКС КС1КС2
12. Стили поведения в конфликте
13. ЧЕРЕПАХА - ИЗБЕГАНИЕ, УКЛОНЕНИЕ Уход под
14. II. АКУЛА – ДОМИНИРОВАНИЕ, КОНКУРЕНЦИЯСиловая стратегия цели, конфликт решается выигрышем только для себя.
15. III. МЕДВЕЖОНОК – УСТУПЧИВОСТЬ, ПРИСПОСОБЛЕНИЕСглаживание углов: такие
16. IV. ЛИСА - КОМПРОМИСССтратегия хитроумного компромисса, при хороших взаимоотношениях добивается осуществления своих целей.
17. V. СОВА – СОТРУДНИЧЕСТВО Мудрая птица, ценит
18. ЧТО ?КАК ?ЗАЧЕМ ?ПОЧЕМУ? Алгоритм эффективного разрешения конфликта
19. Правила бесконфликтного общенияНе употребляйте конфликтогены: это
20. Способы решения конфликтовНельзя откладывать решение назревшего конфликта.
21. На листе бумаги нарисуйте собственную ладонь В
22. Слайд 22
23. Благодарю вас за внимание!
24. Скачать презентанцию

План I. Теоретическая часть1. Понятие и источники конфликта. 2. Виды и функции конфликтов. 3. Стадии конфликта.4. Формулы конфликта. II. Практическая частьСамодиагностика. Алгоритм разрешения конфликтов и правила бесконфликтного общения.Саморефлексия. III. Заключительная часть

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Конфликты и гармония.

Слайд 2План
I. Теоретическая часть
1. Понятие и источники конфликта.
2. Виды

и функции конфликтов.
3. Стадии конфликта.
4. Формулы конфликта.
II. Практическая часть
Самодиагностика.

Алгоритм разрешения конфликтов и правила бесконфликтного общения.
Саморефлексия.
III. Заключительная часть

План I. Теоретическая часть1. Понятие и источники конфликта. 2. Виды и функции конфликтов. 3. Стадии конфликта.4. Формулы

Слайд 3Понятие
Конфликт (от лат. сonflictus) – столкновение

Конфликт – противостояние субъектов по

поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого.

ПонятиеКонфликт (от лат. сonflictus) – столкновениеКонфликт – противостояние субъектов по поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого.

Слайд 4Источники конфликтов:
Неумение контролировать своё эмоциональное состояние.

Скрытность.

Недопонимание.

Агрессивность.

Различие целей, интересов и т.д.

Источники конфликтов:Неумение контролировать своё эмоциональное состояние.Скрытность.Недопонимание.Агрессивность.Различие целей, интересов и т.д.

Слайд 5Виды конфликтов
Внутриличностный

Межличностный

Межгрупповой

Между личностью и группой

Социальный

Слайд 6Функции конфликта
ПОЗИТИВНЫЕ
разрядка напряжённости между конфликтующими сторонами
получение новой информации об оппоненте
НЕГАТИВНЫЕ
большие

эмоциональные, материальные затраты
ухудшение отношений
потеря контактов

Функции конфликтаПОЗИТИВНЫЕразрядка напряжённости между конфликтующими сторонамиполучение новой информации об оппонентеНЕГАТИВНЫЕбольшие эмоциональные, материальные затратыухудшение отношений потеря контактов

Слайд 7Стадии конфликта

Возникновение конфликта (появление противоречия)
Осознание данной ситуации как конфликтной хотя

бы с одной стороны.
Конфликтное поведение.
Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта)

Стадии конфликтаВозникновение конфликта (появление противоречия)Осознание данной ситуации как конфликтной хотя бы с одной стороны.Конфликтное поведение.Исход конфликта (конструктивный,

Слайд 8Первая формула конфликта
КС + ИНЦИДЕНТ = КОНФЛИКТ

Конфликтная ситуация (КС) –

накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта.
Инцидент – стечение обстоятельств,

являющихся поводом для конфликта.

Первая формула конфликтаКС + ИНЦИДЕНТ = КОНФЛИКТКонфликтная ситуация (КС) – накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. Инцидент

Слайд 9
УСТРАНИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ

ИСЧЕРПАТЬ ИНЦИДЕНТ.

Разрешить конфликт – это значит:

Слайд 10
КС+КС1+КС2 = КОНФЛИКТ

Каждая из конфликтных ситуаций своим проявлением играет роль

инцидента для другой.
Вторая формула конфликта

Слайд 11Разрешить конфликт по этой формуле – это значит:

Устранить каждую

из конфликтных ситуаций

КС
КС1
КС2

Слайд 12Стили поведения в конфликте

Слайд 13ЧЕРЕПАХА -
ИЗБЕГАНИЕ, УКЛОНЕНИЕ

Уход под панцирь, отказ от

достижения целей и от участия во взаимоотношениях с другими участниками,

один из вариантов самодостаточности

ЧЕРЕПАХА - ИЗБЕГАНИЕ, УКЛОНЕНИЕ Уход под панцирь, отказ от достижения целей и от участия во взаимоотношениях

Слайд 14II. АКУЛА –
ДОМИНИРОВАНИЕ, КОНКУРЕНЦИЯ

Силовая стратегия цели, конфликт решается выигрышем

только для себя.

Слайд 15III. МЕДВЕЖОНОК –
УСТУПЧИВОСТЬ, ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

Сглаживание углов: такие люди любят, чтобы

их понимали и ценили, ради чего жертвуют успехом.

III. МЕДВЕЖОНОК – УСТУПЧИВОСТЬ, ПРИСПОСОБЛЕНИЕСглаживание углов: такие люди любят, чтобы их понимали и ценили, ради чего жертвуют

Слайд 16IV. ЛИСА -
КОМПРОМИСС
Стратегия хитроумного компромисса,
при хороших взаимоотношениях добивается

осуществления
своих целей.

Слайд 17V. СОВА –
СОТРУДНИЧЕСТВО
Мудрая птица, ценит и цели, и

взаимоотношения, открыто определяет позиции и пути выхода в совместной работе

по достижению целей, стремится найти решения, удовлетворяющие всех участников

V. СОВА – СОТРУДНИЧЕСТВО Мудрая птица, ценит и цели, и взаимоотношения, открыто определяет позиции и пути выхода

Слайд 18ЧТО ?
КАК ?
ЗАЧЕМ ?
ПОЧЕМУ?
Алгоритм эффективного разрешения конфликта

Слайд 19Правила бесконфликтного общения
Не употребляйте конфликтогены: это слова, действия (или бездействие),

которые могут привести к конфликту.
Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген.
Проявляйте

эмпатию (эмоциональную восприимчивость) к собеседнику.
Делайте как можно больше благожелательных посылов.

Правила бесконфликтного общенияНе употребляйте конфликтогены: это слова, действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту. Не

Слайд 20Способы решения конфликтов
Нельзя откладывать решение назревшего конфликта.
Если конфликт неизбежен,

сами выступайте его инициатором.
Стремитесь искренне и серьёзно понять точку зрения

другого.
Свою ошибку, неверный шаг признавайте быстро, опережайте возможную критику.
Удерживайте за собой инициативу, диктуя эмоции, в первую очередь – спокойствие.

Способы решения конфликтовНельзя откладывать решение назревшего конфликта. Если конфликт неизбежен, сами выступайте его инициатором.Стремитесь искренне и серьёзно

Слайд 21На листе бумаги нарисуйте собственную ладонь

В центре ладони напишите

самую главную причину, которая мешает вам конструктивно вести себя в

конфликтных ситуациях.

В контуре каждого из пальцев напишите то, новое, что вы узнали и что, может вам пригодиться для решения возможных конфликтов.

Саморефлексия «Мои возможности»

На листе бумаги нарисуйте собственную ладонь В центре ладони напишите самую главную причину, которая мешает вам конструктивно

Слайд 22 Ваше мнение Что нового

Вы узнали о конфликте? Что Вас заинтересовало больше всего? Что оказалось для

Вас сложным? Что больше всего понравилось? Есть ли вопросы, оставшиеся без ответа? Общее мнение о занятии?

Слайд 23Благодарю вас за внимание!

Скачать презентацию

Разделы презентаций

Конфликты и гармония

Содержание

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Конфликты и гармония.

Слайд 2План I. Теоретическая часть1. Понятие и источники конфликта. 2. Виды

и функции конфликтов. 3. Стадии конфликта.4. Формулы конфликта. II. Практическая частьСамодиагностика.

Слайд 3ПонятиеКонфликт (от лат. сonflictus) – столкновениеКонфликт – противостояние субъектов по

поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого.

Слайд 4Источники конфликтов:Неумение контролировать своё эмоциональное состояние.Скрытность.Недопонимание.Агрессивность.Различие целей, интересов и т.д.

Слайд 5Виды конфликтовВнутриличностныйМежличностныйМежгрупповойМежду личностью и группойСоциальный

Слайд 6Функции конфликтаПОЗИТИВНЫЕразрядка напряжённости между конфликтующими сторонамиполучение новой информации об оппонентеНЕГАТИВНЫЕбольшие

эмоциональные, материальные затратыухудшение отношений потеря контактов

Слайд 7Стадии конфликтаВозникновение конфликта (появление противоречия)Осознание данной ситуации как конфликтной хотя

бы с одной стороны.Конфликтное поведение.Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта)

Слайд 8Первая формула конфликтаКС + ИНЦИДЕНТ = КОНФЛИКТКонфликтная ситуация (КС) –

накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта. Инцидент – стечение обстоятельств,

Слайд 9УСТРАНИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮИСЧЕРПАТЬ ИНЦИДЕНТ.Разрешить конфликт – это значит:

Слайд 10КС+КС1+КС2 = КОНФЛИКТКаждая из конфликтных ситуаций своим проявлением играет роль

инцидента для другой. Вторая формула конфликта

Слайд 11Разрешить конфликт по этой формуле – это значит:Устранить каждую

из конфликтных ситуацийКС КС1КС2