принципы межличностного общения и консультирования пациентов врачом общей

видения больных в амбулаторной практике
Выполнил – Джураев И.С группа 580

понять, что происходит, почему ему становится лучше или хуже, именно

врач ему должен все объяснить»
«В медицине есть три составляющих: болезнь, больной и врач…Больному нелегко понять, что происходит, почему ему становится лучше или хуже, именно врач ему должен все объяснить»
Гиппократ

практик, лежит врачебная экспертиза в ведении истории болезни, сбора данных,

умение строить взаимоотношения, облегчать ситуацию, заключать договоры, партнерские качества. Этим качествам, необходимым для обмена между врачом и пациентом сегодня систематически обучают во многих медицинских учреждениях

-
владеть основами законодательства по охране здоровья населения, знать структуру и

основные принципы здравоохранения, свой права, обязанности и ответственность;
владеть навыками планирования и анализа своей работы
организовать сотрудничество со специалистами вторичной, специализированной и третичной помощи, а также службами социальной помощи, медицинскими страховыми компаниями, ассоциациями врачей, местными органами власти и других организаций в вопросах, касающихся здоровья прикрепленных жителей;
знать и соблюдать принципы врачебной этики и деонтологии;
владеть навыками межличностного общения и обучения различных категорий населения по вопросам достижения и сохранения здоровья;
действовать в интересах прикрепленного населения.

технических навыков, клинического мышления, сопереживания, рефлексии (анализ собственных мыслей и переживаний)

в ежедневной практике, чтобы служить людям и обществу.

более точно
Пациент настраивается психологически лучше и более доволен/удовлетворен врачебным наблюдением
Врач

с хорошими коммуникативными навыками имеет большее удовлетворение от работы
Требуются эффективные методы подготовки
Необходимо иметь возможность практиковаться с конструктивной обратной связью

сторону глаза.
Авторитарный или снисходительный тон, хмурое или осуждающее выражение лица.
Непонимание

языка телодвижений, то есть, неспособность распознавать язык телодвижений пациента как важную, хотя и невербальную связь.

должен был сделать что-либо по-другому.
Враждебность - эмоциональное осуждение, например, возмущением,

неодобрением.
Неискреннее заверение - преждевременная или неискренняя попытка позаботиться о комфортности пациента перед полным выявлением реакции и ответа пациента; посыл, отрицающий существование у пациентов каких-либо проблем.
Исследование - преждевременная попытка коснуться определенных деталей, не совпадающих с настроением пациента.
Несоответствующее использование закрытых вопросов, то есть, вопросы, которые требуют ответа "да" или "нет".
Преждевременные выводы.

что они сами могут повлиять на свое здоровье.
Пациенты должны знать

– то, что они сделали, большое или малое, положительно сказывается на их здоровье.
Пациенты должны чувствовать себя уютно в кабинете врача, то есть, должны видеть, что им всегда рады.

предположениях и ожиданиях пациента
Спрашивать о чувствах пациента
Показать поддержку
Поощрять пациента задавать

вопросы и получать/предоставлять информацию
Разделять принятие решения
Достигать консенсуса по сути проблемы

этих проблем
Физическое, эмоциональное, социальное влияние на пациента и семью
Предоставить необходимую

информацию пациенту
Получение обратной связи (Проверить понимание)

практики

консультант перевода А. А. Сонькина