PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

становления.
Элементы ИМК.
Роль двусторонней коммуникации в привлечении потребителей.

и предназначением которых является осуществление эффективного взаимодействия всех субъектов рыночных

отношений на этапе их системной трансформации в условиях становления информационно-коммуникативного общества.

коммуникаций: рекламу, связи с общественностью, директ-маркетинг, сейлз промоушн, бренд-коммуникации и

др. Кроме того, интегрируются и сами средства коммуникаций, что позволяет направлять целевым аудиториям согласованные, обращения, содействующие достижению целей компании

подхода к использованию коммуникаций в различных сферах, в первую очередь

в сфере бизнеса и предпринимательства. Этап несистемных коммуникаций, им не уделяется должного внимания, на практике они применяются разрозненно, несогласованно.

эффективности традиционных бизнес-коммуникаций и, в связи с этим, –

поиск и кристаллизация новых коммуникативных форм и технологий. На этом этапе значительно возрастает роль массовой коммуникации и появляются BTL – коммуникации как новый коммуникативный инструмент.

коммуникации выявили важность и значимость для повышения их эффективности максимально

адресное воздействие на сегментированные группы общественности. В связи с этим актуализируется практика использования различных форм BTL – коммуникаций, прежде всего - паблик рилейшнз и специальных мероприятий.

условий, рост конкурентной борьбы, что обуславливает необходимость комплексной коммуникативной стратегии

как одного из приоритетных направлений деятельности организаций и фактора повышения их конкурентоспособности.

обязательным условием повышения эффективности и достижения лидирующего положения организации в

своей области. Коммуникации используются как комплекс взаимодополняющих друг друга, обеспечивают согласованность посылаемых целевым аудиториям сообщений. Динамика развития информационных технологий приводит к качественному изменению медиапространства.

перехода к интегрированным коммуникациям, которые позволяют получателю воспринимать сообщения как

поток информации из единого источника, в результате чего происходит дальнейшее расширение практики использования BTL коммуникаций.

следуя которой все виды взаимодействия с получателем можно вывести на

качественно новый уровень, используя BTL – коммуникации, перестроить таким образом, чтобы обычный человек воспринимал их персонифицировано единым источником информации.

стали получать рекламные сообщения отовсюду и сразу и разного характера.

Традиционные и новые медиа перемешиваются, коммуникаций становится очень много.
Кроме того, коммуникации становятся все больше интерактивными – они нас сразу мотивируют на какую-то обратную связь.
Сегодняшнее разнообразие коммуникационных технологий все труднее структурировать и систематизировать.

постоянно появляются все новые технологии, которые пока относятся к нетрадиционным

методикам: вирусный маркетинг, программы лояльности и др.
Традиционный BTL уже приелся, так же как и традиционная медийная реклама, разработчики акций стремятся максимально разнообразить механики, всюду привнести элемент шоу – так зарождается механика мини-эвентов или устроительный PR.

рекламного воздействия. Он чувствует себя способным самостоятельно принимать решение. Современный

покупатель знает правила игры и не хочет оплачивать расходы на войну мегабрендов в виде рекламных кампаний, которые лишь повышают стоимость товара.

участвуют в рекламной ротации. Это товар для потребителей-интеллектуалов и потребителей-новаторов,

которые принимают решение о покупке на основании сравнительного анализа качественных характеристик и возможностей самого продукта, а не тех ценностей, которые декларирует продавец.

бюджеты переходят лимит экономической целесообразности. Но жизнь в постиндустриальном мире

развивается по своим законам, и маркетинговые технологии изменяются вместе с ним.

Оно должно трансформироваться и
перейти от опосредованного, безличного
обращения в зону личной

коммуникации с
целевой группой через каналы прямого
двустороннего сообщения.
Достижение маркетингового эффекта в
современных условиях возможно благодаря
применению нового профессионального
коммуникационного инструментария и
модернизации коммуникативных каналов.

как основной социокультурный механизм, обеспечивающий становление, воспроизводство и модификацию всех

социальных связей и общественных отношений.

отношений, желательно двухсторонних, с целевой аудиторией. Основная и главная цель всего

комплекса ИМК - стимулирование продаж товаров, услуг и формирование позитивного имиджа компании.

по значимым критериям и принципиальным характеристикам. Чем точнее и четче

определен потребительский "подсегмент", тем точнее будет выглядеть портрет клиента, тем реалистичнее и ярче будет отражен сложный и многогранный характер потребностей и ожиданий.

общения с клиентом. В рамках этой коммуникативной трансакции происходит точечное

распределение сообщений, которое нивелирует дистанцию между источником информации и потребителем.

мнения, выявления ожидания потребителей. Маркетинг все больше смещает акцент с

массового рынка к целевому. Дорогостоящая реклама не оправдывает себя, если речь идет о привлечении узкосегментированной целевой группы. Происходит объединение маркетинговых коммуникаций, где ведущую роль играют связи с общественностью, элементы прямого маркетинга.

Один из популярных способов - создание "комьюнити", своеобразных потребительских клубов,

причастность к которым значительно повышает лояльность покупателей и более тесно привязывает их к привычной торговой марке. Например, существуют клубы любителей автомобиля Mini и внедорожника Land Rover.

режиме он-лайн, каждый участник коммуникации получает подтверждение своей оценки, влияет

на формирование общественного мнения. В процессе коммуникации он самостоятельно вырабатывает свою позицию и отношение к товару/услуге. В итоге продавец получает либо лояльного клиента, либо потребителя, который не входит в рамки его целевой группы.

динамики потребительских ожиданий, с тем чтобы для каждой целевой группы

сформировать наилучшее предложение. Ведь умение слушать и понимать потребителя становится залогом успеха маркетинговых инноваций.