Основные понятия менеджмента

слова «менеджмент»:
Менеджмент - это...
1) управление; руководство;
2) организация производства;
3) дирекция; администрация.

интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации.
Менеджмент иногда

представляют в виде формулы:

Менеджмент = искусство + опыт + обучение

иметь организаторские способности,
обладать умением склонять людей к своей точке зрения,
быть

лидером,
тонко чувствовать ситуацию, когда нужно, например, пойти на риск
…

(управление)
рассматривают как процесс, необходимый для достижения целей организации, состоящий из

следующих функций:
Планирование
Организация
Мотивация
Контроль

в определенной области функционирования организации.

употребляется применительно к:
руководителю организации в целом или ее подразделений

(управлений, отделений, отделов);
организатору определенных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами;
руководителю по отношению к подчиненным.

владельцем предприятия или организации;
менеджер же, как правило, выступает в роли

наемного служащего, который управляет организацией и получает за это определенную заработную плату или другой вид дохода (например, фиксированный процент от прибыли).

практики управления. Менеджер должен иметь специальную подготовку в области теории

управления, знать основы современной экономики, теорию и практику принятия управленческих решений, иметь навыки работы с компьютером и работы в Интернете. Менеджеру необходимо постоянно совершенствовать свои умения и навыки, периодически проходя переподготовку и повышение квалификации.

 Способности к коммуникации и умение работать с людьми. Менеджер «связывает» людей в организации на различных уровнях управления. Поэтому ему необходимы умения и навыки общения с людьми. Способности к общению зависят от индивидуальных свойств человека, но эти способности можно развить путем разных тренингов.

 Компетентность в специализации организации. Менеджер должен обладать специальными знаниями в вопросах деятельности той организации, где он работает.

и определение средств и методов, при помощи которых поставленные цели

могут быть достигнуты.

иерархии.

других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения

личных целей и целей организации.

отклонений от запланированных показателей.

или материальные санкции).
Организационно-распорядительные (приказы, распоряжения, инструктаж, регламентирование и нормирование деятельности).
Социально-психологические

(моральное поощрение, планирование карьерного роста сотрудника, убеждение и внушение, создание благоприятного климата в коллективе).

управления, постоянное и правильное осуществление управленческих функций, выработку стандартов.
Стратегический менеджмент

отвечает за выбор миссии организации, формирование стратегических целей организации, адаптацию к изменениям внешней среды, ориентацию организации на удовлетворение потребностей клиента.

тактических целей компании. Тактический менеджмент управляет процессами в таких сферах

деятельности, как маркетинг, НИОКР, производство, управление финансами и кадрами.
Оперативный менеджмент управляет реализацией оперативных планов. Действия осуществляются путем распределения задач и ресурсов, а так же путем внесения корректировок в ход выполнения текущих заданий.

доставкой, хранением сырья, оборудования и товаров).