Megaline iDTV и iDPhone

высокую скорость передачи данных, как по входящим, так и по

исходящим каналам, что дает возможность быстро получать и отправлять большие объемы информации.

необходимо наличие следующего оборудования:
Сплиттер (частотный разделитель)
ADSL-модем
Персональный компьютер

абонента последовательно отключить модем из сети 220Вт, так, чтобы на

модеме погасли все индикаторы, а затем В момент, когда абонент сказал, что модем отключен и на нем ничего не горит, и ПК начал перезагрузку, специалист ЦБР делает в программе «Sanatel» - Очистку порта.

После чего, абоненту дается рекомендация также, последовательно подключить своё оборудование – модем, затем ПК и проверить выход в Интернет, если Интернет у абонента не появиться попросить перезвонить повторно.

для ADSL-модемов Corecess.
Для исключения проблем с сетью:
1.Индикатор питания

модема* POWER горит зеленым, все кабели правильно подключены.
2. Индикатор модема* LINK горит зеленым
3. Установлен ли программный драйвер модема?
4.Проверьте настройки модема.
5. Проверьте IP-адрес (В состоянии подключения по локальной сети зайти в закладку «Поддержка» и проверить IP адрес компьютера. IP адрес и шлюз должны быть в одном IP адресном пространстве. В шлюзе прописывается адрес модема который указан производителем в инструкции к модему)(IP-адрес должен быть в пределах: 10.0.0.1), маска подсети компьютера должна быть идентична с маской модема (по умолчанию 255.0.0.0)
(DNS останется незаполненным), шлюз по умолчанию и другие свойства подключения к сети своего компьютера. DNS адреса всегда прописываются в настройках сетевой платы или в настройках модема.

Интернет «не работает»

в «свойства», нажатием левой кнопкой один раз «оборудование»
Ошибка – 769

– Неверные назначения компьютера

2.Закладка «диспетчер устройств». Внизу необходимо найти сетевые платы (зеленый ярлычок), если напротив стоит крестик – нажмите на него, чтобы открыть все сетевые платы, если одна из плат зачеркнута красным крестиком – нажмите на нее правой кнопкой мыши и «задействовать».

3.Сетевые платы можно посмотреть через ПУСК. Необходимо зайти в «настройки», затем «панель управления». Выберите «система», далее все также, как через ярлык «мой компьютер» (оборудование, диспетчер устройств, сетевые платы).

причинам:
Со стороны абонента:

поколения, основанный на передаче данных по интернету
ПЛЮСЫ СЕРВИСА ID PHONE
-

дешевые звонки

- широкополосный интернет

новый, не привязанный к месту номер телефона*
*Абонент обязан использовать Услугу в пределах одного населенного пункта по месту заключения Договора

- возможность звонить, не отходя от компьютера 

- дополнительные виды обслуживания, не доступные пользователям аналоговой телефонии

модем, если услуга iD Phone настроена на персональный компьютер (ноутбук)

с использованием специальных приложений для iD Phone (программные телефоны); 
Подробные инструкции по настройке услуги IDPhone можно посмотреть на сайте www.idphone.kz

1. Проверить на модеме наличие сигнала ADSL/Link/Internet; 

2. Проверить правильность подключения LAN-портов на модеме – услуга iD Phone подключается на 3-порт; 

3. Перезагрузить модем и iD Phone , если для работы услуги iD Phone подключен медиа-шлюз или Sip-аппарат; 

«iD Phone» с установкой SIP-телефона, Dect-IP телефона, видео-IP-телефона, либо традиционного

телефона, подключенного через интегрированное устройство доступа (IAD) – Sip шлюз, либо с установкой на персональном компьютере или смартфоне программного приложения Soft-Phone.
услуги международной телефонной связи и сотовой связи.
Услуги местной и междугородной телефонной связи (в том числе внутризоновые соединения) на безлимитной основе( Flate rate).
14 дополнительных видов услуг телефонии (ДВО). 14 ДВО доступны абоненту с момента подключения услуги iDPhone, для некоторых услуг требуется дополнительная настройка через личный кабинет.

Предложения услуг «iD Phone» для юридических лиц

на выбор номер «iD Phone Business» со стандартным набором услуг или с набором услуг «iD Phone VIP».
Возможность пользоваться услугами международной телефонной связи и звонить абонентам сотовой связи.
16 дополнительных видов услуг телефонии включенных в номер «iD Phone Business», 34 дополнительных вида услуги, включенные в номер «iD Phone VIP».

абонентов SIP подключенных через медиашлюз Eltex ТАУ 2М по технологии

GPON оборудования ONT ECI B-FOCuS 0-4G2PWM (ONT красного цвета) оператор консультирует абонента в следующем порядке:
медиашлюз Eltex нужно включать после включения и загрузки ОНТ (приблизительно через 3 мин),

Если услуга не восстановилась переводим звонок на Help Desk, в случае отработки персоналом ХД обращения справкой с указанием проблемного билета 4480178 при повторных звонках абонента регистрируем обращение справочного хар-ра с этим же номером ПБ, предоставляя абоненту инфо о проводимых работах по решению данного вопроса.

свыше 100 казахстанских, российских и зарубежных телеканалов, которые подобраны с

учетом популярности у жителей Казахстана.

- Интерактивность, которую не могут обеспечить традиционные способы телевещания

Преимущества iDTV

- Управление контентом (каналами, видео-фильмами)

- Цифровое качество изображения и объемный стереозвук

- Лицензированный у правообладателей интерактивный контент

англ. Video on Demand) — система индивидуальной доставки цифрового видеоконтента

по запросу пользователя.