Лекция

персонала

- внутреннее побуждение (импульс), которое застав­ляет человека поступать определенным образом.

Мотивация - сила, побуждающая к действию, психоэнергетический потенциал, нацеливающий человека на определенную деятельность, достижение определенной цели.
Мотивация - процесс стимулирования человека (работника, исполнителя) или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.

побуждать? (вопрос направленности);
2. Как побуждать? (вопрос энергии).

поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации
Маслоу,

Герцберг, МакКлелланд и др.

Врум, модель Портера-Лоулера и др.

во власти
потребность в успехе или достижении целей

и потребность психологического роста

потребности делятся на гигиенические (размер оплаты, условия

труда, межличностные отношения, характер контроля) и мотивирующие факторы (ощущение успеха, продвижение по службе, признание, ответственность, рост возможностей);
наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиваться неудовлетворению работой;
для достижения мотивации необходимо обеспечить воздействие мотивирующих факторов

саму работу – она ему нужна лишь как источник материальных

благ.;
профессиональная –сотруднику важно содержание работы, возможность проявить себя, самореализоваться как специалиста;
патриотическая –основана на убеждении работника в своей необходимости организации, более всего ценит результативность общего дела и коллективное признание своего успеха;
хозяйская –выражается в том, что сотрудник добровольно берет на себя полную ответственность за работу. «Хозяин» нуждается в самостоятельности и не терпит приказов и указаний.
люмпензированная– свойственна работнику со слабым стремлением к эффективному труду. У него низкая квалификация, и нет желания ее повышать. Старается избегать любой деятельности, связанной с личной ответственностью; не проявляет инициативы и негативно относится к активности других.

тип мотивации:
исполнитель работ с измеримым результатом – инструментальная;
исполнитель на автономной

работе – хозяйская, профессиональная;
исполнитель на простых работах – инструментальная, люмпензированная;
специалист функционального подразделения – профессиональная;
руководитель подразделения – хозяйская, патриотическая;
топ-менеджер – хозяйская.

ленив - он работает как можно меньше.
2. Ему недостает

честолюбия, он не любит ответственности, предпочитает, чтобы им руководили.
3. Он от природы эгоцентричен, безразличен к потребностям организации.
4. Он от природы противится переменам.
5. Он доверчив, не слишком сообразителен - легкая добыча для шарлатана и демагога.

У
1. Люди не являются от природы пассивными и не противодействуют целям организации.
2. Мотивация, возможность развития, способность брать на себя ответственность, готовность направлять свое поведение на достижение целей организации - все это есть в людях, а не вкладывается в них управлением.
3. Важная задача управления состоит в том, чтобы создать такие условия в организации и применять такие методы работы, чтобы люди могли достигать своих собственных целей.

Подсознательные надежды
Стадия 5. Потеря готовности к сотрудничеству
Стадия 4. Разочарование
Стадия 6.

Заключительная