Слайд 2Решение – это выбор альтернативы.
Принятие решений – это интегральная часть
управления организацией любого рода.
Проблема – это ситуация, когда поставленные цели
недостигнуты.
Ключевые понятия
Слайд 3Виды решений
1. Организационное решение:
запрограммированное
незапрограммированное
2. Компромиссы
3. Интуитивное решение
4. Решение основанное на
суждении
5. Рациональное решение
Слайд 4Этапы рационального решения проблем
1 - диагностика проблемы;
2 - формулировка ограничений
и критериев;
3 – выявление альтернатив;
4 – оценка альтернатив;
5 – окончательный
выбор.
1
2
3
5
4
Слайд 5Пояснения (этапы рационального решения)
Диагностика проблемы – необходимость собрать и проанализировать
требующуюся внешнюю и внутреннюю информацию.
Ограничение решений – это определяемые высшим
руководящим звеном, сужения полномочий всех членов организации.
Критерии принятия решений – это стандарты, которым оцениваются альтернативные варианты выбора.
Слайд 6Пояснения (этапы рационального решения)
Оценка альтернатив – определение достоинств и недостатков
каждого из решений, а также возможных последствий.
Выбор альтернатив – тщательное
определения проблемы, после которого руководитель выбирает альтернативу с наиболее благоприятными последствиями.
Слайд 7Пояснения (виды решений)
Организационное решение – это выбор, который должен сделать
руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должности.
Компромиссы – это
решение, которое с учетом все факторов, представляется наиболее удачливым с точки зрения конечного результата.
Слайд 8Пояснения (виды решений)
Интуитивное решение – это выбор, сделанный только
на основе ощущения того, что он правилен.
Решение основанное на суждении
– это выбор обусловленный знаниями или накопленным опытом.