Резюме

работы: ООО МФК «Саммит»
Специальные навыки: знание ПК (все программы Office)
Личностные

характеристики: коммуникабельность, порядочность, исполнительность

примере ООО МФК «Саммит»)»
Дипломница: Колофедина Ю. А.
Руководитель работы: Корганова И.

В.

ООО МФК «Саммит» и оценка их эффективности.
Для достижения поставленной цели

необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические основы отбора персонала организации;
Проанализировать деятельность и систему управления персоналом ООО МФК «Саммит»;
Провести анализ отбора персонала в ООО МФК «Саммит» и разработать рекомендации по его совершенствованию;
Оценить эффективность рекомендаций.

Объектом исследования является отбор персонала в ООО МФК «Саммит».
Предметом исследования являются пути совершенствования отбора персонала в ООО МФК «Саммит».

и диагностики профессиональной пригодности отобранных кандидатов с последующим принятием решения

о приеме на работу.

Критерии эффективности отбора:
• низкий уровень текучести кадров в первый год работы;
• оптимальные затраты на отбор персонала;
• высокая производительность труда в первый год;
• быстрая закрепляемость новых сотрудников.

"Саммит" (далее ООО МФК «Саммит») основана в 29 апреля 2011

года и начинал свою деятельность с открытия двух офисов в Москве. В первый год было выдано более 1000 займов - объем выданных займов свыше 11 млн рублей. С тех пор ежегодно развивался и увеличивал количество офисов, и объем выданных займов. На данный момент открыто 45 офисов по всей стране, 10 из которых в Москве. Выдано более 73000 займов и их объем составляет более 1 млрд рублей, а штат компании приблизился к отметке в 300 человек.
Финансовая компания федерального уровня, основной профиль деятельности, которой – займы для физических лиц. Входит в ТОП-15 МФО от Эксперт РА по объему выданных займов, является членом СРО «МиР» с 2012 года, имеет постоянно растущую сеть офисов по всей России. Микрофинансовая организация (МФО) – коммерческая или некоммерческая организация, не являющаяся банком и выдающая займы в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

составила 131 117 640 руб. по сравнению с чистой прибылью

за 2015 год в размере 170 764 700 руб. Сокращение чистой прибыли произошло в результате повышения ставок арендной платы за помещения и так же возросли заработные платы сотрудникам.
Операционные доходы компании до создания резервов под обесценение долговых финансовых активов составили 841 058 820 руб., показав рост в 9,9% по сравнению с 2015 годом (765 117 640 руб.).
Операционные расходы увеличились на 10,3% по сравнению с 2015 годом, отношение операционных расходов к операционным доходам увеличилось до 43,6% по сравнению с 43,4% за 2015 год.
Совокупный доход компании за 2016 год увеличился на 70,5% и составил 215 176 470 руб. по сравнению с совокупным доходом за 2015 год в размере 126 235 290 руб.
Коэффициент достаточности основного капитала компании за 2016 год вырос на 30 базисных пунктов и составил 8,9% по сравнению с 8,6% на 31.12.2015.

Выручка от реализации, как и производительность повысилась по сравнению с прошлым годом в среднем на 130,5%.

по возрасту за 2016 год
Обеспеченность ООО МФК «Саммит» трудовыми ресурсами

за 2015–2016 гг. (чел.)

Динамика распределения работников ООО МФК «Саммит» по образованию за период с 2015 по 2016 гг.

Динамика распределения сотрудников организации по трудовому стажу за период с 2015 по 2016 гг.

силы ООО МФК «Саммит»
Период увольнение в ООО МФК «Саммит»

ООО МФК «Саммит»
Категории уволенных работников в ООО МФК «Саммит»

меньше года;
Уменьшение чистой прибыли компании;
Несоответствие сотрудника занимаемой должности.

Недостатки:
Во время собеседования

и при описании должности предоставляют неполную и необоснованную информацию;
Отсутствует регламент о санкциях за некомпетентность сотрудников при подаче информации. Нет человека, который контролирует правильность исполнения регламентирующих документов по отбору;
Выдвигаемые первоначально требования к кандидату, на протяжении всего процесса отбора постоянно меняются.

Проблемы и недостатки в ООО МФК «Саммит»

внедрить матрицу ответственности по отбору персонала.
2. разработать и внедрить регламент

о санкциях за некомпетентное предоставление информации.
3. разработать и внедрить карту компетенции для каждой вакантной должности.

«Отбор персонала»
Цель – распределить функции и ответственность за каждую функцию

отбора, включая информирование кандидата об условиях работы.

Матрица ответственности по процессу «Отбор персонала»

некомпетентное предоставление информации кандидатам на вакантные должности
Цель – повышение уровня

ответственности сотрудников, задействованных в процессе отбора за его результаты.

Цитата Приказа о внедрении регламента о санкциях за некомпетентное предоставление информации:
«В целях улучшения работы по отбору персонала и для минимизации затрат на отбор персонала, вводятся штрафные санкции. Сотрудник, допускающий предоставление недостоверной информации и недобросовестное отношение к должностным обязанностям будет оштрафован на 15% от заработной платы.
Ответственность за исполнение приказа возлагается на руководителя подразделения».

вакантной должности
Цель – определение необходимых компетенций у кандидатов, претендующих на

вакантную должность.

Карта компетенции менеджера по работе с клиентами

социально-психологического климата в коллективе
Снижение затрат на отбор персонала
Повышение производительности труда

персонала
Повышение конкурентоспособности компании
Рост выручки

Коэффициент конкордации Кендалла
W = 0,74 > 0,5