Обсуждение ответов Олимпиады прошлых лет

Проактивность;
3) Умение убеждать;
4) Эмпатия;
5) Знание языка программирования

С++ ;
6) Навыки дизайна интерфейсов.

технической стороной деятельности.
Такие навыки можно продемонстрировать, они

относятся к обязательным требованиям при приеме на работу, их указывают в должностных инструкциях, они подтверждаются дипломами и сертификатами.

Умение убеждать;
4) Эмпатия;
5) Знание языка программирования С++;
6)

Навыки дизайна интерфейсов.

отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и

являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью.

внешней среде компании;
2) Конкретность;
3) Долгосрочность;
4 )Непротиворечивость;
5)

Достижимость;
6) Измеримость.

выполняют функции:
1. Отражают философию и концепцию развития организации.
2.Составляют основу управленческой

структуры.
3. Уменьшают неопределенность текущей деятельности.
4. Составляют основу критериев выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки полученных результатов.
5. Сплачивают персонал.
6.Служат оправданию в глазах общественности необходимости и законности существования организации.

важность и определённость по срокам.

SMARTER должна быть ясной, актуальной и имеющей отношение к делу,

бизнесу, учитывать специфику.
Вопросы: что именно мы хотим достичь/улучшить/изменить? Наша ли это цель?
Пример: “Увеличить количество продаж”, “Выйти на новый рынок”, “Реанимировать клиентскую базу”.

количество в абсолютном или процентном виде.
Вопросы: Какие результаты покажут завершение цели?

Сколько и чего мы хотим приобрести? Какие факты подтвердят, что цель по SMART ER оказалась достигнута?
Пример: “250 миллионов рублей”, “5 семинаров в месяц”, “15 % конверсии”.

должны быть одновременно и достижимы, и достаточно амбициозны, даже несколько

на грани возможностей. И не забывайте про имеющиеся ресурсы, а то их может попросту не хватить на Ваши амбиции..
Вопросы: Сможем ли мы достичь эту цель по
SMARTER? Не слишком ли она сложная или лёгкая? Что может помешать? Что – помочь?
Пример: “Наши конкуренты имеют 15% доли рынка, мы, обладая лучшими ресурсами, можем занять все 20%”.

с основными целями компании, с планами. Действия цели по методу

SMARTER должны помогать выполнению главной миссии предприятия. Важна также согласованность по ресурсам и сотрудникам.
Вопросы: Для чего нам нужен этот результат? Мы это делаем для того, чтобы что? Соответствует ли эта цель стратегическим целям и миссии компании? Как сочетается и не противоречит ли эта цель другим задачам?
Пример: ”Именно отдел сопровождения договоров способен помочь исследовать клиентов, чтобы повысить вторичные обращения в отдел продаж”.

установлен конечный срок для промежуточных и для конечных итогов, по

истечению которого будет ясно, насколько мы близки к запланированному.
Вопросы: Сколько времени нам нужно для того, чтобы прийти к успеху? В какие сроки? Когда должен быть получен запланированный результат?
Пример: “К 31 декабря 2020 года”, “к дате экзамена”, “за 4 месяца”, “за 1 год”.

установлены ответственные лица и исполнители.
Вопросы: Кто будет осуществлять действия по

достижению цели? Готов ли исполнитель принять на себя ответственность? Достаточно ли у него компетенций и ресурсов?
Пример: «работникам отдела продаж увеличить количество холодных звонков и оценить емкость рынка для внедрения нового продукта», «работникам отдела сопровождения договоров поучаствовать в анализе баз данных потенциальных клиентов».

в процессе оценки ее достижимости и анализа внутренних ресурсов, необходимых

для ее достижения, оказывается невыполнимой и /или утрачивает актуальность, от нее необходимо отказаться, или пересмотреть.
Вопросы: Достижима ли цель? Если да, то какой ценой? Ее достижение все еще актуально?
Пример: «По истечении 5 лет занимать не 40% доли рынка г. Новосибирск по продаже чая, как было запланировано ранее, а ввиду усиления конкуренции, занять 20% доли рынка по продаже чая и 20% по продаже кофе».

по системе SMARTER” до 31 марта 2020 г. для привлечения

новых клиентов.”
Проверяем:
S (конкретность) – конкретная задача определена.
М (измеримость) – два вебинара в две недели.
А (достижимость) – цель достижимая, есть наработки и аудитория.
R (важность) – для привлечения новых клиентов.
Т (срок) – это будет до конца марта.
E (взвешенность) - цель адекватная для бизнес-тренера.
R (пересматриваемость) – в случае форс-мажора записать не 4, а два вебинара.

дороже 3 млн.руб. в районе своего вуза к концу 4

курса чтобы переехать от родителей.”
Проверяем:
S (конкретность) – покупка квартиры для молодого человека.
М (измеримость) – договор купли-продажи подтвердит достижение цели.
А (достижимость) – на 3 курсе можно найти работу для оплаты ипотеки.
 R (важность) – для построения личной жизни.
Т (срок) – конкретный срок есть.
E (взвешенность) - цель адекватная для взрослого работающего человека.
R (пересматриваемость) – в случае роста цен на недвижимость/ недостаточного заработка и прочих обстоятельств купить квартиру с меньшей стоимостью в более удаленном районе.

среды:
1) Налоговые органы;
2) Потребители;
3) Поставщики;
4) Страховые

компании;
5) Финансово-кредитные учреждения;
6) Конкуренты.

оказывающий на нее влияние.

окружения напрямую не влияют на деятельность организации, но образуют определяющий

контекст деятельности;
существует основные группы факторов дальнего окружения: социальные, технологические, экономические, политические; экологические факторы.

деловой средой компании. Оно непосредственно влияет на деятельность организации, поэтому

оно состоит из факторов прямого воздействия на организацию. Также существует обратная связь между организацией и ее деловой средой, т.е. организация, в свою очередь, может влиять на свое непосредственное окружение.

поэтому все перечисленные акторы относятся к ближнему окружению организации.

Но, условно, к ближайшему окружению можно отнести тех из них, взаимодействие с которыми происходит на регулярной основе, а не эпизодически.