Обратная связь – мониторинг качества сопровождения

основе оказания семье комплекса социальных услуг, включающих в себя как

индивидуальную работу, так и групповые мероприятия.

замещающей семьи и профилактики вторичных отказов от ребенка.

ресурсов семьи;
содействие успешной адаптации детей и всей семьи в целом;
создание

условий для снижения рисков возврата ребенка в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

членов команды;
учёт потребностей и запросов семьи, приоритет интересов семьи;
четкость, системность,

последовательность и преемственность в соблюдении этапов оказания помощи;
рекомендательный характер консультаций специалистов;
активное участие членов замещающей семьи в процессе их сопровождения и развитии собственного потенциала;
сбор обратной связи;
мониторинг оценки качества и эффективности сопровождения замещающей семьи

качества сопровождения для достижения самих целей сопровождения.
Задачи:
определение улучшения различных сфер

жизни благополучателей;
выявление рисков и новых ресурсов;
выработка новых подходов в сопровождении.

критериев оценки качества сопровождения замещающих семей является обратная связь.
Обратная связь

собирается:
в плановом порядке (регулярная);
вне плана
по инициативе семьи;
по инициативе специалиста.

качества сопровождения:
как элемент социальной диагностики;
мотивация сотрудников;
поддержка действий сотрудника, направление на

достижение более высоких результатов;
осознание своих сильных и слабых навыков, побуждение к повышению квалификации в процессе сопровождения;
помощь в осознании допущенных ошибок и планирование шагов по их исправлению.
 

работе по сопровождению замещающей семьи

Анкета обратной связи Родительского клуба «Добрый

ангел»
Анкета обратной связи Семейного клуба «Дочки-матери»
Анкета обратной связи выпускника Школы приёмных родителей «Изумрудный город»