Профессия МЕНЕДЖЕР по продажам банковских продуктов (кредитный менеджер)

переговоры между покупателями товаров или услуг и их производителями, и

это менеджеры.

Консалтинговое агентство Деловой Альянс

менеджмента, экономики, права и социальной
психологии.
Желательны знание и

умение работать
на ЭВМ.

Менеджер по продажам БП является связующим звеном между
Клиентом Банка и Банком.
Осуществляет поиск Клиентов, проводит переговоры с ними,
оформляет сделку и передает заказ в отдел по работе с клиентами Банка.
Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение
сроков и условий.
Сдает заказ клиентам.

Краткая информация о профессии

функций, которые он выполняет, зависит от специфики объекта продажи, величины

и должностной структуры предприятия, в котором он работает.

В небольших фирмах менеджеру по продажам приходится выполнять все обязанности, связанные с процессом продаж, в крупных фирмах менеджер по продаже могут заниматься только поиском клиентов, переговорами и заключением сделок.

ЗАДАЧИ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

кредитования.
Организация    выполнения      заказа   
и    контроль     за соблюдением   сроков 
 

и   условий.  

Сдача заказа в банк от клиента.

Аналитическая деятельность

О
Б
Я
З
А
Н
Н
О
С
Т
И

далее

со справочниками, адресными
книгами, визиты, телефонные звонки)

Организация мероприятий
по представлению

своих услуг
и привлечению внимания потенциальных
клиентов (организация презентаций,
участие в выставках, представление
своей фирмы в компьютерной
сети и т.п.).

Поиск покупателя

Обязанности

делового общения; - Выслушивание клиента, получение информации
о его потребностях;
-

На основании этой информации,  и сведениях о преимуществах продукта, возможностях     БП,   и его  условиях     формирование
предложения данному клиенту;
Обсуждение предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск   взаимовыгодных вариантов сделки;
Заключение сделки; - Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества.

Переговоры с клиентом

Обязанности

с покупателем
менеджер оформляет контракт


Обязанности

этапе менеджер следит за правильностью выполнения работы, чтобы у клиента

не возникло недовольства работой. Заказы должны выполняться как можно быстрее, но желательно точно в срок

Организация выполнения торгового заказа  и контроль за соблюдением сроков и условий.

Обязанности

правильность выполнения работы и, если его всё или хотя бы

многое удовлетворяет, подписывает контракт с банком партнером. Менеджер ищет нового клиента.

Обязанности

продуктами;
• Изучение     потребностей,     социального     положения,
   личностных особенностей клиентов, ведение базы
клиентов;
• Изучение

документов, отражающих динамику продаж
за определенный отрезок времени, составление
отчетов.

Аналитическая деятельность

Обязанности

рабочее место в общем офисе.
Отличительной чертой работы менеджера

по продаже являются многочисленные контакты с потенциальными клиентами.
Свою работу менеджер по продаже планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность.

объекту продаж и знание.
Комплекс личностных качеств и навыков, позволяющих успешно

осуществлять деловое общение и вести переговоры.

Системный подход к анализу ситуации и планированию деятельности

Знания основ экономики, специфики продуктов, продажей которых
занимается менеджер, организаторские способности, готовность
обучаться и воспринимать новое.

Устойчивость к нервно-психологическим срывам.