presentation3_ТП

профессиональный call-центр, работающий с крупнейшими поставщиками услуг спутникового телевидения.

Сегодня FortLine

– ведущий в Санкт-Петербурге контактный центр, реализующий множество крупных проектов единовременно общим штатом более 500 человек.

Мы ведем обслуживание по всем информационным каналам связи (телефонные линии, on-line чат, Skype, icq, e-mail) абонентов брендовых компаний: «Триколор ТВ», Yota, OGGI, Interzet, Microsoft и многих других.

навыкам в области клиентского обслуживания, телекоммуникаций, коммуникативных компетенций
FortLine ОБУЧАЕТ

работаем по разным графикам, и даже в разных городах, мы

все общаемся на портале компании и в социальных сетях. Обмениваемся интересной информацией, делимся впечатлениями фото и видео материалами. Присоединяйтесь к нам, и Вы сможете найти много новых друзей!

FortLine ОБЪЕДИНЯЕТ

находится в центре города, в пешей доступности от станций метро

Горьковская/ Петроградская. К нам удобно добираться из любой точки города.

с платежами)


Заносит информацию на ПК

абонентов

Профилактика

кабинет

Вопросы по пакетам услуг

Вопросы по акциям

Обновление ПО (плановое)

Гарантийный ремонт

Геокодированные каналы

Как

настроить время/включить программу передач

искажается)

Настройка антенны

Вопросы по настройке (ТВ-почта, радиопакет, кинозалы)

Нет сигнала

Обновление ПО

(внеплановое)

Проблемы с личным кабинетом

Проблемы с геокодированными каналами

технические составляющие спутникового телевидения
Научиться удаленно проводить диагностику и настройку оборудования

для приема сигнала СТВ
Познакомиться на практике с самыми передовыми технологиями в сфере телекоммуникаций
Развить свои коммуникативные навыки

Возможно именно вы сможете предложить и реализовать свои новаторские идеи в сфере телекоммуникаций!

Лучшие специалисты FortLine, как правило, продолжают свою карьеру в ведущих компаниях - производителях спутникового оборудования и в компаниях-операторах спутникового вещания.