Основы управленческого консультирования

проблем предприятия.
платный вид деятельности по предоставлению консультационных услуг консультантом клиенту.

вид консультационных услуг предоставляемых организацией клиентам, которые заинтересованы в (по) оптимизации своего бизнеса.
предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на (по) обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг.

http://borisenkovp.ru/

исправление)
для улучшения существующей ситуации (задача на усовершенствование)
для формирования совершенно новой

ситуации (задача на создание).

http://borisenkovp.ru/

в решении управленческих проблем, возникших на предприятии Клиента
http://borisenkovp.ru/

создавшейся ситуации
сформулировать рекомендации по устранению причин и соответствующему изменению создавшейся

ситуации
сформулировать план мероприятий по реализации разработанных рекомендаций

http://borisenkovp.ru/

временный отдел.
http://borisenkovp.ru/

стратег, рефлексолог, специалист по информации, определитель альтернатив, советник
Специалист по проблемам:

помощник в решении проблем, участник совместного решения проблем
Пропагандист (агитатор)
Посредник
Искатель, наблюдатель фактовов

http://borisenkovp.ru/

консультационное агентство
http://borisenkovp.ru/

консультантов;
конкурс, анализ и оценка предложений;
разработка проекта контракта.
http://borisenkovp.ru/

ПРОЕКТА
ОТЧЕТНОСТЬ И ПРОЦЕДУРЫ УТВЕРЖДЕНИЯ
УЧАСТИЕ ПЕРСОНАЛА КЛИЕНТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ПРОЕКТЕ

Содержание
1. Введение

Постановка задачи - Что требуется достичь
2. Подход Что будут делать консультанты
3. Команда Кто будет выполнять работу (образование и опыт)

4. Сроки Когда работа будет выполнена
5. Затраты Оплата труда консультантов
6. Выводы Почему этот (консультант)
подходит для данной работы

http://borisenkovp.ru/

оклад,
жалование консультанта,

http://borisenkovp.ru/

контракта

Место и время заключения
Наименование сторон
2. Основная часть Определения и толкования (проект, задание,
2.1. Специфические условия консультационная услуга, консультант, стороны, рабочий характерны только для данного проекта
Предмет договора (цели и описание проекта, объем работ,
продукты и результаты, рабочий план, сроки)
Обязанности консультанта
Обязанности клиента
Оценка промежуточных и конечных результатов
консультационного проекта
Порядок расчета с консультантами
Срок действия договора
Штрафные санкции
  2.2. Общие условия договора Арбитражная оговорка
Форс-мажорные обстоятельства
3. Заключительная часть Юридические адреса сторон
Приложения к договору
Подписи сторон

http://borisenkovp.ru/

Цели контроля
1. Время

Обеспечить завершение проекта и достижение
результатов в установленные сроки
2. Финансы Дать возможность клиенту и консультантам
управлять своими расходами
3. Информация Зафиксировать результаты каждого этапа и проекта
в целом, довести результаты до соответствующих
отделов, служб, исполнителей
4. Качество Сравнить промежуточный и окончательный
результат проекта с запланированными
5. Организация процесса Оценить правильность определения задач,
консультирования ответственности, принципов совместной работы клиента и консультанта

http://borisenkovp.ru/

хранимые в форме, пригодной для считывания
или преобразования:
- документы (файлы,

отчеты, публикации);
- компьютерные файлы;
- фильмы;
- рисунки, фотографии;
- графики и т.д.
МЕТОД ИЗУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ
2. События и условия — поддающиеся наблюдению действия и
сопутствующие им обстоятельства.
ОКС
3. Память – вся информация, хранящаяся в памяти людей, которые
работают в организации - клиенте, связаны с ней или просто могут
дать информацию, полезную для консультанта (бесспорно доказанные
факты, опыт, мнения, убеждения, впечатления, предубеждения, догадки).
ОПРОСЫ
4. Книги
СМЫСЛОВЫЕ СХЕМЫ, БЛОК-СХЕМЫ, МАТРИЦЫ