Моя профессия- мое будущее. Профессия- продавец, контролер-кассир.

№ 61 г. Новошахтинск Ростовской области
Преподаватель спецдисциплин
Мокшина Наталья Николаевна

вначале имела вид натурального обмена: один вид товара обменивался на

другой. Деньги как эквивалент товаров появились несколько позже. Одним из важных этапов развития торговли было появление купцов, которые путешествовали по разным городам и странам, доставляя редкие и необычные товары и способствуя развитию разных наук и дипломатических отношений. Именно купцы первыми начали учитывать товар и классифицировать его.
Развитию торговли поспособствовало изобретение скоростных видов транспорта, позволивших ускорить доставку товаров даже в самые отдалённые уголки земного шара в десятки и сотни раз.…

появилось тогда, когда были придуманы первые деньги, и людям необходимо

было обменять товар на товар или товар на деньги. Однако слово "продавец" пришло в наш обиход лишь в конце XIX века, когда в России стали появляться крупные торговые предприятия и универмаги. До этого люди, занимавшиеся торговлей, назывались по-разному. Долгое время центральной фигурой в торговле оставался купец. Он разъезжал по городам, продавал, покупал, перепродавал. Другой видной фигурой в русской торговле после купца был прасол - скупщик. Он ездил по деревням и скупал сельские продукты, скот, рыбу, а затем формировал из них партии и выгодно перепродавал более крупным торговцам. Наряду с прасолами на российском рынке действовала многочисленная группа мелких торговцев (офеней, ходебщиков, коробейников, щепетильников), занимающихся развозом промышленных изделий.

нас архитектурным памятникам - гостиным дворам (например, в Москве на

Варварке). Другой вид торговых зданий - торговые ряды. Особенно шумно и многолюдно было в торговых рядах во время ярмарок. Мало кто не слышал о Нижегородской, Сорочинской , Харьковской ярмарках. В 1575-1610 годах в России вышла первая "Торговая книга", содержащая сведения товароведческого характера. В 1810 году была создана первая в России московская практическая академия коммерческих наук. В 1962 году в Лейпциге были приняты общие принципы классификации промышленной и сельскохозяйственной продукции.

населением.
Главной задачей продавца является оперативное и вежливое обслуживание покупателей: предложение

и показ товаров.
Продавец осуществляет подсчет стоимости покупки и выписывание чека, оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования, производит упаковку товаров, выдачу покупки или передачу ее на контроль.
В обязанности продавца входит контроль своевременности пополнения запаса товаров, их сохранности, исправности и правильной эксплуатации торгово-технологического оборудования, чистоты и порядка на рабочем месте.
Продавец занимается подготовкой товаров к продаже: распаковкой, сборкой, комплектованием, проверкой эксплуатационных свойств и т.д., а также подготовкой своего рабочего места: проверкой наличия и исправности инвентаря и инструмента; размещением товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы, заполнением и прикреплением ценников, оформлением витрин.
При необходимости продавец непродовольственных и продовольственных товаров может работать на контрольно-кассовой машине, осуществлять подсчет чеков (денег) и их сдачу в установленном порядке, сверять сумму реализации с показаниями кассовых счетчиков.

и назначение непродовольственных и продовольственных товаров;
способы использования товаров и правила

их эксплуатации;
правила расшифровки артикула и маркировки;
государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и маркировку;
гарантийные сроки пользования продаваемыми товарами;
виды брака, правила обмена и возврата товаров;
принципы оформления прилавочных и внутримагазинных витрин;
приемы и методы обслуживания покупателей;
устройство и правила эксплуатации торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата.
Продавец должен уметь:
четко и вежливо обслуживать покупателей;
оперативно производить расчеты с покупателями;
предотвращать и разрешать конфликтные ситуации с покупателями;
оформлять необходимую документацию;
производить упаковку товара;
работать с торгово-техническим оборудованием и контрольно-кассовым аппаратом, в т.ч. устранять мелкие неисправности.

необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств:
хорошая долговременная и оперативная память;
арифметические способности;
коммуникабельность;
эмоциональная

устойчивость;
доброжелательность, вежливость;
артистичность;
ответственность.

улице. Подвижный образ деятельности. Работа отличается интенсивными кратковременными контактами с

людьми. Продавец находится на рабочем месте в форменной одежде, должен иметь опрятный внешний вид. Режим труда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными правилами торговли.
Психологическую напряженность в работу продавца могут вносить следующие факторы:
разнообразие психологических качеств покупателей;
многочисленность и высокая частота сменяемости контактов с клиентами.

салоны-магазины, торгово-оптовые склады, рынки, торговые ряды, торговые точки, минимаркеты, специализированные

магазины, торговые дома, торговые комплексы)

не было торговли,
Жизнь была бы сущий ад.
Вот представьте: вдруг убрали
Всю

торговлю на земле:
Где бы мы товары брали,
И продукты в том числе?
Где б одежду мы купили?
А еду ? И я о том:
Мы б раздетыми ходили
И голодными притом.
Нет, представьте эти лица,
Эту жизнь сплошной разлад…
Слава богу продавцы
За прилавками стоят!
Нет профессии нужнее
Мир от хаоса спасать
И не зря в честь продавца
Так и хочется воздать
Ей хвалу, пропеть ей оду
На колени встать пред ней
Ты любима всем народом
И нужней торговли нет!!!

товара(баннеры, теле – радио реклама, реклама в Интернете и др.)
Исследовательские

опросы покупателей
Коммерциализация торговли
Маркетинг и операционный менеджмент
Мелкооптовые и сетевые продажи
Архитектурные инновации
Конкурентоспособность
Торговые предприятия самообслуживания

не только профессиональных, но и родного и иностранного языка, культуры

поведения, речи, санитарно – гигиенических правил и норм;
Профессия продавца подразделяется на несколько специальностей. Есть продавцы непродовольственных товаров (одежды, обуви, мебели, книг, электроаппаратуры и т. д.) и продавцы продовольственных товаров (овощей, фруктов, кондитерских изделий и т. д.), контролер – кассир, консультант, менеджер торгового зала.

– 2009г.
Н. Э. Абоимова «Организация и технология розничной

торговли»/учебник для НПО, М.: «Академия» -2013г
СанПин
Т.С. Голубкина, Н.С. Никифорова, А.М. Новикова «Розничная торговля продовольственными товарами»/ учебник для НПО М.: «Академия» – 2012 г.
А.Н. Неверов, Т.И. Чалых «Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами»/ учебник для НПО, М.: «Академия» - 2012 г.
6. К.В. Солодилов. Инновации в розничных торговых сетях
7. Интернет – ресурсы: http://pedsovet.su/
8. www.photomagic.besthost.ru/cd_oform.html .
.