Направления PR : работа по связям с государственными учреждениями получила

relations» (GR),
управление корпоративным имиджем – «corporate affairs»,
создание благоприятного образа личности

– «image making»,
построение отношений со СМИ – «media relations»,
закрепление кадров, создание хороших отношений с персоналом – «employee communications»,
работа с общественными организациями, стратегии вовлечения – «public involvement»,
взаимоотношения с инвесторами – «investor relations»,
отношения с потребителями товаров или услуг – «consumer relations»,
проведение мобилизационных (конкурсы, чемпионаты, лотереи) и презентационных мероприятий – «special events»,
управление кризисными ситуациями – «crisis management»,
управление процессом адекватного восприятия аудиторией сообщений – «message management» и т.д.

взаимная выгода субъекта управления и общественности;
опора на общественное мнение,

уважительное отношение к мнению простых людей.

история и современность
«О светлом будущем заботятся политики, о светлом прошлом

- историки, о светлом настоящем – журналисты» Жарко Петан

PR, их слабые и сильные стороны;
с помощью осознания исторических корней

увидеть место и назначение PR в современном обществе;
уяснить сущность исторического контекста, который чрезвычайно важен для дальнейшей профессионализации современной PR-практики;
найти в прошлом интересные примеры креативных ходов, которые могут быть использованы для современных маркетинговых коммуникаций.

галантного века, а также тоталитарных и авторитарных государств наших дней).
Характерные

черты:
любые средства используются для привлечения внимания общественности, давления на нее;
потребитель-жертва;
правдивость и объективность информации – необязательные условия;
этические аспекты игнорируются;
главный проводник – СМИ.

информация точна и правдива, только позитивна (негативные факты и

события замалчиваются);
исследование обратной связи не предполагается;
технология «journalists-in-residence» (журналист на фирме).

II. «Информирование», «информирование общественности», «общественная осведомленность». (возникает одновременно с этапом развития «государственной журналистики» и развивается по мере конкуренции в корпоративных изданиях в период промышленного переворота XIX века).

положительную реакцию общественности, поэтому – «двусторонность», диалог);

результат асимметричен –

выигрывает только организация, а не общественность;

PR носят прагматический характер, организация преследует цель – получение выгоды.

III. «Двусторонняя асимметричная коммуникация» (возникает в начале XX века, связана с именами А. Ли, Э. Бернэйза, А. Цейджа).

осознание субъектом PR-деятельности необходимости взаимопонимания и учета взаимовлияния среды и

организации;
PR-деятельность направлена на достижение взаимной пользы фирмы и общественности («симметричность»);
проведение переговоров, заключение договоров, разрешение конфликтов, что ведет к изменениям во взглядах, мнениях и поведении общественности и организации;
переход от журналистских и рекламных функций PR-специалистов к исследовательским и консультативным;
законченность, выражающаяся в прямом влиянии PR-технологий на экономические показатели и социальные аспекты («нематериальные активы»);
идеологичность (идеальная модель):
а) механизм взаимодействия организации и среды – партнерство;
б) клиент, потребитель, покупатель – партнеры по бизнесу.

общественных организаций для проведения агитации и организации событий («Сыны свободы»

в Бостоне – 1766 г.; «Корреспондентские комитеты» в Бостоне – 1772 г.);

Первые PR-акции в США - следующие PR-методы:

манипулирование «эмоциональными» темами для большего воздействия на читателей (например, ужасающие

условия жизни негритянских и индийских колоний);
в) издание памфлетов (1500), использовавших сатиру, иронию, аллегорию, даже ругательства для эмоционального восприятия уже опубликованных рациональных аргументов;
г) листовки и воззвания (прообраз ньюс-релизов).

и ряд значимых формальных событий в сфере связей с общественностью:

Р. Харлоу основывает Public Relation Journal (1945);
в результате слияния региональных PR-ассоциаций образуется Public Relations Society of America (PRSA; 1948);
Международная торговая палата учреждает Комиссию по PR (1953);
PRSA разрабатывает первый этический кодекс PR (1954);
в Лондоне создается Международная ассоциация PR (IPRA), официально принимается ее устав, избирается Совет IPRA (1955);
IPRA принимает Кодекс профессионального поведения и этики PR (1961).

учебные заведения США выпускали около 4 тысяч дипломированных PR-специалистов.

половина безработных

24% опрошенных

ищущих работу, готовы сменить PR сферу на другую

и Европе, РФ и РМ;
Эффективность (методы оценки, подходы и собственная

модель)
Дополнительно: интересные факты, национальные особенности и т.д.