Менеджмент рисков

кандидат педагогических наук, доцент аудитор систем качества Европейской организации по

качеству, руководитель центра аудита качества образования, доцент кафедры управления образованием РГПУ им. А.И. Герцена
 


2012 г.

желаниях
интересующих
вас партнёров
Располагать
информациями

о
собственном
состоянии в
управлении
рисками

Реально видеть
свои собственные
слабости
в отношении риска

Уважать
окружающую среду
( не ставить под
угрозу других )

Знать, что другие
предпринимают в
связи с риском

Где мы сейчас?

Где хотим быть?

Когда желаемое должно быть осуществлено?

При определении целей бизнеса необходимо «осознавать обстоятельства»

Как
достичь цели ?

Созданием системы
управления рисками

Первый шаг - «ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛИ»

Н А Н И Я


УРОВЕНЬ





ПОЗИЦИЯ
РУКОВОДСТВА




СОСТОЯНИЕ

ДЕЛ

ДЕЙСТВИЯ

Незаинтересов
aнность

Надёжность не важна

Только ангелы -
хранители

Вызвать полицию
после инцидента

Незнание

Надёжность - дело службы
надёжности

Меры для данного
случая

Предпринять меры
после инцидента

Интерес

Надёжность важна

За надёжность несёт
ответственность
особый персонал

Подход к решению
проблемы

Под контролем

За надёжность ответственны
нижестоящие уровни
менеджмента

Надёжность- дело
менеджмента

Систематический
подход

Профессионал-
ьный подход

Надёжность является
интегрированной частью
управления и рабочих
функций

Надёжность –
приоритет высшего
руководства

Интегрированный
подход

риски
Административные
риски
Рыночные риски
Политика, цели
Плана
Страт.

pазвития

Процесса /проек.

Организации

Ресурсов

Партнёров

Инфосистемы

Цены

Сырья

Курса акций

Валюты

Опциона

Фун. дел. системы

Условия
деятельности

Пол. системы

Общей
безопасности

Кредита

БЕЗОПА-
СНОСТИ
РИСК  
ОКРУЖ.
СРЕДЫ
РИСК
НАДЕЖ.
ИНФОР-
МАЦИИ

ПОЛИТИКА, ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРОЦЕССЫ,

РЕСУРСЫ, ПАРТНЕРЫ
Риски могут быть: материальные, финансовые, нематериальные
Человеческий потенциал, знание, интелл. собственность,
время, заинтересованные стороны

этих опасностей и запланировать адекватные меры для их уменьшения и/или

устранения.

Применить планы на практике.

Улучшать практику и существующие плановые решения.

Контролировать эффективность и соответствие планов.

ПРИМЕНЕНИЕ ЦИКЛА ДЕМИНГА
К УПРАВЛЕНИЮ РИСКАМИ

которое моет привести к ущербу для бизнеса и величины возможного

ущерба.
ИСТОЧНИК ОПАСНОСТЕЙ - состояние, явление, активность или отсутствие активности человека внутри бизнес системы, являющееся источником опасности для проекта-процесса-организации.
ОПАСНОСТЬ ( УГРОЗА) - возможный источник наступления события, который при определенных обстоятельствах может привести к нежелательным последствиям.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ - процесс, которым определяется и оправдывается выбор предупредительных мер для обеспечения приемлемого уровня безопасности, который включает анализ, планирование, реализацию мер, контроль, корректирующие действия.

Менеджмент рисков представляет неотъемлемую часть всех организационных процессов.
Менеджмент рисков

является частью принятия решений.
Менеджмент рисков направлен на достижение устойчивости.
Менеджмент рисков проводится системно, структурировано и превентивно.
Менеджмент рисков основывается на надежной информации.
Менеджмент рисков должен соответствовать контексту.
В управлении человеческими ресурсами и факторами культуры необходимо учитывать риск.
Управление рисками должно быть прозрачным.
Управление рисками должно быть динамичным, постоянным и реагировать на все изменения.
Управление рисками обеспечивает постоянное развитие организации.

* Устраненный

риск не должен вызывать новый риск,
* Риск не должен переходить на новую область,
* Управление рисками должно осуществляться так же,
как всеми остальными функциями и процессами,
* Это должно рассматриваться как часть функций менеджмента.

их в иерархическом порядке
Постановка целей по снижению рисков
Определение средств уменьшения

влияния по отношению к этим целям
Планирование и реализация процессов, способствующих реализации поставленных целей
Принятие и понимание приемлемых уровней рисков

– величина возможного ущерба, p – вероятность наступления рискового события,

U =

V * T * € / R,
Где
V – степень опасности
T – подверженность
R – сопротивляемость
€ - финансовый эквивалент ущерба

рисков
организация процессов
инструктирование
обучение
стимулирование
ограничение полномочий
развитие корпоративной культуры
дублирование
диверсификация
Передача рисков

страхование
аутсорсинг
Разделение - объединение рисков
Сознательное и намеренное принятие приемлемых рисков

Методы обработки рисков

материальных ценностей и информации

рисков
четкие показатели и критерии оценки кадровых рисков
отбор и проверка персонала

в соответствии с критериями риск-менеджмента
оптимизация процессов с учетом рисков
инструктирование и обучение персонала
сочетание методов контроля, самоконтроля, взаимоконтроля и внешнего аудита
разумное стимулирование, карьерный рост, развитие, ротация
снижение доли мер наказания
мотивация, развитие корпоративной культуры и управление корпоративной идентичностью
изучение, адаптация и социальная поддержка персонала
обеспечение открытости политики управления рисками
вовлечение персонала в разработку процессов и мер по снижению рисков
обеспечение приемлемого уровня кадровых резервов
обеспечение информационной безопасности
обеспечение взаимодействия с партнерами по вопросам безопасности и рисков

в области рисков. Учебный курс Quality Austria, 2009.
DOHERTY, NEIL A.

Integrated Risk Management : Techniques and Strategies for Managing Corporate Risk. - McGraw-Hill Companies, 2000. – 657 p.
ISHIKAWA, AKIRA NAKA, ISAMU. Knowledge Management and Risk Strategies. World Scientific, 2007. - 138 p.