Общение как социальная деятельность ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ

«РЕАВИЗ» КАФЕДРА РЕАБИЛИТОЛОГИИ И СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА ДИСЦИПЛИНА «Психология и педагогика»
Выполнила: обучающийся

129 группы 1 курса стомат. факультета Колван Е.В.
Проверила: ст. преподаватель Береснева О.Е

происходит влияние одного человека на другого. В общении реализуется потребность

в другом человеке. Посредством общения люди организуют различные виды практической и теоретической деятельности. В процессе общения формируются, проявляются и реализуются межличностные взаимоотношения. Общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме, называется формальным.

отношения к людям и способам взаимодействия с ними.

ограничивается рамками определенной темы или круга вопросов. Оно осуществляется, как

правило, в ходе делового взаимодействия, в официальной, рабочей обстановке как в форме непосредственного личного контакта, так и через технические средства.

беседы, информирование присутствующих, аргументирование выдвигаемых положений и завершение беседы.

общении есть два способа передачи информации - вербальный и невербальный.

жесты, интонации, прикосновения и дистанцию между партнерами во время общения. Помните:

ваши жесты не должны быть резкими, чем больше вы говорите, тем меньше должно быть жестикуляции.

не сможет сосредоточиться на разговоре, если вы будете гримасничать. Что

касается дистанции – держитесь от вашего партнера по беседе не ближе 50 см, иначе вы нарушите его «интимную зону», чем вызовете у него неуверенность и раздражение. 

Иначе вас не поймут. Не перебивайте партнера и учитесь его

слушать. Неумение дослушать мысль до конца - главная ошибка, которая нарушает весь процесс коммуникации. А ваши поспешные выводы могут привести к тому, что партнер начнет от вас обороняться, вместо того что вести конструктивный диалог.

коммуникационными барьерами:
Барьер мотивации. Возникает в том случае, когда вашему собеседнику не

интересно то, о чем вы рассказываете. Это значит, что ваше предложение или ваши мысли об обсуждаемом предмете не вызвали у партнера мотивов вас поддержать. Возникают такие барьеры, когда один партнер является для другого лишь средством для достижения целей.

плохом настроении, то неприятные эмоции испортят беседу. Уныние, печаль или

раздражение не дадут вам адекватно воспринимать речь собеседника и понимать его точку зрения.

ритма речи, сознательное искажение фонетики слов). Их делят на собственно

семантические, стилистические, логические.

социальных статусах между вами и вашим собеседником. Этическая сторона делового

общения подразумевает три принципа общения:
Если вы являетесь руководителем, такое общение имеет форму «сверху-вниз». В этом случае не стоит обсуждать с подчиненным личные темы, не давайте сотрудникам повода увидеть вас в замешательстве или растерянности, защищайте своих подчиненных и не забывайте благодарить их за старания.

Не давайте невыполнимых обещаний, старайтесь не показывать свое превосходство перед

равными по должности людьми, уважайте своих коллег. Деловое общение «снизу-вверх». Этот принцип предполагает общение с руководством. Исключите панибратство, не будьте подхалимом, чтобы сохранить к себе уважение. Но и не дерзите начальству. Будьте преданным и верным сотрудником, чтобы ваше деловое общение было на высшем уровне.

в этом формировании играла социальная роль человека и его умение

соблюдать этические нормы. 

где каждая сторона, опровергая мнение противника, отстаивает свое мнение.

3 Дебаты, или прения.
4 Полемика.

грамотнее вы умеете вести беседу, тем лучше к вам будут

относиться окружающие.

Спасибо за внимание!!!