Лекция 2

управлению
Развитие классической школы научного управления
Теории неоклассического гуманитарного управления

– вторая половина XIХ в.
Поиск новых форм, методов и

Повысить производительность труда

Совершенствовать управление

Поставить науку на службу производству

1910 г .
Американский юрист, в честь которого назван Брандейский университет.

Луис Дембитц Брандейс (1856–1941) – американский юрист, специалист по коммерческому праву, юрисконсульт ряда компаний, в том числе железнодорожных.

«Научное управление и железные дороги» (1911)
«Новая концепция эффективности производства» (1911), «Бизнес как профессия» (1914).

в стандартизации и рационализации деятельности работников
прибыль зависит не столько

предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в

Базовый принцип управления, по Тейлору, связан с необходимостью революции в сознании работника, которая будет являться основным фактором роста результативности его трудовой деятельности.

рабочему технологическую возможность трудиться с максимальной производительностью.
Программа «Достигающий рабочий»
направлена

сложности и характеру труда;
доказательство необходимости стимулирования труда работников;
основы профессионального обучения

«Достигающий руководитель»:
сначала администрация должна научиться управлять по-новому, организовывать успешную работу подчиненных, а потом уже может требовать добросовестного труда;
замена линейного управления функциональной администрацией

Система управления не должна давать людям того, что они не заработали, необходимо препятствовать любому ослаблению индивидуальной ответственности человека за свое собственное благосостояние

в работе каменщиков, а также других профессионалов позволило резко повысить

1912 году сделала вывод о том, что научное управление дает

Позитивные:
снижение себестоимости;
сокращение производственного цикла;
повышение технической культуры;
повышение производительности труда;
повышение заработка рабочих;
сокращение числа стачек

Негативные:
рабочие становились придатками машин;
исключение творческого подхода рабочих к своему делу, изобретательства и рационализации

Вебер
Л. Урвик
Ч. Барнард
А. Слоун
Административная школа – А.Файоль
Концепция управления рабочей силой

Французский инженер, руководитель крупной горнодобывающей и металлургической компании

Функции расписаны по уровням управления и составляют основу структурно-функционального подхода

в социологических теориях занимает новая организационно-управленческая парадигма, получившая название доктрины

Элтон Мэйо

Основной вклад внесли:
Э.Мэйо,
Д. МакГрегор,
Ф. Ротлисбергер,
А. Маслоу,
У. Диксон и др.

В ходе пятилетних опытов ученые из Гарвардского университета доказали, что на производительность труда влияют не только и не столько технико-экономические, сколько социально-психологические факторы.

социальная установка, которую американский социолог Дуглас МакГрегор выразил позднее в

психологических факторов производства и гуманизации труда.
Э. Мэйо:
«Индустриальное общество обезличивает

Ф. Ротлисбергер:
«Промышленность – в такой же степени социальный феномен, в какой и экономический. Индустриальная цивилизация не сможет выжить, если не выработает новое понимание роли человеческой мотивации и поведения людей в организации, отличное от предлагаемого «классической» теорией»

·  узкая специализация;
·  широкое участие рядовых людей в управлении;
·  внедрение новых форм организации

жесткая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов несовместимы с природой человека

поиск новых организационных структур, новых форм труда и новых методов мотивации работника

Р. Оуэн:
фирма много времени тратит на уход за станками и машинами (смазка, ремонт и пр.) и мало заботится о людях. Поэтому вполне разумно тратить такое же время и на «уход» за людьми (живой машиной): внимание и забота о них, обеспечение благоприятных условий для отдыха и т. п. Тогда, вероятнее всего, «ремонт» людей не потребуется

школа управления
Данное направление представлено в трудах П.Ф. Друкера, Р.

Предмет:
изучение взаимоотношений между трудом и социальной средой, в которой живет работник, между трудовой деятельностью и другими аспектами социального поведения.
(Г. Ливитт, Д. Милер и Н. Форм)

Г. Ливитт уделял значительное внимание:
1) необходимости объединения усилий социологов, психологов, экономистов, математиков,
2) применению статистических и математических методов, в-третьих, моделированию с использованием вычислительной техники

Исследования носят междисциплинарный и комплексный характер.

Сугубо прагматическая ориентация, которая основывается на социологическом изучении практики управления с целью обоснования рекомендаций для его совершенствования

влиянием обстоятельств:
- усложнение производства, повышение требований к качеству продукции. невозможность

синтез требований, заложенных, с одной стороны, в человеческой природе, а

приоритетное, или по крайней мере паритетное положение социальной подсистемы по

На передовых предприятиях ведущих мировых фирм создается производственная среда, благоприятная для проявления и развития способностей человека как личности.

потребности в познании, в творчестве, в реализации своих способностей, потребность

Уильяма Оучи:

интеллекту
труды Л. Прусака и Т. Давенпорта, И. Нонака и Х.

Современное общество знания значительно расширяет масштабы функционирования управленческих систем, сложности протекания коммуникативных процессов, влияния научных достижений на многообразные социальные процессы в обществе.

технологиями интернета вещей (Internet of Things, IoT) и их применением

«обучающегося общества».

6. Развитие цифровых технологий, превращение современной цивилизации в