Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Содержание
- 1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
- 2. План лекции: Сущность коммуникациий Виды коммуникации Процесс коммуникацийСодержание организационных процессов Основные термины
- 3. ЛитератураОсновная1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник.
- 4. Понятие коммуникацииКоммуникация – это общение людей в
- 5. Виды коммуникацииВертикальные коммуникациикоммуникации, переходящие с уровня на
- 6. Виды коммуникацииформальные коммуникациинеформальные коммуникациикоммуникации, отражающие связи, необходимые
- 7. Виды коммуникацииМежличностная (между 2 людьми)Внутренняя ( общение
- 8. Модель процесса коммуникацииотправительмыслькодированиесообщениеканалдекодированиеполучательобратная связь- шумы и помехи
- 9. Основные терминыкоммуникационный процесс – это обмен информацией
- 10. Основные термины декодирование – перевод символов
- 11. Спасибо за внимание
- 12. Скачать презентанцию
План лекции: Сущность коммуникациий Виды коммуникации Процесс коммуникацийСодержание организационных процессов Основные термины
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2План лекции:
Сущность коммуникациий
Виды коммуникации
Процесс коммуникаций
Содержание организационных
процессов
Слайд 3
Литература
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. — 4е
изд., перераб.
и доп. — М.: Экономистъ, 2006.
2. Коротков Э.М. Концепция российского
менеджмента.М.20043. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: учебник. — М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006.
4. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие. — 2е изд., перераб. — М.: КНОРУС, 2008.
5. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. —5е изд., перераб. и доп. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2008.
Дополнительная
1. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: учебник. — М.: ИНФРА-М,2004.
2. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. — 7еизд., испр. и доп. — М.: Дело, 2005.
Слайд 4Понятие коммуникации
Коммуникация – это
общение людей в процессе совместной деятельности:
обмен идеями, мыслями, информацией
сложный процесс, состоящий из взаимосвязанных шагов,
необходимых, чтобы сделать мысли одного человека понятными другим
Слайд 5Виды коммуникации
Вертикальные коммуникации
коммуникации, переходящие с уровня на уровень внутри организации
(восходящие и нисходящие)
горизонтальные коммуникации
коммуникации, проходящие между внутренними подразделениями организации
Слайд 6Виды коммуникации
формальные коммуникации
неформальные коммуникации
коммуникации, отражающие связи, необходимые для выполнения функций,
полномочий
коммуникации возникают в процессе человеческого общения по различным интересам (канал
слухов)
Слайд 7Виды коммуникации
Межличностная
(между 2 людьми)
Внутренняя
( общение человека с самим
собой)
В малых группах
(от 3 до 9 человек)
Публичная
(от 10
до 100 человек)Организационная
(свыше 100 человек)
Межличностная
( охватывает большое количество людей)
Слайд 8Модель процесса коммуникации
отправитель
мысль
кодирование
сообщение
канал
декодирование
получатель
обратная связь
- шумы и помехи
Слайд 9Основные термины
коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или
более людьми, обеспечивающий понимание информации, являющейся предметом общения
отправитель -
лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее еекодирование – перевод идеи (информации) в символы
сообщение - информация, закодированная с помощью символов
канал - средство передачи информации
Слайд 10Основные термины
декодирование – перевод символов
сообщения в информацию,
понятную получателюполучатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее
шумы – различные барьеры, искажающие информацию
обратная связь – реакция на поступившую информацию, свидетельствующая о мере понимания сообщения и доверия к нему
