Основные принципы деятельности органа по аккредитации, установленные в ISO/IEC 17011

БГТУ Егорова З.Е.

ISO/IEC 17011.
2. Требования к организационной и управляющей структуре органа

по аккредитации. Система менеджмента качества и требования к документам, описывающим ее.
3. Требования к персоналу и управление им. Документация и необходимые записи органа по аккредитации, процедуры управления ими. Процедуры корректирующих и предупреждающих действий в отношении несоответствий в работе органа по аккредитации.
4. Внутренние аудиты системы менеджмента органа по аккредитации. Процедура реагирования на жалобы и претензии.

доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е.

АККРЕДИТУЮЩИМ ОРГАНЫ ПО ОЦЕНКЕ СООТВЕТСТВИЯ»
Основные принципы деятельности органа по аккредитации,

установленные в ISO/IEC 17011.

доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е.

которого является официальное признание компетентности юридического лица в выполнении работ

по подтверждению соответствия и (или) проведении испытаний продукции (ТКП 50.12-2004);
2) подтверждение соответствия третьей стороной, относящееся к органу по оценке соответствия, служащее официальным доказательством его компетентности для выполнения конкретных задач по оценке соответствия (ИСО/МЭК 17000:2004).

доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е.

соответствия – орган, выполняющий услуги по оценке соответствия. Примечание. Орган

по аккредитации не является органом по оценке соответствия (ИСО/МЭК 17000).
Орган по аккредитации – авторитетный орган, который проводит аккредитацию. Примечание. Обычно орган по аккредитации получает полномочия от правительства (ИСО/МЭК 17000).

лицом.
Если орган по аккредитации – правительственная организация, то его юридический

статус основывается на его правительственном статусе;
Если – частью правительственной организации, должна быть четкая идентификация его полномочий.

к его аккредитации;
Демонстрировать наличие полномочий и ответственности за свои решения

по аккредитации;
Демонстрировать, что орган управляется высшим руководством, наделенным полномочиями и ответственностью.

относящейся к функционированию органа по аккредитации;
Контроль за финансами;
Решения по аккредитации;
Выполнение

контрактов;
Передачу полномочий комитетам или отдельным лицам, если необходимо, на выполнение определенной деятельности от имени высшего руководства.

консультативных комитета (временных или постоянных), каждый из которых имеют свою

область деятельности;
Структура органа должна гарантировать беспристрастность и эффективное участие всех заинтересованных сторон без преобладания чьих-либо интересов.

дискриминационными;
Должны проводиться непредвзято;
Должен быть обеспечен доступ к своим услугам для

всех заявителей;

коммерческого, финансового или другого давления;
Должен быть объективным;
Должна быть гарантия, что

каждое решение принимается компетентным лицом или комитетом, которое не выполняло оценку.

знания, навыки и опыт;
Должна быть возможность использовать услуги достаточного количества

экспертов по оценке (ведущих и технических);
Должен дать обязательства по соблюдению конфиденциальности информации;
Процедура подбора, обучения и официального утверждения экспертов по оценке и технических экспертов.

обучении.
Мониторинг за персоналом:
Наблюдение на месте;
Анализ отчетов по оценке;
Обратная связь с

органом по оценке соответствия;
Равнозначный мониторинг экспертов по оценке.

обучении, опыте и компетентности каждого специалиста, причастного к процедуре аккредитации:
ФИО

и его адрес;
Занимаемая должность;
Квалификация по образованию и профессиональный статус;
Обучение в области СМК, проведения оценки;
Компетентность для специальных задач по оценке;
Опыт в области оценивания

обеспечению конфиденциальности информации, полученной в процессе деятельности органа;
Должны быть соответствующие

финансовые ресурсы для выполнения своих обязательств;
Должна быть четко описана деятельность по аккредитации со ссылками на соответствующие международные стандарты инормы.

и поддерживаться в рабочем состоянии;
За обеспечение ее отвечает лицо, непосредственно

подчиняющееся высшему исполнительному уровню органа по аккредитации;
Должна быть доступна персоналу;
Должна быть описана в Руководстве по качеству или связанных с ним документах.

до использования;
Пересмотр и внесение изменений;
Обеспечение идентификации изменений и текущий статус;
Доступность

пользователям;
Сохранность в читаемом и легко распознаваемом виде;
Предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и их идентификация;
Обеспечение, где необходимо, конфиденциальности.

(устранение) несоответствий;
Оценивание необходимости в КД;
Определение необходимых КД и их своевременное

применение;
Регистрация результатов принятых действий;
Анализ эффективности КД.

их причин;
Определение и применение необходимых ПД;
Регистрация результатов принятых ПД;
Анализ эффективности

ПД.

СМК ИСО 17011;
Проводят не реже 1 раза в год;
Могут быть

и реже, если орган докажет целесообразность;
Проводят в соответствии с программой;
Должна быть гарантия того, что:
Внутренние аудиты проводятся квалифицированным персоналом;

что:
Персонал, отвечающий за проверяемую область, информируется о результатах аудита;
Все действия

выполняются своевременно и должным образом;
Выявляются любые возможности для улучшения.

промежутки времени;
Входные данные для анализа:
Результаты аудитов;
Результаты в экспертной деятельности;
Участие в

международной деятельности;
Статус КД и ПД;
Рассмотрение жалоб;
Другие.

анализа:
Улучшение СМК и ее процессов;
Потребности в ресурсах;
Усовершенствование услуг и процесса

аккредитации;
Определение или пересмотр политики, целей и задач.

аспекты деятельности органа по аккредитации, выполнение которых позволит ему проводить

независимую и объективную оценку органов по оценке соответствия.