Психологічні технології бізнес-консультування Тема 1. Вступ до

підходів до визначення поняття бізнес-консультування.
Сформулюйте власне визначення поняття бізнес-консультування.

Охарактеризуйте основні напрями та форми роботи в сфері бізнес-консультування.
Визначте роль психолога у супроводі процесу бізнес-консультування для кожного з основних напрямів роботи.
Організаційні можливості та етичні обмеження у взаємодії в системі «бізнес-консультант–клієнт».
 
Завдання для самостійної роботи.
Прочитайте оповідання «Нарада» або подивіться фільм «Технар проти гуманітарія » та письмово :
визначте, хто з героїв твору може бути потенційним клієнтом психолога, який працює в сфері бізнес-консультування;
розробіть програму дій бізнес-консультанта у взаємодії з цим клієнтом.

Семінарське заняття № 1.

Дэрил. Руководство по управленческому консалтингу. – М: Диалектика, 2004. –

288 с.
Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы менеджмента (3-е издание). – М., 2006. – 672 с.
Минетт Стив. B2B-маркетинг: разные подходы к разным типам клиентов (полное руководство). – М, 2003. – 208 с.
Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования. – М., 2004. – 226 с.
Управленческое консультирование. /Под ред. М. Кубра. В 2 т. – М.: Интерэксперт, 1992. - Т. 1. – 319 с.
Филонович С.Р. Управленческое консультирование. – СПб., 2002. –156 с.
Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А., Управленческое консультирование: теория и практика. – М: Экономика,1988. – 240 с.
 
Додаткова література:
 
Гринберг, Пол CRM со скоростью света = CRM at speed of light. — СПб.: Символ Плюс, 2007. – 528 с.
Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента. – М., 2004. – 432 с.
Нордстрем Кьелл, Риддерстрале Йонас. Бизнес в стиле фанк навсегда, – М: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 328 с.
Пфеффер Джеффри. Власть и влияние: политика и управление в организациях. – М.. 2006, – 512 с.
Питерс Томас Дж., Уотерман Роберт Х. мл. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки. М. – 2005, – 560 с.
Трейси Майкл, Вирсема Фред. Маркетинг ведущих компаний: выбери потребителя, определи фоку, доминируй на рынке. – М: Вильямс, 2007, – 304 с. .
Уайтли Филип. Мотивация. М.:Вильямс, 2003, – 160 с.
Ульрих Дэйв. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации. – М: Вильямс, 2006. – 304 с.
Блог издателей деловой литературы - http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/
Сайт викладачів провідних університетів світу http://www.coursera.org/

Література: