М.: Эксмо, 2013.
2. Баркер А. Как улучшить навыки общения. –
СПб. Издательский Дом «Нева», 2013.3. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. – СПб.: Питер, 2010.
4. Бредемайер К. Черная риторика. Власть и магия слова. – М.: Альпина Бизнес Букс,2015.
5. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник для вузов / Под ред.Гойхмана О.Я. – М.: ИНФРА-М, 2017.
6. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. – М.: ПРИОР, 1998.
7. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. – М.: Флинта; Наука, 2007.
8.Леонтьев А.А. Язык, речь, речевая деятельность. – М., 2009.