Лекция 07: Влияние новых технологий на дипломатию

дипломатию
Модель социального взаимодействия по параметрам места и времени: коммуникация «лицом

к лицу»; коммуникация в реальном времени, но на расстоянии; коммуникация на расстоянии и вне взаимодействия «напрямую»
Переговоры по электронной почте
Информационные технологии и поведение участников на переговорах
Новые технологии в проведении переговоров: телеконференции, видеоконференции, он-лайн аукционы (www.ebay.com), посреднические интернет-порталы по страховым услугам (www.cybersettle.com), порталы, предоставляющие торговые услуги (www.priceline.com)

эпоху информационных технологий. «Международная жизнь», № 4.
Крутских А.В., А.В.Бирюкова (ред.).

2010. Инновационные направления современных международных отношений. Глава 8: Развитие Всемирной телекоммуникационной паутины. Москва: АСПЕКС Пресс. С. 151-170.
Barder, Brian. 2014. What Diplomats Do: The Life and Work of Diplomats. Rowman & Littlefield.
Leguey-Feilleux, Jean-Robert. 2009. The Dynamics of Diplomacy. Lynne Rainner Publishers. (Chapter 4: The Impact of Technology, P. 85-100).
Дополнительная литература:
Berridge, G.R. 2010. Diplomacy: Theory and Practice. Fourth Edition. Basingstoke: Palgrave Macmillan. Chapter 12: Telecommunications. P. 192-204.
Gregory E. Kersten. 2003. E-negotiations: Towards Engineering of Technology-based Social Processes. E-Negotiations Engineering (электронная публикация).
Singh, J.P. 2008. Negotiation and the Global Information Economy. Cambridge: Cambridge university Press.

друг с другом сильнее, чем когда-либо прежде в истории. Это

требует увеличения масштабов дипломатической деятельности
Дипломатия остается главным инструментом регулирования межгосударственных отношений и для повышения ее эффективности используются все возможности: политические, экономические и технологические
Лекция 6 рассматривает технологические аспекты работы современной дипломатии и роль, которую новейшие информационно-коммуникационные системы играют в ее трансформации

в течение часов или максимум суток
Дипломаты и политики не только

могут быстро путешествовать, но при этом они в состоянии оставаться на постоянной связи со своими коллегами, руководителями и подчиненными
Генри Киссинджер и «челночная дипломатия»
Отзыв послов для консультаций

Дипломатия и переговоры Лекция 07

синхронный перевод с одного языка на другой или другие;
быстрый

перевод документов, обсуждаемых и согласованных на форумах;
быстрое тиражирование и распространение документов (по электронной почте, путем размещения на общедоступных сайтах);
электронное голосования, позволяющее экономить время на многосторонних конференциях

Дипломатия и переговоры Лекция 07

переговорам присущи специфические черты, которые передались другим современным средствам коммуникации:

а) удаленность в пространстве и
б) отсутствие визуального контакта

контактов между Москвой и Вашингтоном в ходе кризиса: пример неэффективности

традиционной дипломатии
Создание прямой линия специальной связи между Кремлем и Белым домом

отсутствует невербальная коммуникация, которая важна как существенный канал передачи информации

Повышенное значение имеют голосовые характеристики: тон, тембр, интонации
Использование специальных гарнитур (наушники + микрофон)

телефоном с включенным громкоговорителем
Им могут пользоваться сразу несколько находящихся

в комнате людей
В переговорах могут участвовать много переговорных групп
Важную роль играют технические службы и секретари

реального времени
Она лишена недостатков, свойственных асинхронным конференциям
Присутствуют все преимущества

удаленного и оперативного обмена информацией
Нет недостатков телефонной конференц-связи, так как есть визуальный и вербальный контакт

разумной цене
Многие компании имеют собственные каналы передачи данных
Требования к ширине

полосы пропускания каналов значительно снизились
Действуют всеми признаваемые стандарты на оборудование видеосвязи
Качество передачи аудио и видео вплотную приблизилось к качеству телевизионного изображения
Возможность модернизации программного обеспечения гарантирует сохранность инвестиций и низкую стоимость обслуживания систем

специальных аппаратных средств, особо выделенных высокоскоростных линий связи и высококачественного

телеоборудования
Групповые видеоконференции, тоже требуют специализированного дорогостоящего оборудования, высокопроизводительных каналов связи и специализированного регламента общения. Такие видеоконференции чаще всего применяются в производственных и образовательных целях
Персональные видеоконференции, как правило, поддерживают разговоры двух или более (в многоточечном режиме) участников, которые находятся перед персональными компьютерами

получателю не напрямую, а через промежуточное звено — электронный почтовый

ящик
Персонифицированность и асинхронность
Стирание различных стереотипных барьеров между участниками (статус, возраст, пол и проч.)
Требование глубокого знания родного или иностранного языка и умения владеть им

переговоры в электронной коммерции – процесс, благодаря которому две или

более сторон торгуются по поводу ресурсов для получения взаимной выгоды, используя инструменты и технику электронной коммерции

возможность честных, точных и быстрых переговоров
2) возможность использования достоинств Интернет

технологий, таких как глобальный доступ, многостороннее участие, асинхронное сотрудничество, распределенное выполнение и компьютерные скорости
Он-лайн аукционы (www.ebay.com)
Посреднические интернет-порталы по страховым услугам (www.cybersettle.com)

сообщений в год
1986 г. – 1,8 млн сообщений в год
2000

г. - 140 тысяч официальных сообщений и 90 тысяч информационных сообщений в день
CSIS в одном из своих докладов назвал интернет «центральной нервной системой международных отношений сегодня»
См.: Center for Strategic and International Studies (CSIS), Advisory Panel on Diplomacy in the Information Age, Reinventing Diplomacy in the Information Age. Washington, DC, 1998

Дипломатия и переговоры Лекция 07

площадки в любой момент времени с любым составом участников, не

привлекая лишнего внимания
Обратная сторона этого – уязвимость информации (пример сайта WikiLeaks в 2010-2011 гг, опубликовавшего архив дипломатических телеграмм США)

Дипломатия и переговоры Лекция 07

каналы в YouTube)
Защита соотечественников и оказание консульской помощи
Проведение переговоров
Сбор

информации
Завоевание друзей и влияние на людей
NB! Форин Офис Великобритании недавно учредил новую должность: FCO Data Director, а также объявил новым приоритетом своей работы strengthening the use of data-mining

Дипломатия и переговоры Лекция 07

и «цифровой безопасности»
Переговоры с использованием цифровых ресурсов и фактора роста

общей осведомленности и невозможности монополизировать информацию

Дипломатия и переговоры Лекция 07

и пользования ими, предоставление трансграничных услуг по управлению информацией
Опасность, которую

нужно преодолеть: фрагментация цифрового пространства из-за отсутствия совместимости и ограничений в доступе к информации
Акторы: Органы стандартизации (ITU, IETF – Internet Engineering Task Force, а также IEEE - Institute of Electrical and Electronics Engineers.), компании индустрии, ученые

Дипломатия и переговоры Лекция 07

безопасности и противодействия преступности
Опасность, которую нужно преодолеть: шифрование информации, не

поддающееся взлому правительственными структурами, не позволит службам безопасности эффективно и оперативно решать свои задачи
Акторы: Службы безопасности, правоохранительные органы, Интерпол, UN Office on Drugs and Crime (UNODC)

Дипломатия и переговоры Лекция 07

которую нужно преодолеть: потеря доверия пользователей в случае, если информация

будет передаваться бизнесом структурам власти, усиление защиты сферы личной жизни
Акторы: компании индустрии ИКТ, бизнес-ассоциации, торговые объединения

Дипломатия и переговоры Лекция 07

жизни и частной информации, проблему юрисдикции при трансграничных операциях
Опасность, которую

нужно преодолеть: массовая практика электронной слежки, неспособность защитить «личные данные»
Акторы: структуры гражданского общества, Совет ООН по правам человека, судебные институты, ученые

Дипломатия и переговоры Лекция 07

СМИ, и это создает на них огромное давление, требующее немедленных

решений и действий
Реакция на существенный кризис часто обсуждается одновременно во многих правительствах и в межправительственных организациях

Дипломатия и переговоры Лекция 07

довести информацию по получателей – это CNN, поскольку во всех

странах этот канал смотрят в режиме реального времени»

Дипломатия и переговоры Лекция 07

говорить о формировании нового феномена – виртуально дипломатии (virtual diplomacy)»
Другие

эксперты говорят о возникновении «цифровой дипломатbи» (digital diplomacy)

Дипломатия и переговоры Лекция 07

переговорного процесса
координации действий различных правительств, межправительственных и неправительственных международных

организаций в регионах конфликтов

Дипломатия и переговоры Лекция 07

– способствовать более эффективной выработке и реализации решений в области

оказания немедленной гуманитарной помощи
Сайт был создан в октябре 1996 года
Адрес: www.reliefweb.int

Дипломатия и переговоры Лекция 07

кризисов и более эффективной превентивной дипломатии
Термин, характеризующий способность различных структур

эффективно взаимодействовать – interoperability
Но: государства редко применяют дипломатические средства вмешательства в какую-то ситуацию, пока она не приобрела угрожающие масштабы

Дипломатия и переговоры Лекция 07

кибербезопасности
Цель : защита от хакеров, охрана кодов и паролей, а

главное – препятствование использования компьютерных сетей для организации террористических актов и других форм нанесения ущерба

Дипломатия и переговоры Лекция 07

международных делах
Они мобилизуют общественное мнение, играют в процессах лидирующую роль,

а благодаря цифровым технологиям – создают сети людей, готовых действовать совместно для достижения общей цели

Дипломатия и переговоры Лекция 07

и переговоры Лекция 07

технический специалист, бывший сотрудник ЦРУ и АНБ – о масштабах

электронного шпионажа спецслужб США
MP Clare Short

Дипломатия и переговоры Лекция 07

другими иностранными дипломатами следили спецслужбы США:
The Army Signal Corps
ФБР
Office of

Strategic Services

Дипломатия и переговоры Лекция 07