Слайд 1БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
(Поиск модели по А. Остервальдеру)
Москва, 2015
Наталия Федотова
Руководитель акселерационных программ
nfedotova@iidf.ru
Слайд 2Что такое бизнес-модель?
Описывает принципы как и где в организации создается
стоимость
Логика действия компании
≠ бизнес-план
Слайд 8Справка о Стиве Бланке:
Customer development methodology
Lean startup movement
Слайд 9Гипотеза
Бизнес-модель
Рост функций
Рост компании
Слайд 13Потребительские сегменты
Потребители разные если:
Различие в запросах = различие предложения
Разные каналы
сбыта
Взаимоотношения надо строить по-разному
Выгодность существенно различается
Привлекательны разные аспекты предложения
Слайд 14Потребительские сегменты
Массовый рынок [бытовая техника]
Нишевый рынок [поставки комплектующих]
Дробное сегментирование [банки]
Многопрофильные
предприятия [Amazon]
Многосторонние платформы [Google]
Слайд 15Потребительские сегменты
Готовность к покупке
Степень осознания проблемы
Организационно-правовые формы (b2c, b2b, b2g)
Тип
продаж (розница/опт)
Социальные и демографические факторы
Существующие решения
География и т.д.
Слайд 17Ценностные предложения
Новизна [сотовые телефоны]
Производительность [компьютерная отрасль]
Изготовление на заказ
«Делать свою работу»
[двигатели Rolls-Royce]
Дизайн
Бренд/Статус [Rolex]
Цена [автомобили, Ryanair]
Уменьшение расходов [Salesforce.com- продажа хостинга для
CRM]
Снижение риска [гарантии, например, автомобильные]
Доступность [банки и кредиты]
Удобство/применимость [iPod]
Слайд 22Взаимоотношения с клиентами
Персональная поддержка [на месте, через колл-центр]
Особая персональная поддержка
[VIP]
Самообслуживание
Автоматизированное обслуживание [личный кабинет на сайте]
Сообщества [онлайн]
Совместное создание [Amazon.co-книги, Youtube.com]
Слайд 24Потоки поступления доходов
Продажа активов [Ozon.ru, Audi]
Плата за использование [мобильная связь]
Оплата
подписки [тренажерный зал, сетевые игры, turbofilm.tv]
Аренда/рента/лизинг [Sixt, Avis]
Лицензии [медиа, патенты
на технологии]
Брокерские проценты [проценты со сделок, агентские]
Реклама [СМИ, IT]
Слайд 25Потоки поступления доходов
Механизмы ценообразования
Фиксированные цены (прейскурант, зависит от характеристик, зависит
от потребительского сегмента, зависит от величины закупки)
Свободные цены (договор, торги,
управление доходами от количества, аукцион)
Слайд 27Ключевые ресурсы
Материальные ресурсы
Интеллектуальные ресурсы [интеллектуальная собственность: SAP, Microsoft]
Персонал [ученые]
Финансы [экономические
рычаги]
Слайд 29Ключевые виды деятельности
Производство
Разрешение проблем [консалтинг, больницы]
Платформы/сети [eBay, Visa, Microsoft]
Слайд 31Ключевые партнеры
Оптимизация и экономия в сфере производства [аутсорсинг, экономия на
масштабе]
Снижение риска и неопределенности [стратегические союзы, Blue Ray (Blu-ray Disc
Association)]
Поставка ресурсов и совместная деятельность [лицензионные права, страховые компании, туроператоры]
Слайд 33Структура издержек
Вариант 1
Ориентация на издержки [дискаунтеры]
Ориентация на ценность [luxury]
Слайд 34Структура издержек
Вариант 2
Фиксированные издержки
Переменные издержки
Экономия на масштабе
Эффект диверсификации [одно оборудование,
одни каналы сбыта]
Слайд 36Инновационное предпринимательство — это предпринимательская деятельность, основанная на инновациях в
любом элементе бизнес-модели.
Слайд 37Стили бизнес-моделей
Контекст (ДО)
Проблема
Решение (ПОСЛЕ)
Обоснование
Пример
Слайд 38Стили бизнес-моделей
Разделение бизнес-модели
Ориентация на клиентов
Ориентация на инновации
Ориентация на инфраструктуру
[телекоммуникационные компании,
частные банки]
Слайд 39Стили бизнес-моделей
2. «Длинный хвост»
Предложение большого числа нишевых товаров, каждый из
которых продается относительно редко
[eBay, издательский бизнес lulu.com, LEGO]
Слайд 40Стили бизнес-моделей
3. Многосторонние платформы
Объединение двух и более различных, но определенным
образом связанных потребителей
Ценность для одной группы создается только при наличии
другой
Сетевой эффект
[eBay, Yandex, Facebook, Microsoft Windows, Apple (iPod -> iTunes -> iPhone)]
Слайд 41Стили бизнес-моделей
4. FREE, FREEmium
Бесплатное предложение для одной из групп клиентов
Финансирование
одной группы клиентов за счет другой
Вариации: страховка, «убыточное лидерство» или
«бритвы и лезвия»
[Skype – платят 10% пользователей!, бесплатные газеты, страховые компании, Gillette, HP]
Слайд 42Стили бизнес-моделей
5. Открытые бизнес-модели
Ценность создается и сохраняется за счет сотрудничества
с внешними партнерами.
Закрытые инновации (пул патентов)
Открытые инновации (партнерство и развитие)
[P&G,
медицина]
Слайд 43Альтернативная модель. Бланк.
Стив Бланк – Customer Development Approach – ориентация
на потребителя.
В основе стартапа лежит вИдение
Слайд 44
Источники и компоненты
Конкурентные преимущества
Потребности клиентов
Механизмы привлечения
Затраты на реализацию
Продукт и упаковка
Рыночная
стратегия
Действия клиентов
Портрет аудитории
Поступления средств
Слайд 45Подход №1
Исследование клиента
aka «Слоник»
Слайд 47Подход №2
Исследование продукта
aka «Чебурашка»
Слайд 49Подход №3
Исследование рынка
aka «Клон»
Слайд 51Подход №4
Исследование канала
aka «Хитрый лис»
Слайд 53Стремимся создать:
масштабируемую
повторяемую
наглядную
бизнес-модель
Слайд 54Пример бизнес-модели для разбора
McDonalds, Yandex, Google Search, IKEA, Skype, iPod
ваши
предложения?