Основы менеджментаПроф. кафедры экономики и управления Мотышина М.С.

менеджмента
3. Понятие системы
4. Система менеджмента
5. Основные компоненты СМ

эффективную целенаправленную и производительную группу
П. Друкер
Управление – это умение

правильно определять, формулировать и анализировать проблемы, возникающие в процессе развития фирмы, разрабатывать программы, ставить перед подчиненными конкретные задачи, принимать рациональные решения.
В. Глухов

Всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается … в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами… Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере.

К. Маркс

Понятие управления

поддержание режима деятельности, реализацию целей и рост организованности;
2. управление -

принятие управленческих решений на основе соответствующей информации, разработка мероприятий по обеспечению принятых решений и контроль за ходом их выполнения;
3. управление - процессы восприятия, переработки, хранения и передачи информации;
4. управление - совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей.

Понятие управления

процесс управления;
2) менеджмент – система управления, например, совокупность подразделений

аппарата управления;
3) менеджмент- категория людей, профессионально занимающихся управлением;
4) менеджмент – научная дисциплина;
5) менеджмент- практика реального управления;
6) Менеджмент - система, направленная на достижение целей организации на основе осуществления управленческих функций, процессов и методов

Понятие менеджмента

решений, как функционирование управляющей подсистемы, как преобразование информации.
Управление может

осуществляться в различных системах – технических, естественных, социально-экономических.
Менеджмент - всегда управление людьми посредством человеческой деятельности. Поэтому менеджмент относится к классу социально-экономических систем

Управление и менеджмент

искусство. Это понимание основано на том, что организации – это

сложные системы, управление которыми требует учета огромного числа факторов внешней и внутренней среды. Принятие управленческих решений в этих условиях – это искусство, базирующееся на знаниях, умениях, интуиции и опыте людей, управляющих организациями.

другом и со средой (Л.фон Берталанфи)
Система есть средство достижения цели,

средство решения проблемы (Ф.И. Перегудов).
Система - это совокупность элементов и/или отношений, закономерно связанных в единое целое, которое обладает свойствами, отсутствующими у элементов и отношений его образующих.

функцию и не подлежит дальнейшему разбиению.
Связь - перемещение и/или

преобразование вещества, энергии, информации. Связь определяют также как ограничение степени свободы элементов.

регулятор;
X - вход (входные воздействия); X - корректирующие

воздействия;
Y - выход (выходные воздействия).

S

R

X

Y

X=RY

в которой осуществляется принятие управленческих решений (процесс управления), направленных на

обеспечение устойчивого развития и функционирования организации.
«Система управления» и «система менеджмента» не тождественны.
Система менеджмента – это система управления социально-экономическими объектами, в которых функционируют люди (менеджеры), осуществляющие целенаправленную управленческую деятельность.

народнохозяйственного уровня (например, правительство РФ);
2) региональные системы управления;
3)

отраслевые системы управления (например, министерство здравоохранения);
4) системы управления организациями.

системы управления и организации
Функционально-

Ресурсные элементы:
организационные информация, персонал
элементы: функции, управления, финансы,
структура, методы, техно- технические средства
логии, процессы управления

Выходы - решения

Функционально- Ресурсные элементы
организационные предметы труда,
элементы: производ- персонал
ственные технологии,
структура, процессы
производства, функции

Выходы – продукция, услуги

желаемые результаты функционирования и развития системы, обязательные для достижения в

определенные сроки.
Стратегия представляет собой «обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании»
Функция– обособленный, однородный, устойчивый вид деятельности (от латинского «отправление, деятельность»). Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект и субъект менеджмента.
Процесс управления – это совокупность работ, задач или видов деятельности, связанной с управлением, упорядоченная во времени и в пространстве с указанием начала и конца процесса, а также с точным определением входов и выходов.

для постановки и достижения ее целей (организационно-распорядительные, экономические и социально

– психологические)
Управленческий персонал (субъективный фактор) -осуществляет процесс управления (top management – высшее руководство, middle management – среднее звено управления, sole management – низовое звено)
Ресурсное обеспечение – материально-техническое, финансовое, информационное.
Система менеджмента закреплена в рамках определенной структуры управления.