Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Подготовка и проведение деловой беседы
Содержание
- 1. Подготовка и проведение деловой беседы
- 2. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА СОСТОИТ ИЗ 5 ФАЗ:Начало беседыПередача информацииАргументированиеОпровержение доводов собеседникаПринятие решений
- 3. ЗАДАЧИ ПЕРВОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ:Установление контакта с собеседникомСоздание
- 4. ЦЕЛЬ ВТОРОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ:Сбор специальной информации по
- 5. Слайд 5
- 6. НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ЗАДАЧИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ: разграничение
- 7. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ
- 8. Скачать презентанцию
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА СОСТОИТ ИЗ 5 ФАЗ:Начало беседыПередача информацииАргументированиеОпровержение доводов собеседникаПринятие решений
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА СОСТОИТ ИЗ 5 ФАЗ:
Начало беседы
Передача информации
Аргументирование
Опровержение доводов собеседника
Принятие
решений
Слайд 3ЗАДАЧИ ПЕРВОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ:
Установление контакта с собеседником
Создание комфортной атмосферы для
беседы
Привлечение внимания к предмету собеседования
Пробуждение интереса к беседе
Перехват инициативы
Слайд 4ЦЕЛЬ ВТОРОЙ ФАЗЫ БЕСЕДЫ:
Сбор специальной информации по проблемам, запросам и
пожеланиям собеседника и его фирмы
Выявление мотивов и целей собеседника
Формирование основ
для аргументации или предварительная проверка правильности отдельных узловых пунктов аргументации и создание в случае необходимости новых «точек опоры» в сознании собеседникаАнализ и проверка позиции собеседника
Передача запланированной информации
По возможности предварительное определение конечных результатов беседы
Слайд 5
АРГУМЕНТИРОВАНИЕ
Формируется предварительное мнение
Занимается определенная позиция по данной проблеме как
со стороны инициатора беседы, так и со стороны собеседника
Слайд 6НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ЗАДАЧИ НА ЭТОМ ЭТАПЕ:
разграничение отдельных возражений по субъектам,
объектам, месту времени и последствиям
нейтрализация замечаний собеседника или, если для
этого есть возможности, опровержение возражений собеседника. И, наконец, заключительная фаза деловой беседыприемлемое объяснение высказанных или невысказанных возражений, замечаний, сомнений
Слайд 7
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ В КОНЦЕ БЕСЕДЫ, СЛЕДУЮЩИЕ:
Достижение основной, или в
самом неблагоприятном случае, запасной (альтернативной), цели.
Поддержание (в случае необходимости) в
дальнейшем контактов с собеседниками и их коллегами.Составление развернутого резюме беседы, понятного для её участников, с четко выделенным основным выводом.
Обеспечение благоприятной атмосферы в конце беседы, независимо от наличия или отсутствия взаимопонимания.
Стимулирование собеседника к выполнению намеченных действий.
