Слайд 1Основы профессиональной этики
Лекция по дисциплине «Профессиональная этика», 20.3.14
Слайд 2Ключевые понятия
Этика – область научных знаний, предметом изучения
которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания.
Мораль –
существующая внутри общества система ценностей, выполняющая функцию регулирования поведения человека.
Нравственность – сфера духовной жизни человека и общества, включающая в себя различные обычаи, нормы человеческого общества.
Слайд 3Виды этики и этического знания
Слайд 4Сущность деловой этики
Деловая этика в широком смысле — это совокупность этических принципов
и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов.
Она включает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом; моральные принципы членов организации, т.е. профессиональную мораль; моральный климат в организации; нормы делового этикета и т.п.
Функции деловой этики:
- репутационная;
- управленческая
Слайд 5Принципы деловой этики (1)
1. Общепринятым является центральное место так называемого
золотого стандарта: «В рамках служебного положения никогда не допускать по
отношению к своим подчиненным, к руководству, коллегам своего служебного уровня, клиентам и т.п. таких поступков, которых не желал бы видеть по отношению к себе».
2. Необходима справедливость при наделении сотрудников необходимыми для их служебной деятельности ресурсами.
3. Этическое нарушение обязательно должно быть исправлено независимо от того, когда и кем оно было допущено.
4. Максимум прогресса – служебное поведение и действия сотрудников признаются этичными, если они способствуют развитию организации с моральной точки зрения.
Слайд 6Принципы деловой этики (2)
5. Минимум прогресса – действия сотрудников признаются
этичными, если они хотя бы не нарушают этических норм.
6. Этичным
является терпимое отношение сотрудников организации к моральным устоям и традициям других организаций, регионах, странах.
7. Разумное сочетание индивидуального релятивизма и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики.
8. Индивидуальное и коллективное начало равно признаваемы за основу при разработке и принятии решений в деловых отношениях.
Слайд 7Принципы деловой этики (3)
9. Не следует бояться иметь свое мнение
при решении любых служебных вопросов (нонконформизм должен быть в разумных
пределах).
10. Никаких форм насилия, «нажима» на подчиненных.
11. Постоянство воздействия – этические стандарты могут быть успешно внедрены в жизнь организации с помощью непрекращающихся усилий со стороны руководство и всех сотрудников.
12. При воздействии на кого-либо (подчиненного, потребителя и т.п.) необходимо учитывать силу возможного противодействия.
Слайд 8Принципы деловой этики (4)
13. Целесообразность авансирования доверия – к компетенции
сотрудника, чувства его долга и т.п.
14. Стремление к бесконфликтности.
15. Наличия
свободы, не ограничивающей свободы других.
16. Принцип способствования сотрудниками этичному поведению других.
17. Недопустимость критики «внутреннего» и «внешнего» конкурента.
Слайд 9Нормы деловой этики (1)
1. Честность, порядочность и надежность.
2. Уважение прав
собственности.
3. Коллегиальность.
4. Конструктивная критика, исправление этических ошибок и бесконфликтность.
5. Экологический
принцип.
6. Соответствие осуществляемой деятельности требованиям закона и иных правовых норм.
7. Направление информации о чьем-либо незаконном или неэтичном поведении в руководящие органы компании или в государственные органы.
8. Гедонистический принцип.
Слайд 10Нормы деловой этики (2)
9. Благотворительность.
10. Корпоративная социальная ответственность.
11. Профессионализм, компетентность
и информированность.
12. Информированное согласие.
13. Конфиденциальность и профессиональная тайна.
14. Сотрудничество при
конфликте интересов.
15. Защита и надлежащее использование активов корпорации.
16. Борьба с коррупцией.
Слайд 11Содержание профессиональной этики
Профессия – определенный вид трудовой деятельности, требующий необходимых
знаний и навыков, приобретаемых в результате обучения и длительной трудовой
практики.
Профессиональная этика – это нравственные нормы, которые регулируют взаимоотношение людей в трудовой деятельности и отношение человека к своим профессиональным обязанностям, долгу.
Обоснование моральных отношений в сфере труда предполагает:
определение целей и мотивов трудовой деятельности;
выявление нормативов и средств реализации цели;
оценку результатов труда и их общественную значимость.
Слайд 12Специфика профессиональной этики
Слайд 13Предмет профессиональной этики
отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности;
нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;
взаимоотношения внутри профессиональных коллективов, и те специфические нравственные нормы, свойственные для данной профессии;
- особенности профессионального воспитания.
Слайд 14Кодексы профессиональной этики
1. Кодекс должен быть регулятивным, целенаправленным.
2. Кодекс призван
защищать общественные интересы и интересы тех, кого профессия обслуживает.
3. Кодексы
должны быть точно сформулированными и честными.
4. Кодекс должен быть и контролируем, и контролирующим.