Модернизация портала округа XXX

в городе

Проблема:
Текущая версия портала явно уступает в посещаемости порталу YYY

(~2 тыс. посещений в день против 3,5 тысяч)

свои проблемы, связанные с компетенцией и областью информированности префектуры XXX

Проблема:
Посетители

не пользуются сайтом регулярно и недостаточно рекомендуют его знакомым
Система навигации, сервисы и контент плохо решают задачи посетилей

портала

Обеспечить удовлетворение потребностей жителей и посетителей округа за счёт модернизации

портала до состояния, в котором он будет эффективно решать информационно-справочные задачи посетителей портала, связанные с областью компетенции и информированности префектуры XXX

тыс. посетителей из Москвы в день
Не менее 50% информационно-справочных задач*

посетителей решаются порталом эффективно по отзывам посетителей

* — список задач сформирован предварительным иследованием

рекомендует сайт знакомым.
Посетитель уходит и возвращается на сайт через какое-то

время.

доступности;
Обеспечение информированности жителей о существовании портала;
Обеспечение мотивированности жителей посещения портала;
Обеспечение

простоты посещения.

и поиска;
Создание востребованного контента;

эффективной формы подачи материалов.

рекомендации материалов, сервисов и сайта вцелом;
Обеспечение мотивированности посетителя в использовании

механизмов рекомендации.

связи от портала к пользователю;
Обеспечение мотивированности посетителя в использовани напоминаний.

результатов поисковой выдачи по относящимся к тематике ресурса поисковым запросам

*


* — список запросов разработан в ходе предварительного исследования И-С потребностей посетителей и статистики поисковых систем

страница;
Тематический навигатор;
Навигатор ролей и жизненных ситуаций;
Тематическая и объектная группировка результатов

поиска;
Дерево сайта.

информации, учитывающих специфику веб-чтения;
Доступный язык изложения;
Активное использование изобразительного материала (графики,

диаграммы, фотографии).

окна»;
Запись на приём;
Вопрос-ответ;
Форум.

* — на основе предварительного исследования востребованности

и сервисов:
RSS-каналы;
Виджеты;
Ссылки приглашений;
«Вирусное» приложение для Vkontakte.ru

материалов, апеллирующих к жизненным интересам жителей;
Организация конкурса, участие в котором

требует захода на портал.

рекламной кампании в округе при запуске новой версии портала;
Достижение партнёрских

соглашений о продвижении портала с рядом ключевых организаций округа — школ, магазинов и т.д.

воспроизводимого доменного имени;
Достижение договорённостей с интернет-провайдерами о размещении баннера портала

на внутренних страницах сети провайдера.

и поисковых фраз, по которым должен быть доступен портал;
Организация работы

по обеспечению высокой релевантности портала обозначенным ключевым словам в основных поисковых системах.

типовых представлений о классификации тем и последующая разработка тематического навигатора;
Разработка

альтернативных навигаторов, основанных на выделении социальных ролей и жизненных ситуаций;
Разработка требований к структуре сайта и функционированию навигации и поиска;
Разработка требований к подсистеме управления структурой сайта;
Проектирование и реализация подсистемы управления структурой;
Проектирование и разработка подсистемы отображения навигации.

информационных потребностей жителей и их приоритетов;
Исследование контентного состава зарубежных и

московских порталов аналогичной направленности;
Разработка регламентов сбора информации;
Разработка редакционной политики;
Определение требований к подсистеме управления содержимым сайта;
Проектирование и реализация подсистемы управления содержимым;
Перенос первичного набора контента;
Организация систематической деятельности по созданию и актуализации контента на основе регламента и политики.

типов страниц и материалов;
Разработка требований к форматам представления информации на

сайте;
Разработка шаблонов страниц;
Графический дизайн и вёрстка;
Проектирование и разработка технической подсистемы отображения содержимого.

сервисных потребностей жителей;
Исследование сервисного состава зарубежных и московских порталов аналогичной

направленности;
Определение перечня необходимых для создания сервисов;
Разработка требований к сервисам;
Проектирование и реализация сервисов.

сервисов и сайта вцелом:
Определение требований к подсистеме рекомендации и распространения

контента;
Проектирование и реализация подсистемы.

рекомендации:
Разработка мотивирующих текстов и инструментов, позволяющих удобным образом произвести рекомендацию

или экспорт контента.

от портала к пользователю:
Определение требований к подсистеме обратной связи;
Проектирование и

реализация подсистемы.

политики оповещений и информирования пользователей;
Разработка шаблонов оповещений, качественно представляющих информацию.