Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Общетеоретические методы исследований в менеджменте
Содержание
- 1. Общетеоретические методы исследований в менеджменте
- 2. Состав базовых методов исследованияГрафические методы Метод формализацииМетод моделирования
- 3. Общетеоретические методы исследований в менеджменте Графические инструменты исследований
- 4. Графические инструменты КартыДиаграммыГрафикиГистограммы и т.д.
- 5. Графические иструментыКарты перемещение материалов и людей в процессе работыКарты регистрации рабочих функций
- 6. Образец схемы передвижения материала
- 7. Объемно-трехмерная схема передвижения материала
- 8. Таблица перекрестных перемещений «Travel chart»
- 9. Карта регистрации коллективных функций у группы рабочих
- 10. Образец карты компетентности2
- 11. Карта регистрации функций обеих рук человека
- 12. ДИАГРАММА «РЫБИЙ СКЕЛЕТ» К. ИСИКАВЫПодразделение неэффективно и
- 13. Карта мышления (Mind Mapping®
- 14. Сетевые графики
- 15. Матричные диаграммыМатрица соответствийX–образная диаграммаКрышеобразнаядиаграмма
- 16. Матричная диаграмма Символы и веса для обозначений в матричных диаграммахПример матричной диаграммы (L - образная)
- 17. Диаграмма ПаретоКомпания среднего размера, занимающаяся электротехническим оборудованием,
- 18. Общетеоретические методы исследований в менеджменте Методы формализации
- 19. Методы формализацииОтображение исследуемых объектов в знаковой формеДостоинстваОбеспечение
- 20. Общетеоретические методы исследований в менеджменте Метод моделирования
- 21. Модель и моделированиеМодельМоделированиеМоделирование функцийМоделирование объекта исследования
- 22. Необходимость использования моделированияМодель доступнее для исследования, чем
- 23. Общая схема моделирования
- 24. Общетеоретические методы исследований в менеджменте Методы аппроксимации, интерполяции и экстраполяции
- 25. Апроксимация
- 26. ИнтерполяцияЛинейная интерполяция
- 27. Экстраполяция
- 28. Экстраполяция на основе математического процессора Mathcad
- 29. Экстраполяция на основе векторного прогнозирования
- 30. Эмпирические методы исследования
- 31. Эмпирические методы исследованияМетоды наблюдения Методы работы с документациейМетоды измеренияМетоды экспериментирования
- 32. Методы наблюденияПрямое и косвенное наблюдениеВключенное и простое наблюдение
- 33. Разновидности наблюденияХронометрическое наблюдениеФотографированиеОписание
- 34. Эмпирические методы исследования Методы изучения документации
- 35. Классификация документации
- 36. Источники документированной информацииДанные бухгалтерской, учетной и статистической
- 37. Эмпирические методы исследования Методы измерения
- 38. Виды измеренийПо способы получения результатов измеренийПрямые /
- 39. Основные инструменты методаОбъект измеренияЭталонИзмерительное устройствоМетод измерения
- 40. Эмпирические методы исследования Принципы работы с фактологическим материалом
- 41. Содержание фактологического материалаТеоретико-методологическоеЭмпирическое
- 42. Этапы работы с фактами в процессе исследованияНаучное
- 43. Этапы работы с фактами в процессе исследованияПредсказание-прогнозПрактикаМатериально-производственная деятельностьСоциально-преобразующая деятельностьОпытно-конструкторская и естественнонаучная деятельность
- 44. Роль практики в процессе исследованияОснова определения проблем
- 45. Эмпирические методы исследований в менеджменте Методы экспериментирования
- 46. Виды экспериментаСпецифика исследовательской деятельностиНаучно-исследовательский экспериментПрактический экспериментХарактер структуры социального экспериментаПроективные экспериментыКвазиэкспериментыХарактер экспериментальной ситуацииПолевые экспериментыЛабораторные эксперименты
- 47. Виды экспериментаХарактер логической структуры доказательствПараллельные экспериментыПоследовательные экспериментыХарактер исследуемого объектаСоциальные, правовые и т.д.Основная цельПоисковые экспериментыПроверочные эксперименты
- 48. Этапы экспериментаТеоретическийРазработка программы проведения экспериментаРеализация программы экспериментаАнализ и оценка результатов
- 49. Основные формы проведения экспериментаМысленныйРеальный
- 50. Основные формы проведения экспериментаМодельныйВычислительный эксперимент
- 51. Сфера применения методаПроверка правильности теоретических положенийПоиск, обнаружение
- 52. Формально-логические методы исследований в менеджменте
- 53. Состав формально-логических методов исследованияМетоды классификацииМетоды обобщения и типологииИндуктивные и дедуктивные методы конструирования понятийАргументацияЛогика др.
- 54. Основа логических методовТребования и принципы формальной логики
- 55. Основные определения ПонятиеТип обобщенных предметовСобирательные и несобирательныеКонкретные и абстрактныеБлизость содержанияСравнимые и несравнимыеСовместимые и несовместимые
- 56. Основные определения СуждениеДвузначная логика и трехзначная логикаПростые
- 57. Основные определенияУмозаключениеДедуктивныеИндуктивныеПо аналогииСтрогая и нестрогая
- 58. Логические конструкции для правильных умозаключений… если ...,
- 59. Основные правила конструирования Правило корректности сопоставления понятийПравило
- 60. ИндукцияИндуктивная форма заключенияИндуктивная форма изложенияИндуктивный метод исследования
- 61. Индуктивные формы умозаключенийПолная индукцияПопулярная индукцияНаучная индукция
- 62. ДедукцияОбщее знаниеОсобенное знаниеЧастное знание
- 63. Реализация дедуктивной формы познания - силлогизмыПример1ое суждение:
- 64. Методы доказательстваФактологическиеФормально-логическиеЭкспериментальныеЭмпирические
- 65. Состав доказательстваТезисАргументыДемонстрация
- 66. Наиболее применяемые способы и приемы доказательстваДоказательство от определенияДоказательство от обратногоАксиоматическое доказательствоФактологическое доказательствоДоказательство по рабочей гипотезеЭкспериментальное доказательство
- 67. Ошибки в доказательствахПодмена тезисов или понятийПодмена количественных характеристик тезисаПодмена модальности
- 68. Исследовательские процедуры познанияОбоснованиеПредвидение Предсказание
- 69. Временные характеристики ситуацииЛысов О.Е.
- 70. Конкретный пример обоснования - аргументацияЦель аргументацииПринятие некоторого
- 71. Аргументационная конструкцияТезисОснованиеПояснения, введение в историю вопроса, отступления
- 72. Успех аргументации зависит отРасположения реципиента к восприятиюУчета адресности аудитории и основы на взглядах аудиторииВнутреннего принятия
- 73. Вопрос - форма исследовательского мышленияФункции вопросаКоммуникативнаяИсследовательскаяЛогическая структура вопросаГруппы вопросовКатегориальныеПропозициональные
- 74. Постановка вопросаЗакрытые вопросыВы утверждаете, что...», «Не будете
- 75. Хорошая формулировка вопросаСтимулирует действиеЯвляется открытой, т.е. допускает
- 76. Варианты формулировки вопросовПростой: «С какими основными проблемами
- 77. Логико-интуитивные методы исследований в менеджменте
- 78. Классификация методовЭкспертные методы исследованийМетоды тестированияИнтуитивные методы исследованияМетоды деловых и инновационных игр и др.
- 79. Логико-интуитивные методы исследования в менеджментеЭкспертные методы исследования
- 80. Этапы проведения экспертных исследований определение целей и
- 81. Факторы, влияющие на эффективность проведения экспертных исследованийНадежность
- 82. Типовой состав экспертной комиссииПРЕДСЕДАТЕЛЬСекретарьРабочая группаРуководительТехнические работникиПредставители организацииКонсультант -экспертЭкспертная группа
- 83. Формирование экспертных групп в исследованиях требования к
- 84. Оценка экспертов Оценка кандидатов на основе статистического
- 85. Классификация экспертов по степени компетентности (пример)
- 86. Формирование экспертных групп в исследованияхОценка качества экспертаОценка близости мнения эксперта к среднему мнению группы
- 87. Формирование экспертных группОпределение численности группы
- 88. Выбор методики работы с экспертамиМетоды
- 89. Обработка экспертных оценок Методы упорядоченияНепосредственная оценка (баллы)Ранжирование (проставление рангов)Сопоставление (парное сравнение и последовательное сопоставление)
- 90. Обработка экспертных оценок Методы подведения итоговых оценокПостроение
- 91. Методы экспертных оценок, применяемые в экономических исследованиях Метод ДельфиСценариевДерева целейSMART-анализМорфологический анализSWOT-анализSPAISE-анализ
- 92. Метод ДельфиПостановка вопроса (численный ответ)Отбор экспертной группыПроведение
- 93. Метод сценариев позволяет с разным уровнем достоверности определяются возможные тенденции развития и взаимосвязи между действующими факторами
- 94. Метод «дерева целей»Основная функция исследования СУНаправлен наОпределение
- 95. Правила построения дерева целей Логическая дедукцияДекомпозиция по
- 96. Правила построения дерева целей Логическая дедукцияАдресность целиНаличие
- 97. Пример формулировки Обеспечить маркетинговой службе в текущем году рост продаж продукции предприятия на 30%
- 98. Применение дерева целей Для проверок правильности формирования,
- 99. SMART - анализS (Specific) – конкретность, четкость,
- 100. Работа по SMARTПример: Анна недавно начала работать в
- 101. SWOT - анализПереход к ПЕРЕХОД К
- 102. SWOT – анализ (пример использования экспертных оценок)
- 103. PEST - анализ
- 104. Морфологический анализГлавная задача исследования - найти решение
- 105. Операторы построения морфологической картыЗачем это нужно?Как это можно сделать?
- 106. Морфологический анализ
- 107. Скачать презентанцию
Состав базовых методов исследованияГрафические методы Метод формализацииМетод моделирования
Слайды и текст этой презентации
Слайд 5Графические иструменты
Карты перемещение материалов и людей в процессе работы
Карты регистрации
рабочих функций
Слайд 12ДИАГРАММА «РЫБИЙ СКЕЛЕТ» К. ИСИКАВЫ
Подразделение неэффективно и нерентабельно
ОБОРУДОВАНИЕ
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Низкая торговая
наценка, не определены правила работы с неликвилдами
МЕТОДЫ
ЧЕЛОВЕК
Бумажная система документооборота
Избыточное количество
сотрудников.Задвоение функционала сотрудников различных подразделений
Отсутствие четко закрепленных функций.
Перекладывание обязанностей на
плечи других сотрудников
Сложности при взаимодействии смежных подразделений
Отсутствие четко определенного функционала у подразделений
Низкая мотивация сотрудников
Нежелание оптимизировать работу
Ограничение по уровню оклада
Сложности с привлечение высококвалифицированных кадров
Нет системы управления складом
Ограничение по количеству оргтехники
Отсутствие возможности оперативно оценивать качество товарного запаса
Отсутствует возможность оперативно оценить под кого был заказан товар
Постоянный рост
объемов работ
Несоблюдение сроков работ,
ухудшение репутации
Финк В.А. Директор департамента логистики, MBA-35
Слайд 16Матричная диаграмма
Символы и веса для обозначений в матричных диаграммах
Пример
матричной диаграммы
(L - образная)
Слайд 17Диаграмма Парето
Компания среднего размера, занимающаяся электротехническим оборудованием, каждый раз принимает
участие в многочисленных торгах. Стараясь привлечь как частных клиентов, так
и потребителей из промышленности. Но компания не была удовлетворена долей торгов с заключенными контрактами.
Слайд 19Методы формализации
Отображение исследуемых объектов в знаковой форме
Достоинства
Обеспечение обобщенности подхода к
решению проблем
Символика придает краткость, однозначность и четкость фиксации значений
Возможность формирования
знаковых моделей исследуемых объектов 
Слайд 21Модель и моделирование
Модель
Моделирование
Моделирование функций
Моделирование объекта исследования
Слайд 22Необходимость использования моделирования
Модель доступнее для исследования, чем реальный объект
Выявление наиболее
существенных факторов, формирующих свойства объекта
Модель позволяет научиться управлять объектом, определять
наилучшие способы управленияПредоставляет возможность прогнозирования прямых и косвенных последствий реализации воздействий
Слайд 24Общетеоретические методы исследований в менеджменте
Методы аппроксимации, интерполяции и экстраполяции
Слайд 31Эмпирические методы исследования
Методы наблюдения
Методы работы с документацией
Методы измерения
Методы экспериментирования
Слайд 36Источники документированной информации
Данные бухгалтерской, учетной и статистической отчетности
Устав, учредительные документы
Приказы
Нормативно-правовые
документы по основным направлениям деятельности
Экологический паспорт
Положения и т.д.
Слайд 38Виды измерений
По способы получения результатов измерений
Прямые / Косвенные / Совокупные
/ Совместные
По характеру зависимости измеряемой величины от времени
Статические / Динамические
По
способу выражения результатов измеренийАбсолютные / Относительные
По направлению измеряемых видов деятельности
Технические / Экономические /Социологические и т.д.
Слайд 42Этапы работы с фактами в процессе исследования
Научное описание
Метод группировки фактов
Метод
построения типологий
Объяснение
Характер объясняющих положений
Характер объясняемых положений
Механизм объяснений
Слайд 43Этапы работы с фактами в процессе исследования
Предсказание-прогноз
Практика
Материально-производственная деятельность
Социально-преобразующая деятельность
Опытно-конструкторская и
естественнонаучная деятельность
Слайд 44Роль практики в процессе исследования
Основа определения проблем и движущая сила
исследования
Способ приложения знаний, основа определения цели
Критерий истинности результатов исследований
Слайд 46Виды эксперимента
Специфика исследовательской деятельности
Научно-исследовательский эксперимент
Практический эксперимент
Характер структуры социального эксперимента
Проективные эксперименты
Квазиэксперименты
Характер
экспериментальной ситуации
Полевые эксперименты
Лабораторные эксперименты
Слайд 47Виды эксперимента
Характер логической структуры доказательств
Параллельные эксперименты
Последовательные эксперименты
Характер исследуемого объекта
Социальные, правовые
и т.д.
Основная цель
Поисковые эксперименты
Проверочные эксперименты
Слайд 48Этапы эксперимента
Теоретический
Разработка программы проведения эксперимента
Реализация программы эксперимента
Анализ и оценка результатов
Слайд 51Сфера применения метода
Проверка правильности теоретических положений
Поиск, обнаружение и получение новых
знаний об исследуемых явлениях, объектах и его свойствах
Демонстрация новых знаний
и свойств изучаемого объекта
Слайд 53Состав формально-логических методов исследования
Методы классификации
Методы обобщения и типологии
Индуктивные и дедуктивные
методы конструирования понятий
Аргументация
Логика др.
Слайд 55Основные определения
Понятие
Тип обобщенных предметов
Собирательные и несобирательные
Конкретные и абстрактные
Близость содержания
Сравнимые
и несравнимые
Совместимые и несовместимые
Слайд 56Основные определения
Суждение
Двузначная логика и трехзначная логика
Простые и сложные
Категорические
Утвердительные
и отрицательные
Общие, частные, единичные
Сравнимые и несравнимые
Совместимые и несовместимые
Слайд 58Логические конструкции для правильных умозаключений
… если ..., то….
… или …
…
либо…
… тогда и только тогда ...
… неправильно, что …
… ни
…, ни … 
Слайд 59Основные правила конструирования
Правило корректности сопоставления понятий
Правило установления соразмерности определяющего
и определяемого понятий
Правило запрета порочного круга
Правило ясности и точности всех
понятий, используемых в определяющей части 
Слайд 60Индукция
Индуктивная форма заключения
Индуктивная форма изложения
Индуктивный метод исследования
Слайд 63Реализация дедуктивной формы познания - силлогизмы
Пример
1ое суждение: Каждый брокер держит
квалификационный экзамен
2ое суждение: Некоторые студенты – брокеры
3е суждение (вывод): Некоторые
студенты держали квалификационные (брокерские) экзамены
Слайд 66Наиболее применяемые способы и приемы доказательства
Доказательство от определения
Доказательство от обратного
Аксиоматическое
доказательство
Фактологическое доказательство
Доказательство по рабочей гипотезе
Экспериментальное доказательство
Слайд 67Ошибки в доказательствах
Подмена тезисов или понятий
Подмена количественных характеристик тезиса
Подмена модальности
Слайд 70Конкретный пример обоснования - аргументация
Цель аргументации
Принятие некоторого утверждения
Ожидание поступка или
бездействия
Возможность сделать истину достоянием кого-либо
Характеристика аргументации – убеждающее воздействие
Результат воздействия
– приобретение знаний, веры, мнений (Платон)
Слайд 71Аргументационная конструкция
Тезис
Основание
Пояснения, введение в историю вопроса, отступления
Слайд 72Успех аргументации зависит от
Расположения реципиента к восприятию
Учета адресности аудитории и
основы на взглядах аудитории
Внутреннего принятия
Слайд 73Вопрос - форма исследовательского мышления
Функции вопроса
Коммуникативная
Исследовательская
Логическая структура вопроса
Группы вопросов
Категориальные
Пропозициональные
Слайд 74Постановка вопроса
Закрытые вопросы
Вы утверждаете, что...», «Не будете ли Вы возражать,
если...», «Вы не будете отрицать, что...»
Открытые вопросы
Почему…, Зачем…, Каким образом…,
Каковы ваши предложения…., Каким будет ваше решение по поводу… 
Слайд 75Хорошая формулировка вопроса
Стимулирует действие
Является открытой, т.е. допускает множество разнообразных ответов
Это
запрос мнений, а не проверка знаний участников
При ее подготовке необходимо
исходить из предполагаемых ответов, но избегать суггестивности 
Слайд 76Варианты формулировки вопросов
Простой: «С какими основными проблемами столкнулась компания …?»
Двойной:
«Компании … необходимо осуществить диверсификацию своей деятельности. Аргументы за. Аргументы
против.»Кратный: «Каковы основные проблемы компании …
В области финансов?
В области маркетинга?
В области работы с персоналом?»
Слайд 78Классификация методов
Экспертные методы исследований
Методы тестирования
Интуитивные методы исследования
Методы деловых и инновационных
игр и др.
Слайд 80Этапы проведения экспертных исследований
определение целей и задач экспертизы;
подбор экспертов
и формирование экспертных групп;
определение методики работы с экспертами, составление анкет.
формирование
правил определения суммарных оценок на основе оценок отдельных экспертов;работа с экспертами;
анализ и обработка экспертных оценок
Слайд 81Факторы, влияющие на эффективность проведения экспертных исследований
Надежность и полнота имеющейся
информации об особенностях предпринимательской деятельности в контексте интегрированной системы менеджмента;
Форма представления конечных результатов – качественная или количественная;
Возможные области использования результатов экспертного оценивания рисков;
Сроки проведения экспертизы;
Наличие имеющихся ресурсов и возможности привлечения экспертов.
Слайд 82Типовой состав экспертной комиссии
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ
Секретарь
Рабочая группа
Руководитель
Технические работники
Представители организации
Консультант -эксперт
Экспертная группа
Слайд 83Формирование экспертных групп в исследованиях
требования к образованию (теоретической подготовке);
требования к технологической компетентности (опыт работы по направлению деятельности, которая
выступает объектом управления); требования к опыту работы в составе экспертных комиссий и групп;
требования к профессионализму и объективности;
отсутствие личной заинтересованности в результатах экспертизы;
наличие положительных рекомендаций и отзывов.
Слайд 84Оценка экспертов
Оценка кандидатов на основе статистического анализа результатов прошлой
деятельности
Коллективная оценка кандидатов в эксперты как специалиста в данной области
Самооценка
кандидата в экспертыАналитическое определение компетентности кандидатов в эксперты
Слайд 86Формирование экспертных групп в исследованиях
Оценка качества эксперта
Оценка близости мнения эксперта
к среднему мнению группы
Слайд 88
Выбор методики работы
с экспертами
Методы экспертных оценок
Коллективная работа
экспертной группы
Мозговой
штурм
Сценарии
Деловые игры
Совещания
…..
Индивидуальное мнение
экспертов
Анкетный опрос
Интервью
Дельфи
…..
Слайд 89Обработка экспертных оценок
Методы упорядочения
Непосредственная оценка (баллы)
Ранжирование (проставление рангов)
Сопоставление (парное
сравнение и последовательное сопоставление)
Слайд 90Обработка экспертных оценок
Методы подведения итоговых оценок
Построение ранжирования методом средних
рангов
Построение ранжирования методом медианы рангов
Построение ранжирования с использованием баллов
Слайд 91Методы экспертных оценок, применяемые в экономических исследованиях
Метод Дельфи
Сценариев
Дерева целей
SMART-анализ
Морфологический
анализ
SWOT-анализ
SPAISE-анализ
Слайд 92Метод Дельфи
Постановка вопроса (численный ответ)
Отбор экспертной группы
Проведение 1го тура голосования
Анализ
данных
Изучение результатов
Проведение 2го тура
Повторение анализа данных и изучения результатов
Слайд 93Метод сценариев позволяет
с разным уровнем достоверности определяются возможные тенденции
развития и взаимосвязи между действующими факторами
Слайд 94Метод «дерева целей»
Основная функция исследования СУ
Направлен на
Определение и формулирование целей
для представления конечных результатов работы
Концентрацию усилий по поиску путей проведения
исследовательских работОпределение критериев достижения поставленных целей
Обеспечение возможности оценки степени достижения цели
Слайд 95Правила построения дерева целей
Логическая дедукция
Декомпозиция по избранному классификационному признаку
Параметрический
Объектный
Технологический
Временной
Расчленение не менее чем на две подцели
Слайд 96Правила построения дерева целей
Логическая дедукция
Адресность цели
Наличие для каждой цели
ресурсного обеспечения
Обеспечение редукции цели
Отсутствие изолированных вершин
Декомпозиция до уровня ответственного исполнителя
Слайд 97Пример формулировки
Обеспечить маркетинговой службе в текущем году рост продаж
продукции предприятия на 30%
Слайд 98Применение дерева целей
Для проверок правильности формирования, формулирования и последовательных
оценок на соответствие предъявляемым требованиям
Для постановки и формулирования целей во
вновь создаваемых СУДля постановки формулирования целей исследования СУ
Слайд 99SMART - анализ
S (Specific) – конкретность, четкость, без двоякого толкования
М
(Мeasurable) – измеримость
A (Ambition) – амбициозность
R (Realistic) – реалистичность
Т (Time)
– ориентированность во времени
Слайд 100Работа по SMART
Пример: Анна недавно начала работать в отделе оптовых продаж
крупной российской компании. И вот, огромная удача, ее клиент сделал
крупный заказ. Анна посмотрела по компьютеру наличие товара – в притык, но хватает. Согласовала продажу с начальником и назначила отгрузку на следующее утро. Но утром ей позвонил разъяренный клиент – его машина приехала на склад, а товара в нужном объеме там не оказалось. Анна стала разбираться и выяснила, что вчера вечером Дима, менеджер по продажам, сидящий напротив нее в офисе, отгрузил большую партию этого самого товара
Слайд 104Морфологический анализ
Главная задача исследования - найти решение проблемы, которое устраняет
либо существующее препятствие развития, либо фактор нормального функционирования
Средство –
морфологическая карта
